- Chớnh sỏch tớn dụng
Đõy là kim chỉ nam cho hoạt động tớn dụng của Ngõn hàng, nú cú ý nghĩa quyết định sự thành cụng hay thất bại của Ngõn hàng. Chớnh sỏch tớn dụng phải phự hợp với đường lối phỏt triển kinh tế của đảng và nhà nước, đồng thời kết quả hài hũa giữa quyền lợi của người gửi tiền, của ngõn hàng và người sử dụng vốn vay. Muốn vậy, chớnh sỏch tớn dụng phải được xõy dựng trờn cơ sở khoa học và thực tiễn.
- Thụng tin tớn dụng.
Nhờ cú thụng tin tớn dụng mà người quản lý cú thể đưa ra những quyết định cần thiết liờn quan đến việc cho vay, quản lý đảm bảo tiền vay, giảm thiểu rủi ro tớn dụng, nõng cao hiệu quả tớn dụng. Thụng tin tớn dụng cú thể thu thập được từ nguồn thụng tin sẵn cú của ngõn hàng từ thụng tin tớn dụng(CIC), từ khỏch hàng, từ đối thủ cạnh tranh hoặc núi cỏch khỏc từ nguồn trực tiếp hay giỏn tiếp, từ cỏc nguồn thụng tin của cơ quan phỏp luật...
- Cụng tỏc tổ chức Ngõn hàng
Nhõn tố này khụng chỉ tỏc động đến chất lượng tớn dụng mà tỏc động đến mọi hoạt động của Ngõn hàng. Một Ngõn hàng cú cơ cấu tổ chức đựơc sắp xếp một cỏch khoa học, sự phõn cụng cụng việc được tiến hành một cỏch cụ thể, cú sự liờn kết giữa cỏc bộ phận thỡ việc đỏp ứng cỏc yờu cầu của khỏch hàng sẽ được thực hiện kịp thời, khụng bỏ lỡ cơ hội kinh doanh, quản lý cú hiệu qủa và an toàn cỏc khoản tớn dụng.
- Chất lượng nhõn sự.
Con người là yếu tố quyết định đến sự thành bại trong hoạt động kinh doanh núi chung, cũn núi đến hoạt động Ngõn hàng thỡ nú lại càng quan trọng. Vỡ cỏn bộ cụng nhõn viờn của Ngõn hàng là bộ mặt, hỡnh ảnh của Ngõn hàng đối
với khỏch hàng. Hơn nữa nghiệp vụ ngõn hàng càng ngày càng phỏt triển đũi hỏi chất lượng nhõn sự ngày càng cao. Việc tuyển dụng nhõn viờn cú đạo đức tốt, giỏi chuyờn mụn nghiệp vụ sẽ giỳp ngõn hàng ngừa tối đa những sai phạm cú thể xẩy ra để đem lại một khoản tớn dụng cú chất lượng.
- Cụng tỏc kiểm soỏt nội bộ.
Đõy là cụng tỏc mà Ngõn hàng nào cũng cần tiến hành thường xuyờn, liờn tục nhằm duy trỡ chất lượng, hiệu quả kinh doanh của mỡnh phự hợp với cỏc chớnh sỏch, đỏp ứng yờu cầu, mục tiờu đó đề ra. Để làm tốt cụng tỏc này, Ngõn hàng cần sắp xếp một đội ngũ cỏn bộ giỏi chuyờn mụn, nghiệp vụ, trung thực làm nhiệm vụ này và cú chế độ thưởng, phạt nghiờm minh. Cú như thế, cụng tỏc tớn dụng mới được thực hiện đỳng quy trỡnh nhằm nõng cao chất lượng tớn dụng