Như trờn đã nờu, cụng ty còn ít chú trọng tới các biợ̀n pháp quản trị kờnh Mụ́i liờn lạc giữa cụng ty và các nhà phõn phụ́i còn chưa được chặt chẽ. Người xưa có cõu "dụng nhõn như dụng mụ̣c" còn người phương Tõy có cõu "năng suṍt là từ quản lý chứ khụng phải trong kỹ thuọ̃t". Chính vì vọ̃y cụng ty nờn phát huy sự liờn kờ́t phụ́i hợp giữa trung gian và nhà sản xuṍt đờ̉ từ đó có thờ̉ đõ̉y mạnh hơn nữa tụ́c đụ̣ tiờu thụ sản phõ̉m của mình. Dưới đõy là mụ̣t sụ́
đờ̀ xuṍt hoàn thiợ̀n thờm kờnh phõn phụ́i và củng cụ́ mụ́i quan hợ̀ giữa cụng ty và các trung gian:
- Thiờ́t lọ̃p các đại lý bán 100%, 75%, 50% sản phõ̉m của cụng ty. Tại các đại lý bán 100% sản phõ̉m của cụng ty cõ̀n chú trọng trang trí cửa hàng theo nét đặc trưng riờng của sản phõ̉m, mụ̃i mụ̣t tỉnh nờn thiờ́t lọ̃p ít nhṍt mụ̣t cửa hàng như vọ̃y. Đụ́i với các cửa hàng bán 75% và 50 % sản phõ̉m của cụng ty cõ̀n có các biợ̀n pháp cụ thờ̉ khuyờ́n khích khách hàng trưng bày sản phõ̉m của cụng ty theo hướng dờ̃ nhìn nhṍt, đẹp nhṍt nhằm kích thích thói quen mua ngõ̃u hứng của người tiờu dùng.
- Thường xuyờn tụ̉ chức đợt khuyờ́n mại áp dụng đụ́i với các trung gian tiờu thụ, tụ̉ chức kờ́t hợp mời các đại lý đi tham quan nghỉ mát do cụng ty tụ̉ chức cho nhõn viờn, tụ̉ chức hụ̣i nghị khách hàng đờ̉ qua đó cũng hiờ̉u được tõm tư nguyợ̀n vọng, khó khăn của họ đờ̉ có thờ̉ tháo giúp, ngày lờ̃ tờ́t tặng quà kỷ niợ̀m nhằm củng cụ́ mụ́i quan hợ̀ khách hàng.
- Tụ̉ chức các đợt đào tạo nhõn viờn bán hàng của cụng ty và mời các đại lý tham gia đờ̉ cùng chia sẻ những kinh nghiợ̀m bán hàng, tháo gỡ những khó khăn nhằm tăng hiợ̀u quả tiờu thụ lờn.
5. Hoàn thiợ̀n chính sách sản phõ̉m:
Trờn thực tờ́, với 150 mặt hàng với 7 chủng loại chưa phải là nhiờ̀u, thờm vào đó mõ̃u mã còn đơn điợ̀u, chưa phong phú. Do đó, cõ̀n phải quan tõm hơn đờ́n cụng tác nghiờn cứu và phát triờ̉n cải tiờ́n mõ̃u mã, đa dạng hoá sản phõ̉m, thiờ́t kờ́ sản phõ̉m mới. Có thờ̉ có các phương án sau:
- Trờn cơ sở khuụn mõ̃u đã có sẵn đa dạng hoá mõ̀u sắc, mõ̃u in...
- Phát triờ̉n cải tiờ́n sản phõ̉m cũ, thờm các cụng dụng, chức năng cho sản phõ̉m hiợ̀n có.
- Triờ̉n khai nghiờn cứu sản phõ̉m mới hoàn toàn
- Đưa vào nghiờn cứu phát triờ̉n sản xuṍt các chi tiờ́t nhọ̃p ngoại nhằm tăng tỷ lợ̀ nụ̣i địa hoá sản phõ̉m, giảm giá thành đụ́i với mụ̣t sụ́ sản phõ̉m
Phải nghiờn cứu triờ̉n khai trờn cơ sở thị hiờ́u, nhu cõ̀u thị trường thực sự cõ̀n, chứ khụng dựa vào cái mà cụng ty cho là họ cõ̀n. Có thờ̉ tham khảo mụ̣t sụ́ catalog sản phõ̉m của các cụng ty nước ngoài, và cũng có thờ̉ tham khảo dựa vào sản phõ̉m của đụ́i thủ cạnh tranh.
Cụng tác chṍt lượng sản phõ̉m của cụng ty phải được củng cụ́. Đảm bảo sản xuṍt ra sản phõ̉m có chṍt lượng ụ̉n định và chṍt lượng cao đụ́i với sản phõ̉m mới. Mọi sự thay đụ̉i vờ̀ chṍt lượng sản phõ̉m phải đuợc thụng tin ngay cho phòng Kinh doanh đờ̉ vừa tránh nhõ̀m lõ̃n khi bán hàng vừa có thờ̉ thay đụ̉i quảng cáo vờ̀ sản phõ̉m cho phù hợp và hṍp dõ̃n hơn.
6. Hoàn thiợ̀n phương thức thanh toán và chính sách giá
Nhìn trong bảng tính giá thành đơn vị của các sản phõ̉m có thờ̉ thṍy mụ̣t sụ́ chi phí còn quá cao như chi phí năng lượng và chi phí quản lý
Đờ̉ giảm giá thành và tăng lượng hàng tiờu thụ, cụng ty cõ̀n phải tìm cách giảm các chi phí khụng đáng có này bằng cách xử phạt nghiờm khắc, khiờ̉n trách, kỷ luọ̃t, cắt thưởng, trừ lương những nhõn viờn hay cụng nhõn thiờ́u trách nhiợ̀m trờn, viợ̀c này phải giao cho trưởng mụ̃i phòng ban và tụ̉ bảo vợ̀ quản lý và cuụ́i mụ̃i tháng, hay quý, họp báo cáo tụ̉ng kờ́t mụ̣t lõ̀n.
Chi phí bán hàng là mụ̣t bụ̣ phọ̃n của giá bán. Đờ̉ tăng thờm chi phí cho hoạt đụ̣ng quảng cáo, xúc tiờ́n mà khụng làm giá cao lờn, cụng ty phải đưa ra được các chính sách xúc tiờ́n hiợ̀u quả đờ̉ làm tăng sụ́ bán và doanh thu. Trờn thực tờ́, mụ̣t sụ́ cụng ty đã áp dụng chính sách giá khá linh hoạt và hiợ̀u quả
như sau: ban đõ̀u có thờ̉ giảm giá bán xuụ́ng mức tụ́i đa có thờ̉, đờ̉ khuyờ́n khích hàng bán được nhiờ̀u hơn, sau đó tăng giá đụ̣t ngụ̣t kèm theo mụ̣t chương trình khuyờ́n mãi họ̃u hĩnh, như vọ̃y, thứ nhṍt khách hàng đỡ chịu thiợ̀t, thứ hai, cụng ty có thờ̉ nõng mặt bằng giá sau mụ̃i lõ̀n thay đụ̉i, thứ ba, cụng ty có thờ̉ nõng được mức tiờu thụ trung bình khi kờ́t thúc chương trình, đõy có thờ̉ là mụ̣t phương pháp khá mạo hiờ̉m nhưng phõ̀n lớn là có kờ́t quả. So sánh với tình hình thực tờ́ ở cụng ty, viợ̀c chịu lụ̃ trong mụ̣t thời gian khoảng mụ̣t hai tháng trước chương trình là có thờ̉ thực hiợ̀n được, thờm vào đó, viợ̀c thay đụ̉i giá thường xuyờn của cụng ty nhiờ̀u khi cũng đã được khách hàng chṍp nhọ̃n dù khụng có chương trình khuyờ́n mãi nào kèm theo, thứ ba, với mụ̣t sự đờ̀n bù thích đáng phõ̀n nào cho khách hàng có thờ̉ tạo mụ́i quan hợ̀ tụ́t với họ đờ̉ trong những trường hợp giảm giá có thờ̉ giải quyờ́t được sự khó khăn khi thanh toán nợ cũ. Chính vì vọ̃y, đờ̉ có được những cú nhảy vọt vờ̀ sản lượng tiờu thụ, cụng ty nờn áp dụng phương pháp này.
Phương thức thanh toán của cụng ty như hiợ̀n nay thì còn nhiờ̀u bṍt cọ̃p. Đụ́i với khách hàng là các doanh nghiợ̀p tư nhõn và các hụ̣ kinh doanh đờ̀u phải đặt cọc trước khi lṍy hàng, trị giá sụ́ hàng lṍy thờm phải nhỏ hơn hoặc bằng sụ́ tiờ̀n đặt cọc và được thanh toán gụ́i đõ̀u. Tuy nhiờn, vào những lúc hàng bán chạy, phõ̀n đụng khách hàng muụ́n lṍy thờm sụ́ lượng nhưng khụng muụ́n đặt thờm tiờ̀n vì có thờ̉ họ còn phải tăng sụ́ vụ́n quay vòng và mở rụ̣ng tiờu thụ các sản phõ̉m khác chẳng hạn, thì cụng ty còn chưa có chính sách ưu đãi đụ́i với họ. Hoặc đụ́i với phõ̀n lớn khách hàng là liờn doanh hay doanh nghiợ̀p nước ngoài khụng phải lúc nào cũng có sẵn tiờ̀n mặt đờ̉ thanh toán,