Giải phỏp về quan hệ quan hệ với khỏch hàng.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. Tại Công Ty TNHH Thiết bị Giáo Dục và Đồ Chơi Thăng Long (Trang 52 - 54)

* Đỏnh giỏ hiệu quả kinh doanh: Phõn tớch từng đối tượng khỏch hàng . Tỉnh nào là khỏch hàng lớn, tỉnh nào là khỏch hàng vừa, tỉnh nào là khỏch hàng nhỏ. Từ đú doanh nghiệp phõn tớch và cú cỏch “đối nhõn sử thế” Với từng loại khỏch hàng, cú trương trỡnh chăm súc khỏch hàng phự hợp để tăng cường khai thỏc thị hiếu của khỏch hàng.

* Đối với cỏc khỏch hàng nhỏ ( cỏc sản phẩm bỏn lẻ ) cho cỏc gia đỡnh. Cần tăng cường cụng tỏc quảng cỏo , khuờch chương hỡnh ảnh, tiện ớch của sản phẩm, để cỏc gia đỡnh chịu bỏ một khoảng kinh phớ ra mua sản phẩm của cụng ty. Cụng ty xỏc định: cỏc khỏch hàng nhỏ trờn thị trường khụng phải là thị trường nhỏ mà là thị trường lớn. Lứa tuổi Mần non ngoài ở trường ra về gia đỡnh cũng cần cú đồ chơi phự hợp với điều kiện tựng gia đỡnh.

* Cơ sở vật chất của cụng ty cũng là một điểm quan trọng tạo niềm tin đối với khỏch hàng đến cụng ty giao dịch.

Đờ̉ thực hiợ̀n có hiợ̀u quả những giải pháp trờn doanh nghiợ̀p rṍt cõ̀n sự hụ̃ trợ to lớn từ phía Nhà nước. Trước hờ́t là viợ̀c tạo điờ̀u kiợ̀n thuọ̃n lợi vờ̀ vụ́n, đưa ra các giải pháp tháo gỡ những vướng mắc vờ̀ tài sản thờ́ chṍp, cõ̀m cụ́, và quyờ̀n vay vụ́n của doanh nghiợ̀p. Hiợ̀n nay, tài sản thờ́ chṍp của doanh nghiợ̀p nhỏ hơn rṍt nhiờ̀u so với nhu cõ̀u vay vụ́n, dõ̃n đờ́n tình trạng doanh nghiợ̀p thiờ́u vụ́n trong khi Ngõn hàng thừa vụ́n khụng cho vay được. Nhà nước nờn hoàn thiợ̀n hành lang pháp lý đờ̉ tạo điờ̀u kiợ̀n cho ngõn hàng hoạt đụ̣ng, nhưng cũng đụ̀ng thời ngõn hàng nờn xem xét thờm đờ́n những yờ́u tụ́ như năng lực quản lý của doanh nghiợ̀p, khả năng sinh lời cũng như khả năng đụ́i phó với những bṍt lợi của doanh nghiợ̀p chứ khụng chỉ dựa trờn tài sản thờ́ chṍp hiợ̀n có của doanh nghiợ̀p. Nhà nước cõ̀n cải tiờ́n, đơn giản hoá thủ tục cho vay, bãi bỏ chờ́ đụ̣ cụng chững Nhà nước trong mụ̃i lõ̀n vay vụ́n mà chỉ thực hiợ̀n mụ̣t lõ̀n cụng chứng, chỉ cụng chững lại khi doanh nghiợ̀p thay đụ̉i tài sản thờ́ chṍp.

Đờ̉ tạo lọ̃p mụ̣t mụi trường cạnh tranh lành mạnh, Nhà nước cõ̀n xiờ́t chặt hơn nữa trong viợ̀c xử lý những hành vi vi phạm pháp luọ̃t như làm hàng giả, hàng nhái và đặc biợ̀t là buụn lọ̃u trụ́n thuờ́. Khuyờ́n khích các doanh nghiợ̀p cạnh tranh lành mạnh và thực hiợ̀n đúng pháp luọ̃t.

Thụng tin là mụ̣t yờ́u tụ́ hờ́t sức quan trọng đụ́i với các doanh nghiợ̀p, vì vọ̃y, đờ̉ tăng hiợ̀u quả sản xuṍt kinh doanh, tăng khả năng cạnh tranh và tiờ́p cọ̃n thị trường quụ́c tờ́ của các doanh nghiợ̀p nói chung và cụng ty TNHH Thiờ́t Bị Giáo dục và đụ̀ chơi Thăng Long nói riờng, Nhà nước cõ̀n xõy dựng mụ̣t hợ̀ thụ́ng hụ̃ trợ thụng tin chính xác và kịp thời cho họ. Hiợ̀n nay, tình trạng thiờ́u thụng tin dõ̃n đờ́n viợ̀c chuyờ̉n giao cụng nghợ̀ thường ngoài dự kiờ́n, các cụng ty thường bị nhọ̃p những cụng nghợ̀, máy móc thiờ́t bị cũ kĩ, lạc họ̃u gõy nhiờ̀u thiợ̀t hại, tụ̉n thṍt. Do đó, Nhà nước cũng cõ̀n khuyờ́n khích phát triờ̉n dịch vụ tư vṍn vờ̀ cụng nghợ̀ vờ̀ quản lý, giúp cho doanh nghiợ̀p có

được đõ̀y đủ thụng tin và có thờ̉ tiờ́p thu được những kiờ́n thức, kinh nghiợ̀m quản lý và nhọ̃n được những cơ hụ̣i đõ̀u tư phù hợp với khả năng của doanh nghiợ̀p.

Nhà nước cũng cõ̀n có các cải cách vờ̀ các thủ tục xin phép quảng cáo, tụ̉ chức chương trình khuyờ́n mại mới, quy định vờ̀ chi phí quảng cáo, đờ̉ giúp cụng ty đỡ tụ́n kém vờ̀ mặt thời gian, tiờ̀n bạc, gõy ảnh hưởng đờ́n hiợ̀u quả mụ̃i chương trình.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. Tại Công Ty TNHH Thiết bị Giáo Dục và Đồ Chơi Thăng Long (Trang 52 - 54)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(59 trang)
w