3.2.1.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là một hoạt động không thể thiếu đối với mỗi daonh nghiệp sản xuất kinh doanh phần mếm nói chung và công ty S3I cũng không phải là ngoại lệ. Trong những năm qua, các hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty chưa được thực sự chú trọng và còn phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố. Trong thời gian tới, để thực hiện tốt các chiến lược thị trường một cách đúng đắn và hiệu quả thì công ty cần tăng cường công tác nghiên cứu thị trường để phát hiện những thị trường mục tiêu tiềm ẩn, dự báo chính xác sự biến đổi nhu cầu của người tiêu dùng.
Để làm được điều này, trước hết ban lãnh lãnh đạo công ty cần nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trường để có sự đầu tư đúng đắn và hợp lý.
Thành lập một phòng Marketing riêng biệt, hoạt động Marketing nói chung và hoạt động nghiên cứu thị trường nói riêng có tính độc lập, sáng tạo.
Công ty có sự tiến hành các cuộc nghiên cứu thị truờng hoặc có thẻ thuê các công ty chuyên nghiên cứu thị trường thực hiện công việc này, tuỳ thuộc vào năng lực của công ty. Thực hiện khâu nghiên cứu thị trường công ty mới có được cơ sở để lựa chọn thị trường mục tiêu và thực hiện thành công các chiến lược thị trường.
3.2.1.2. Xác định thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.Việc xác định đúng đắn thị trường mục tiêu là bước khởi đầu để công ty có thể thực hiện những chiến lược tiếp theocủa minh, Nhất trong giai đoạn tới công ty đang thực hiện mục tiêu tăng cường xuất khẩu thì việc xác định thị trường mục tiêu trên những thị trường xuất khẩu lại càng quan trọng. Thị trường mục tieu của công ty cần phải xác định rõ ràng trên cơ sở nghiên cứu kỹ lưỡng các đoạn thị trường khác nhau, tìm ra đoạn thị trường có tiềm năng nhất nhu cầu của họ công ty có thể đáp ứng bằng khả năngcủa mính. Để làm được điều này, trước khi xâm nhập vào thị trường , công ty cần tiến hành các cuộc điều tra, nghiên cứu thị trướng một cách khoa học có trình tự, đảm bảo thông tin thu được phải chính xác, đầy đủ. Có thể công ty mới có thể phân đoạn thị trường và lựa chọn được đoạn thị trường mục tiêu tối ưu nhất cho công ty. Khi tiến hành nghiên cứu công cần nghiên cứu kỹ lưỡng về môi trường nhân khẩu học, trường kinh tế - tài chinh, môi trường chính trị - luật pháp, môi trường công nghệ, môi trường tự nhiên…để có đựơc cái nhìn tổng quan những thị trường này, tránh việc nghiên cứu chỉ bó hẹp trong một phạm vi nhất định. Đặc biệt công ty cần
tiến hành nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu, văn hoá, thói quen tiêu dùng, hành vi mua sắm….của ngươì dân ở các nước đó để có được những chiến lược phù hợp với từng thị trường.