1.3.1.1. Có thể gửi thông điệp đến từng khách hàng
Thay vì quảng cáo trên những pano, áp phích lớn… và hy vọng một vài trong số những khách hàng tiềm năng đi qua có thể nhìn thấy chúng, thì với Mobile Marketing, doanh nghiệp có thể gây sự chú ý đối với từng khách hàng một. Hơn thế nữa, doanh nghiệp còn có thể biết được thông điệp mà họ cần truyền tải có đến được với những khách hàng tiềm năng của họ hay không. Một khi những thông điệp này được gửi tới từng khách hàng, doanh nghiệp có thể an tâm rằng hầu hết khách hàng sẽ đọc qua nó. Đây có thể nói là một trong những ưu điểm nổi bật nhất của Mobile Marketing.
1.3.1.2. Tiếp cận đến từng khách hàng ở mọi lúc mọi nơi
Trong một chiến dịch Marketing, một trong những việc khó khăn nhất đó là làm thế nào để truyền đạt thông tin cần thiết đến cho khách hàng mục tiêu. Đối với các hình thức Marketing khác như Email Marketing, quảng cáo trên truyền hình, radio vv…, đây thực sự không phải là một việc dễ dàng. Tuy nhiên, đây lại chính là ưu thế của Mobile Marketing so với các hình thức đó. Khái niệm “ di động “ có thể hiểu là sự di chuyển, không ở một nơi cố định. Điện thoại di động là phương tiện (gần như duy nhất) có thể ở bên cạnh khách hàng suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Theo một nghiên cứu thì người dùng mang theo chiếc điện thoại di động của mình trong 90% thời gian hoạt động ban ngày của họ12.Vì vậy mà khả năng khách hàng nhận được thông tin qua điện thoại di động từ phía doanh nghiệp là rất lớn.