40 BrandZ Top 100 most valuable global Brands report ( tháng 05/2011),
3.1.1. Hệ thống pháp luật và chính sách về hoạt động Mobile Marketing
Ngày 13/08/2008, Chính phủ đã ban hành nghị định 90/2008/NĐ-CP về việc chống thư rác. Nghị định này được xây dựng với hai mục đích cơ bản: bảo vệ người dùng trước thư điện tử, tin nhắn rác (gọi chung là thư rác) và tạo hành lang pháp lý cho hoạt động gửi thư điện tử, tin nhắn quảng cáo. Nghị định đã
nghị định đưa ra yêu cầu đối với tin nhắn quảng cáo đó là “ tin nhắn quảng cáo phải được gắn nhãn và có thông tin về người quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo cũng như chức năng từ chối”. Đối với hoạt động gửi thư điện tử, tin nhắn quảng cáo, Nghị định chia ra làm hai đối tượng: nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo và người quảng cáo. Điểm khác nhau cơ bản của hai đối tượng nàylà người quảng cáo chỉ được quyền gửi thư quảng cáo khi có sự đồng ý trước của người nhận (Opt – in), trong khi nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo được quyền gửi thư quảng cáo cho đến khi người nhận từ chối việc tiếp tục nhận thư điện tử quảng cáo, tin nhắn quảng cáo (Opt – out). Việc này sẽ thúc đẩy cho việc hình thành một lớp đối tượng quảng cáo chuyên nghiệp đó là các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo.Bên cạnh đó, Nghị định cũng đưa ra mức xử phạt hành chính đưa ra với các hành vi vi phạm thấp nhất là 200.000 đồng và cao nhất là 80 triệu đồng. 43
Ngày 30/12/2008, Thông tư số 12/2008/TT-BTTTT hướng dẫn một số nội dung của Nghị định 90/2008/NĐ-CP. Tiếp đó, Thông tư số 03/2009/TT- BTTTT ra đời ngày 02/03/2009 quy định chi tiết về mã số quản lý và mẫu giấy chứng nhận mã số quản lý đối với nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử và tin nhắn. Theo thông tư này nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn phải đăng ký để được cấp mã số quản lýtrước khi cung cấp dịch vụ.
Ngày 11/10/2010, Bộ Thông tin và truyền thông đã ban hành chỉ thị 04/CT-BTTTT về tăng cường kiểm tra, giám sát và ngăn chặn tin nhắn rác trên mạng viễn thông di động.
Đặc biệt, Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được Quốc hội thông qua ngày 17/11/2010 cũng đã dành một điều (Điều 6) để quy định về quyền của người tiêu dùng được đảm bảo an toàn, bí mật thông tin cá nhân; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đối với việc thu thập, sử dụng, chuyển giao thông tin cá nhân.