- Môi trờng chính trị xã hội: Tình hình chính trị Việt Nam tơng đối ổn định, đây là một thế mạnh để phát triển du lịch nớc nhà thu hút ngày càng nhiều khách du lịch.
- Môi trờng pháp lý: Hiện nay không ít những khó khăn về pháp lý ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh du lịch nh: hải quan, xuất nhập khẩu mất rất nhiều… thời gian và mức lệ phí cao làm cho khách du lịch đến Việt Nam còn nhiều e ngại.
- Môi trờng văn hóa: Môi trờng văn hoá Việt Nam có thế mạnh với hoạt động du lịch là có nhiều tài nguyên nhân văn với hệ thống đền đài, chùa chiền, miếu mạo, các công trình văn hoá mang đậm bản sắc dân tộc nh các làng nghề Tuy…
nhiên, cũng có những hạn chế về môi trờng văn hoá nh tệ nạn xã hội, ăn xin, bán hàng rong lối sống ngoại lai du nhập làm xói mòn đạo đức và bản sắc dân tộc.…
- Môi trờng kinh tế: mỗi biến động của môi trờng kinh tế dù nhỏ cũng ảnh h- ởng trực tiếp đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh du lịch khách sạn. Hiện nay, các khách sạn cạnh tranh gay gắt, thiếu lành mạnh khiến cho các công ty du lịch lữ hành, khách sạn phải hạ giá để cạnh tranh.
Các tác động của môi trờng bên ngoài dù là tác động trực tiếp hay gián tiếp thì ngời làm công tác marketing phải xem xét, phân tích các xu hớng có thể xảy ra của môi trờng bên ngoài để từ đó bàn bạc với giám đốc tìm ra giải pháp, lối thoát cho tình hình kinh doanh.