2.1. Khách hàng.
Khách hàng là đối tợng mà doanh nghiệp phục vụ và là một yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Bởi vì khách hàng tạo nên thị tr- ờng của một doanh nghiệp, quy mô của khách hàng tạo nên quy mô của thị tr- ờng. Khách hàng sẽ bao hàm nhu cầu. Bản thân nhu cầu lại không giống nhau giữa các nhóm khách hàng và thờng xuyên biến đổi. Nhu cầu và sự biến đổi nhu lại chịu sự chi phối của nhiều yếu tố, đến lợt mình nhu cầu và sự biến đổi nhu cầu lại ảnh hởng đến toàn bộ các quyết định marketing của doanh nghiệp. Vì vậy, công ty phải thờng xuyên theo dõi khách hàng và tiên liệu những biến đổi về nhu cầu của họ.
Đối với công ty VINEXAD, các quyết định thị trờng luân là những quyết định quan trọng của công ty. Khách hàng ngắn liền với thị trờng, khối lợng khách hàng phản ánh quy mô của thị trờng. Mà khách hàng của công ty VINEXAD chủ yếu là các công ty, tổ chức doanh nghiệp, tổ chức phi chính phủ trong nớc nh: Daewoo, Ford, Toyota. Nhng những khách hàng truyền thống của
công ty vẫn là: Nestle, Kodak, Coca-cola, Motorola, Samsung, Lucky Goldstar. Đây là những khách hàng lớn và những khách hàng đem lại nguồn thu lớn cho công ty.
2.2. Đối thủ cạnh tranh của công ty VINEXAD.
Ngời ta thờng nói: "thơng trờng nh chiến trờng", không có một thị trờng nào không có sự cạnh tranh. Vì vậy, kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo và hội chợ VINEXAD cũng gặp rất nhiều đối thủ cạnh tranh.
Trớc hết phải kể đến những công ty quảng cáo trong nớc. Đây là một lực lợng đông đảo và đang có xu hớng tăng lên, cạnh tranh khốc liệt với công ty trong lĩnh vợc quảng cáo. Cả nớc có khoảng 80 doanh nghiệp đợc cấp giấy phép kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo. Các doanh nghiệp quảng cáo chủ yếu tập trung ở hai thành phố lớn là Hà nội và thành phố Hồ Chí Minh. Đó là cha kể những đơn vị không có giấy phép kinh doanh hoặc không có đủ điều kiện cũng hoạt động quảng cáo. Cộng thêm vào đó là hàng trăm cửa hàng chuyên kẻ vẽ các biển quảng cáo trên toàn quốc.
Sau đó là các công ty quảng cáo nớc ngoài tại Việt nam. Hiện nay ở Việt nam có khoảng 25 văn phòng đại diện của các công ty nớc ngoài, trong đó có nhiều công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới nh: Anh, Pháp, úc, Hồng Kông, Hà lan... Về mặt pháp lý, hiện nay, cha có công ty quảng cáo nớc ngoài nào đợc phép kinh doanh tại Việt nam, nhng trên thực tế đã có rất nhiều công ty quảng cáo lớn có mặt tại Việt nam qua việc đặt văn phòng đại diện. Các hãng quảng cáo và hội chợ nớc ngoài này hoạt động ráo riết ở Việt nam trên cơ sở hơn hẳn về vốn và kỹ thuật, cạnh tranh găy gắt với các công ty trong nớc.
Bên cạnh đó phải kể đến một lực lợng đông đảo của gần 400 tờ báo, tạp chí, đài phát thanh, truyền hình từ trung ơng đến địa phơng cũng phát huy mạnh quảng cáo trên các phơng tiện của mình.
Sự cạnh tranh có ảnh hởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cạnh tranh dẫn đến tình trạng phải tranh giành khách hàng, tranh giành địa điểm, điều đó làm cho giá biển quảng cáo ngày càng giảm còn giá thuê đất ngày một tăng và làm cho lợi nhuận của công ty tụt giảm.
Chơng II
thực trạng kinh doanh quảng cáo và hội chợ ở công ty quảng cáo và hội chợ thơng mại việt nam.