Hiện nay, mô hình tổ chức hiện tại của Vietcombank được chia thành nhiều phòng ban, các phòng ban thực hiện chức năng riêng biệt và có sự tương trợ giữa phòng ban này với phòng ban khác, theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ mô hình tổ chức hiện tại của Vietcombank
Tuy có sự tương trợ và phối hợp giữa các phòng ban, nhưng cách thức tổ chức theo mô hình này công tác làm cho công tác giám sát thực hiện rất phức tạp, đòi hỏi nhiều nhân sự và chi phí quản lý lớn.
Vì vậy, trong dự án liên kết kỹ thuật cơ cấu lại Vietcombank do Ngân hàng Thế giới (World Bank) và Chính phủ Hà Lan tài trợ thông qua sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Vietcombank đã từng bước xây dựng mô hình tổ chức và mô thức quản trị theo các tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế, đồng thời phải phù hợp với tình hình thực tế của mình.
Hiện nay, Vietcombank đang từng bước triển khai áp dụng mô hình mới này, gọi là mô hình “khối” và tổ chức lại các mảng kinh doanh theo đối tượng khách hàng thống nhất trong toàn bộ hệ thống và theo loại hình kinh doanh đặc thù của ngân hàng trên thị trường tài chính, gồm các “khối” theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ mô hình “khối” Vietcombank sắp triển khai
Trong đó, từng khối có những chức năng riêng:
Khối Ngân hàng Bán buôn (wholesale Business Group): phục vụ các tổ chức và các doanh nghiệp: lớn, vừa và nhỏ;
UB Qlý TS nợ-TS có ALCO Committee
Khối Kinh doanh và Quản lý Vốn (Treasury & Trading Group);
Khối Ngân hàng Bán lẻ (Retail Business Group): phục vụ khách hàng cá nhân;
Khối Quản lý Rủi ro và xử lý tài sản/nợ xấu (Rick Management and Impaired Assets Management Group);
Bên cạnh đó, Vietcombank cũng thiết lập và tổ chức lại các mảng hỗ trợ, bao gồm các khối: Tác nghiệp, Quản lý Tài chính và Kế toán. Ngoài ra còn có các bộ phận hỗ trợ khác như: Pháp chế, Tổ chức cán bộ và đào tạo, Thông tin Tuyên truyền, …
Việc tái cấu trúc lại cơ cấu này giúp Vietcombank phân cấp quản lý từng mảng dịch vụ một cách chuyên môn hóa hơn tiết kiệm được chi phí quản lý cũng như sử dụng nguồn nhân sự có hiệu quả hơn, đồng thời giúp phân loại được nhóm khách hàng để có những chính sách thích hợp về sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo được uy tín và giữ chân được khách hàng một cách lâu dài.
Nhìn chung, Vietcombank đang thực hiện việc tái cấu trúc cơ cấu tổ chức phù hợp với qui mô và mục tiêu trở thành một tập đoàn tài chính – ngân hàng hiện đại và có vị thế trong khu vực cũng như trên thế giới. Đây là mô hình tổ chức tạm thời áp dụng tại thời điểm hiện nay. Trong tương lai, tùy theo tình hình kinh doanh từng thời kỳ, Vietcombank sẽ điều chỉnh mô hình cơ cấu tổ chức cho phù hợp với chiến lược kinh doanh của mình theo hướng của một tập đoàn tài chính – ngân hàng mang tầm vóc quốc tế.
Trong giới hạn mục tiêu của đề tài, tác giả tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động bảo lãnh ngân hàng tại Vietcombank từ năm 2005 - 2008.