Các đối thủ cạnh tranh: chiến lược/giá/chào hàng/các khoản hoa hồng/người tham gia chính

Một phần của tài liệu Quản trị bán hàng (Trang 38 - 39)

- Các đối thủ cạnh tranh: chiến lược/giá/chào hàng/các khoản hoa hồng/người tham gia chính

Tâm lý: Tâm lý: tự tin, thân thiện,… tự tin, thân thiện,…

Các thiết bị và công cụCác thiết bị và công cụ: tài liệu bán hàng (sales-kit), chào hàng, kế hoạch dự kiến, hình ảnh, thư : tài liệu bán hàng (sales-kit), chào hàng, kế hoạch dự kiến, hình ảnh, thư khen ngợi của các KH khác, quà tặng, danh thiếp,… khen ngợi của các KH khác, quà tặng, danh thiếp,…

khen ngợi của các KH khác, quà tặng, danh thiếp,…

Nguồn nhân lựcNguồn nhân lực: người dẫn đầu, ai phụ trách phần nào, ngoại hình,… : người dẫn đầu, ai phụ trách phần nào, ngoại hình,…

Hướng tiếp cận: Hướng tiếp cận: chiến lược, giá cả, trọn gói,… chiến lược, giá cả, trọn gói,…

Game planGame plan (Luật chơi): bố trí chỗ ngồi, phân công đối thoại,… (Luật chơi): bố trí chỗ ngồi, phân công đối thoại,…

Các câu hỏi và trả lờiCác câu hỏi và trả lời: đảm bảo mỗi câu hỏi đều đã được dự đoán trước và trả lời như thế nào : đảm bảo mỗi câu hỏi đều đã được dự đoán trước và trả lời như thế nào

Diễn tậpDiễn tập: nhớ điều chỉnh sau khi diễn tập để buổi trình bày sẽ hoàn hảo hơn: nhớ điều chỉnh sau khi diễn tập để buổi trình bày sẽ hoàn hảo hơn

V

Thiết kế

chính sách Tuyển dụng& Chọn lựa NVBH Hoà nhập NVBH mới vào tổ chức Huấn luyện NVBH Tiêu chuẩn Thực hiện BH & hệ thống báo cáo Động viên & phát triển độingũ Giám sát bán hàng

F. Các kỹ năng trình bày và thương lượng

F. Các kỹ năng trình bày và thương lượng

*

*TRONG CUỘC THƯƠNG LƯỢNGTRONG CUỘC THƯƠNG LƯỢNG

 Đến trước từ 5 –15 phút để sắp xếp Đến trước từ 5 –15 phút để sắp xếp

 Sắp xếp chỗ ngồi Sắp xếp chỗ ngồi

 Chào hỏi, trao danh thiếp Chào hỏi, trao danh thiếp

 Mở đầu sự thảo luận: cảm ơn khách hàng vì cơ hội này Mở đầu sự thảo luận: cảm ơn khách hàng vì cơ hội này

 Trình bày những điểm chính (thay phiên nhau nếu có thể để tránh nhàm chán và khai Trình bày những điểm chính (thay phiên nhau nếu có thể để tránh nhàm chán và khai thác tối đa lợi thế của từng thành viên) thác tối đa lợi thế của từng thành viên)

thác tối đa lợi thế của từng thành viên)

Một phần của tài liệu Quản trị bán hàng (Trang 38 - 39)