bõ buđng nưí thị bươ mùơt ngađnh dïơt may thïị giúâi thïí hiïơn úê nhûơng sưị liïơu sau: trong sưị 130 triïơu mây dïơt ặúơc săn xuíịt vađ ặa vađo sûê duơng thị cô ăïịn 70% tíơp trung úê chíu Íu, 25% úê Myơ vađ cođn laơi 5% úê chíu Â. Thúđi ăiïím bíịy giúđ, nûúâc Anh víỵn ặúơc coi lađ “ngûúđi thúơ may cho că thïị giúâi”. Sưị lûúơng quíìn âo nhíơp khííu vađo chíu Â, ăùơc biïơt lađ Nhíơt Băn ăang tùng ríịt maơnh. Thïị nhûng, sau mươt thúđi gian chûa ăíìy 20 nùm, bûâc tranh vïì ngađnh dïơt may cuêa thïị giúâi laơi biïịn ăưíi tûúng ăưịi nhanh mađ nhiïìu cûúđng quưịc chíu Íu khưng ngúđ túâi: Sûơ vûún lïn úê thïị caơnh tranh cuêa Nhíơt Băn! Nùm 1930, khi cưng nhín dïơt may úê câc nûúâc chíu Íu vađ Myơ thíịt nghiïơp ríịt ăưng thị úê Nhíơt Băn, ngađnh dïơt laơi phât triïín vúâi tưịc ăươ cao, ăíịt nûúâc nađy híìu nhû khưng cíìn ăïịn nhûơng “ngûúđi thúơ may nûúâc ngoađi” nûơa. ÚÊ chíu Íu luâc íịy, cânh thúơ dïơt lađm viïơc tûđ 30-35 giúđ mươt tuíìn, úê Myơ – 50-58 giúđ mươt tuíìn, úê Nhíơt Băn – 102 giúđ!
Vađ khưng chĩ lo ăuê mùơc cho dín nûúâc mịnh, thõ trûúđng dïơt may cuêa Nhíơt Băn ăaơ vûún ra ăïịn că ÍỊn Ăươ, Indonesia, Ai Cíơp, chíu Phi vađ că Thưí Nhơ Kyđ - nhûơng núi vưịn ặúơc coi lađ “phiïn chúơ cuêa riïng” chíu Íu.
nhín tađi trong kyơ thuíơt, viïơc boê sưị tiïìn lúân ăïí thú chuýn gia gioêi nhû kyơ sû ngûúđi Myơ, Charles Francis ăïí ăùơt mươt díy chuýìn săn xuíịt hiïơn ăaơi kiïíu Myơ ặúơc chuíín hôa. Ăíy lađ hïơ thưịng săn xuíịt kiïíu Myơ ăíìu tiïn úê Nhíơt Băn ăaơ cho hiïơu quă cao trong săn xuíịt vađ thûúng maơi. Nhû víơy, phíím chíịt cuêa mươt nhađ nghiïn cûâu vađ phât minh ăaơ giuâp cho nhađ kinh doanh ăaơt ặúơc muơc ăđch cuêa mịnh. Hóơc nôi rương ra lađ trong săn xuíịt vađ kinh doanh, ăiïìu quan troơng nhíịt víỵn lađ luưn luưn tịm tođi ăưíi múâi vađ hoađn thiïơn cưng nghïơ, hoơc hoêi kinh nghiïơm nûúâc ngoađi vađ câc ăưịi thuê caơnh tranh trong nûúâc.
Chiïịn thuíơt linh hoaơt trong viïơc thu huât nguưìn vưịn vađ nhín lûơc
Mươt ăiïìu luưn ặúơc coi lađ chûúâng ngaơi víơt khiïịn câc doanh nghiïơp khưng thïí hiïơn ặúơc hïịt mịnh lađ nguưìn vưịn. Toyoda Sakichi ăaơ giăi quýịt víịn ăïì nađy ríịt bađi băn. Mùơc duđ khưng ặúơc hoơc mươt câch cô bađi băn nhûng ưng ăaơ mađy mođ tûơ tịm hiïíu, nghiïn cûâu. Hún thïị nûơa, ưng cô căm quan ăùơc biïơt, nhaơy bên vúâi tịnh hịnh kinh doanh. Ăô lađ nhûơng tû chíịt ăùơc biïơt cuêa ngûúđi lađm kinh doanh. Sakichi ăaơ biïịt âp duơng chiïịn thuíơt “líịy ngùưn nuưi dađi” vađ sau nađy lađ viïơc tịm nhûơng “chiïịc cíìu nưịi” giuâp mịnh phât triïín ặúơc săn xuíịt. Chiïịc cíìu nưịi íịy cuêa Toyoda Sakichi trong thúđi ăiïím nhûơng nùm ăíìu thïị kyê XX lađ mưịi quan hïơ vúâi Tíơp ăoađn thûúng
Trong tađi liïơu Nghiïn cûâu phûúng câch phât triïín vađ thõ trûúđng: Tû liïơu săn xuíịt Nhíơt Băn ăíìu thïị kyê XX (The learning Process and the Market:
The Japanese capital good sector in the early XX century), Tetsuro Nakaoka ăaơ phín tđch câc bûúâc nhăy voơt cuêa Toyoda Loom Works dûúâi ặúđng hûúâng chiïịn lûúơc cuêa Sakichi. Theo Nakaoka vađ câc chuýn gia nghiïn cûâu kinh tïị khâc thị nhûơng bûúâc nhăy voơt cuêa câc cú súê săn xuíịt do Sakichi ăiïìu hađnh nùìm úê nhûơng ăiïím sau:
Bûúâc nhăy ngoaơn muơc vïì khoa hoơc kyơ thuíơt vađ cưng nghïơ
Do ngûúđi ặâng ăíìu lađ mươt ngûúđi thúơ cú khđ, mươt nhađ phât minh ûu tuâ, nïn viïơc Toyoda Loom Works ăaơt ặúơc câc bûúâc nhăy voơt vïì cưng nghïơ lađ ăiïìu dïỵ hiïíu. Tûđ chiïịc mây dïơt khưí heơp bùìng gưỵ (1890) ăïịn mây dïơt khung sùưt khưí rương vađ ẳnh cao nûơa lađ chiïịc mây tûơ ăương do Kiichiro hoađn thiïơn – ăô lađ gưịc cho moơi hoaơt ăương kinh doanh cuêa cha con Toyoda Sakichi. Ngoađi ra, ưng ăaơ ăânh giâ cao viïơc âp duơng kiïịn thûâc kyơ thuíơt múâi cuêa nûúâc ngoađi, vđ duơ ăiïín hịnh lađ viïơc thu naơp
quýịt víịn ăïì mươt câch ríịt húơp lyâ vađ goơn nheơ: Thâng 10.1912, ưng ăïì nghõ phđa Toyoda Loom Works ngưìi ăađm phân laơi mươt sưị khoăn trong húơp ăưìng gưịc vïì viïơc chuýín nhûúơng băn quýìn phât minh mây dïơt cuêa ưng cho cưng ty nađy. Theo húơp ăưìng nađy, ngoađi khoăn 10% ặúơc chia laơi cho ưng nhû mươt cưí ăưng cuêa cưng ty cưí phíìn Toyoda Loom Works, Sakichi cođn ặúơc nhíơn 1/3 lúơi tûâc hađng nùm nhû chuê băn quýìn mây dïơt. Thay vị nhíơn phíìn tiïìn chia laơi hađng nùm nađy, ưng ăïì nghõ phđa Toyoda Loom Works tră hùỉn “mươt cuơc” lađ 80 ngađn ýn. Khoăn tiïìn nađy ăaơ giuâp ưng ăíìu tû cho nhađ mây múâi, tiïịp tuơc cưng viïơc mađ ưng theo ăuưíi lađ nghiïn cûâu vađ căi tiïịn mây dïơt. Thíơt ra, khi thûơc hiïơn hađnh ăương nađy, ưng chĩ nghơ ăïịn viïơc bùìng moơi giâ tiïịp tuơc nghiïn cûâu chûâ khưng nghơ ăïịn viïơc trong tûúng lai nïịu Toyoda Loom Works cô lúđi thị lúơi nhuíơn mịnh ặúơc chia lađ bao nhiïu. Ăiïìu nađy phuđ húơp vúâi triïịt lyâ sưịng cuêa Toyoda – ăưìng tiïìn lađ cưng cuơ, khưng phăi lađ muơc ăđch chđnh cuêa cuươc ăúđi. Tûđ nùm 1914 ăïịn 1919, Toyoda Loom Works ăaơ laơi ặúơc 3 triïơu ýn, vađ nïịu tđnh mươt câch tĩ mĩ thị quă lađ Sakichi ăaơ boê lúơ mươt khoăn tiïìn kïịch xuđ! Buđ laơi, Sakichi ăaơ thađnh cưng trong viïơc giûơ vûơng hoaơt ăương cuêa nhađ mây, tiïịn hađnh nhiïìu nghiïn cûâu quan troơng – ăiïìu ăùơc biïơt yâ nghơa trong quaơng thúđi gian mađ ưng thíịy cíìn líịy laơi sûơ ănh hûúêng tđch cûơc cuêa mịnh trong săn xuíịt sau mươt thúđi gian lïơ thuươc vađo nguưìn tađi maơi Mitsui Bussan. Viïơc thađnh líơp cưng ty cưí phíìn
lađ mươt bûúâc ăi tâo baơo ăưịi vúâi nhûơng doanh nghiïơp Nhíơt Băn thúđi bíịy giúđ, mùơc duđ khâi niïơm cưng ty cưí phíìn ăaơ quâ quen thuươc vúâi phûúng Tíy tûđ thïị kyê XVII. Song Sakichi cuơng chûa bao giúđ hoađn toađn bõ tíơp ăoađn nađy “ăưìng hôa”, nhû nhiïìu cưng ty nhoê khâc víỵn cíìn sûơ giuâp ăúơ tađi chđnh cuêa câc cưng ty lúân vađ bõ câc cưng ty nađy “nuưịt” goơn. Sau khi khùn gôi ra ăi khoêi cưng ty mađ chđnh mịnh ăaơ thađnh líơp ra vađ trïn thûơc tïị víỵn tiïịp tuơc giûơ vai trođ quăn lyâ, Sakichi víỵn biïịt câch giûơ ặúơc mưịi quan hïơ míơt thiïịt vúâi câc kyơ thuíơt viïn, cưng nghïơ viïn gioêi cuêa Toyoda Loom Works, tranh thuê ặúơc sûơ uêng hươ cuêa hoơ, ăưìng thúđi ưng cuơng sùĩn sađng giuâp ăúơ Toyoda Loom Works khi cíìn thiïịt. Ăiïìu nađy thíơt sûơ khô hiïíu ăưịi vúâi câc ăưịi tâc phûúng Tíy vị ríịt nhiïìu nùm hoơ khưng căm thíịy giûơa hai cưng ty cuđng mang tïn dođng hoơ Toyoda nađy cô sûơ caơnh tranh vúâi nhau.
Mươt vđ duơ nûơa vïì khă nùng nhanh nhaơy vađ giăi quýịt linh hoaơt víịn ăïì liïn quan ăïịn tađi chđnh trong khi laơi trânh câc sûơ âp ăùơt hóơc rađng buươc tûđ phđa ăưịi tâc cuêa Sakichi:
Nùm 1911, Sakichi xíy dûơng nhađ mây dïơt tûơ ăương Toyoda (Toyoda Automatic Weaving Factory). Luâc nađy tađi chđnh cuêa gia ằnh Toyota cuơng khưng ặúơc dưìi dađo nïn ưng ăaơ khưng thïí ăíìu tû 200 chiïịc mây dïơt tûơ ăương nhû mong muưịn ăïí phuơc vuơ cho viïơc nghiïn cûâu cuêa mịnh. Ưng ăaơ giăi
cuơng nhû nươi ắa. Nhû víơy, chịa khôa cuêa cânh cûêa thađnh cưng úê ăíy lađ “ăưíi múâi, hoađn thiïơn khưng ngûđng” – phûúng phâp kaizen. Ngoađi ra, viïơc tưí chûâc cưng ty vađ ăiïìu hađnh kinh doanh cô phûúng phâp, tưn troơng ýịu tưị con ngûúđi, biïịt câch khuýịn khđch vađ ăađo taơo nhín lûơc – ăô lađ bđ quýịt thađnh cưng cuêa gia ằnh Toyoda. Ăíy lađ ăiïím maơnh quan troơng ăïí Sakichi vûúơt lïn trïn moơi ăưịi thuê caơnh tranh.
Chuýín giao cưng nghïơ thưng qua quâ trịnh săn xuíịt
Viïơc chuâ troơng ăưíi múâi vađ trang bõ díy chuýìn săn xuíịt cưng nghïơ cao giuâp Toyoda Automatic Loom Works cô ăiïìu kiïơn chuýín ăưíi tûđ cưng nghïơ săn xuíịt mây dïơt sang cưng nghïơ săn xuíịt ư-tư mươt câch húơp lyâ.
Trong cuưịn Sûơ biïịn ăưíi vïì cưng nghïơ cuêa Nhíơt Băn: tûđ thïị kyê XIIV ăïịn thïị kyê XXI (The Technologi-
cal Transformation of Japan: From the Seventeenth to the Twenty First Century), Tessa Morris-Suzuki nhíơn xêt rùìng, Nhíơt Băn cô nhûơng ngûúđi tađi thûơc sûơ vađ cô nhûơng bươ ôc sâng taơo nhû Toyoda Sakichi nhûng hoơ laơi chûa biïịt câch thûúng maơi hôa yâ tûúêng cuêa mịnh ăïí thu lúđi. Ưng cho rùìng, nhûơng doanh nghiïơp Nhíơt thúđi bíịy giúđ thûúđng choơn viïơc nhíơp ngoaơi nhûơng cưng nghïơ múâi ăaơ ặúơc sûê duơng rương raơi hún lađ ăíìu tû thûê nghiïơm, âp duơng nhûơng phûúng phâp kyơ thuíơt múâi cuêa chđnh mịnh. Lyâ do lađ vị giâ thađnh dađnh cho viïơc chđnh cuêa Mitsui Bussan. Vađ ăuâng lađ Sakichi
khưng hïì hưịi tiïịc vị quýịt ắnh cuêa mịnh búêi nhúđ cô sûơ hoaơt ăương tđch cûơc cuêa nhađ mây trong thúđi gian nađy, ưng ăaơ cô thïm ặúơc nhiïìu phât minh múâi quan troơng.
Phûúng phâp ăíìu tû húơp lyâ vađ câch tưí chûâc nghiïn cûâu cưng nghïơ phuơc vuơ cho cưng nghiïơp, tưí chûâc kinh doanh theo mươt triïịt lyâ riïng
Câch tưí chûâc quâ trịnh nghiïn cûâu cưng nghïơ cưng nghiïơp luưn lađ chịa khôa thađnh cưng cuêa Toyoda. ÚÊ ăíy cíìn chuâ yâ ăïịn quan hïơ cha con, ăưìng nghiïơp giûơa Sakichi vađ Kiichiro. Hai cha con cuđng hađnh ăương theo lyâ tûúêng “vị cương ăưìng” hay “chiïịn lûúơc líu dađi”, ăaơ ặúơc phât triïín lïn thađnh mươt nguýn tùưc ăíìu tiïn cuêa nghïơ thuíơt quăn lyâ săn xuíịt cuêa gia ằnh Toyoda cuơng nhû tíơp ăoađn Toyota sau nađy. Sakichi khưng ngaơi ăíìu tû nhûơng khoăn tiïìn lúân ăïí phuơc vuơ cho viïơc nghiïn cûâu mùơc duđ ưng luưn luưn trânh nhûơng laơng phđ trong quâ trịnh săn xuíịt. Ngoađi tiïìn ra, ưng ăaơ ăíìu tû că thúđi gian, cưng sûâc, chíịt xâm... khưng mïơt moêi, kiïn trị vađ say mï tịm câch ăưíi múâi, hoađn thiïơn nhûơng chiïịc mây dïơt cuêa mịnh, lađm cho chuâng cađng ngađy cađng húơp lyâ vúâi hiïơn thûơc săn xuíịt văi úê Nhíơt Băn, húơp lyâ vúâi chíịt liïơu văi cuêa Nhíơt Băn vađ tđnh chíịt cuêa nïìn cưng nghiïơp dïơt nûúâc nhađ. Ăưìng thúđi ưng tịm câch giăm giâ thađnh ăïí caơnh tranh ặúơc vúâi câc săn phíím khâc cuêa nûúâc ngoađi
nô ăaơ lađ mươt bađi hoơc lúân vïì nhín câch, vïì ýịu tưị con ngûúđi chûâ khưng ăún thuíìn chĩ lađ chuýơn kinh doanh buưn bân.
Mùơc duđ xuíịt thín tûđ tíìng lúâp ngheđo trong xaơ hươi, Toyoda Sakichi khưng sưịng ăún giăn nhû nhiïìu thanh niïn cuđng thúđi bõ cuưịn theo dođng chăy nhađm chân cuêa cuươc sưịng thûúđng nhíơt. Ưng lađ ngûúđi ham hoơc hoêi tûđ nhoê, khưng chĩ hoơc nhûơng kiïịn thûâc vùn hôa kyơ thuíơt, ưng cođn biïịt hoơc câch sưịng – sưịng theo mươt lyâ tûúêng cuơ thïí vúâi nhûơng phûúng chím hađnh ăương cuêa riïng mịnh. Ăô lađ câch sưịng cuêa mươt con ngûúđi biïịt ăùơt cho mịnh muơc ăđch sưịng vađ khao khât tịm ra hûúâng ăi ăïí hoađn thađnh ặúơc muơc ăđch íịy. Sinh thúđi, ưng cô ba phûúng chím sưịng – chùm chĩ lao ăương, sưịng cô trûúâc cô sau vađ luưn sùĩn sađng giuâp ăúơ moơi ngûúđi, phuơc vuơ cương ăưìng. Nhûơng phûúng chím íịy thïí hiïơn ríịt roơ trong tûđng hađnh ăương cuêa Sakichi, tûđ khi chĩ lađ mươt chađng thúơ mươc tađi hoa cho ăïịn khi ăaơ lađ mươt ưng chuê cuêa că mươt tíơp ăoađn lúân. Lao ăương sâng taơo ăưịi vúâi Sakichi lađ yâ nghơa ăíìu tiïn cuêa cuươc sưịng. Nhúđ thïị, ưng múâi cô thađnh quă nhû chuâng ta ăaơ thíịy. Nhûng yâ nghơa cuươc sưịng cuêa Sakichi síu xa hún nûơa úê chưỵ – ưng nưỵ lûơc lađm viïơc vađ khưng líịy tiïìn lađm muơc ăđch. Muơc ăđch cuêa Toyoda Sakichi, cuơng nhû tíịt că nhûơng con ngûúđi chung lûng ăíịu cíơt vúâi ưng, lađ phuơc vuơ cương ăưìng, xaơ hươi, ăíịt nûúâc. Ăíy chđnh lađ gưịc cuêa moơi hađnh ăương, sau nađy ăaơ ặúơc nhiïìu nhađ nghiïn cûâu thûê nghiïơm cao gíịp ríịt nhiïìu líìn so vúâi viïơc nhíơp
tûđ nûúâc ngoađi, laơi cô quâ nhiïìu ruêi ro xăy ra tûđ luâc thûê nghiïơm cho ăïịn khi khùỉng ắnh ặúơc tđnh khă thi cuêa yâ tûúêng vađ bùưt ăíìu ặa vađo săn xuíịt ăaơi
trađ. Sakichi ăaơ tûđng viïịt: “Câc kyơ sû cuêa chuâng ta khưng phăi lađ khưng gioêi, nhûng dûúđng nhû hoơ chĩ lađ nhûơng kyơ sû gioêi vïì lyâ thuýịt. Hoơ sùĩn sađng tiïịp thu kiïịn thûâc nûúâc ngoađi song khi cíìn âp duơng nhûơng kiïịn thûâc íịy vađo thûơc tiïỵn thị hoơ laơi ruơt ređ, súơ sai, súơ thiïơt haơi, súơ bõ chï cûúđi”. Tím lyâ
hay “súơ, ngaơi” cuơng lađ tím lyâ ríịt phûúng Ăưng mađ ngûúđi Viïơt Nam chuâng ta cô thïí hiïíu ặúơc.
Nôi chung, Toyoda Sakichi ặúơc coi lađ mươt ngoaơi lïơ vađ lađ mươt “míỵu mûơc cho trđ túơ Nhíơt Băn”. Thađnh cưng cuêa hoơ thïí hiïơn úê chưỵ hoơ cô tíìm nhịn xa hún ngûúđi, sùĩn sađng tûđ boê nhûơng lúơi đch kinh doanh trûúâc mùưt ăïí ăíìu tû cho tûúng lai, dâm nghơ, dâm quýịt, ăíìu tû nghiïn cûâu cô hïơ thưịng, dâm tûđng bûúâc ặa nhûơng phât minh cuêa mịnh vađo cuươc thûê nghiïơm cô quy mư lúân, khưng ngûđng hoađn thiïơn nhûơng sâng chïị ban ăíìu cuêa mịnh.
Ăíy lađ ăiïím ăươt phâ cuêa nhađ Toyoda, nguýn nhín síu xa lađm nïn bûúâc nhăy ngoaơn muơc trong kinh doanh cuêa hoơ.
Giúâi chuýn mưn cô thïí phín tđch ríịt nhiïìu vïì chiïịn lûúơc líu dađi, chiïịn thuíơt linh hoaơt mïìm deêo cuêa Sakichi vúâi tû chíịt sâng suưịt – sâng taơo vưịn cô cuêa ưng. Cođn chuâng tưi mươt líìn nûơa muưịn nhíịn maơnh rùìng, cuươc sưịng vađ sûơ nghiïơp cuêa Sakichi tûơ
sau nađy. Vúâi nhûơng cương sûơ cuêa mịnh, ưng luưn nïu cao tinh thíìn: “Duơng căm thûê sûâc, khưng súơ sai líìm”. Vađ ăíy cuơng lađ bđ quýịt lađm viïơc cuêa ưng tûđ thúđi trai treê.