Nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển, điều kiện phát triển xã hội ngày càng cao và nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng và phong phú. Đứng trước
tình hình đó, để nhân viên theo kịp với sự phát triển, tránh tụt hậu về kiến thức, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họat động sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp luôn có những thay đổi thích hợp.
Bảng 2.16: Các lớp đào tạo
Các lớp đào tạo Điểm Thứ tự ưu tiên
Các lớp nâng cao kỹ năng chuyên môn 74 1
Các lớp quản lý chất lượng 133 2
Kỹ năng giao tiếp 148 3
Quản trị doanh nghiệp 221 4
Các lớp marketing 225 5
Nhóm làm việc hiệu quả 226 6
Quản trị nhân sự 227 7
Các lớp bổ sung kiến thức bên ngoài 279 8
Nguồn: số liệu điều tra thực tế tháng 5 năm 2008(1đ: là ưu tiên nhất, 2đ:
là ưu tiên nhì,…)
Biểu đồ 2.14- Các lớp đào tạo
1 2 3 4 5 6 7
8 Các lớp nâng cao kỹ năng chuyên môn
Các lớp quản lý chất lượng Kỹ năng giao tiếp Quản trị doanh nghiệp Các lớp marketing Nhóm làm việc hiệu quả Quản trị nhân sự
Các lớp bổ sung kiến thức bên ngoài
Kết quả điều tra cho thấy, các doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo rất nhiều
lớp để bổ sung kiến thức cho nhân viên. Các lớp đang được các doanh nghiệp ưu tiên đào tạo là các lớp nâng cao kỹ năng chuyên môn, quản lý chất lượng, lớp kỹ năng giao tiếp, và cuối cùng là các lớp bổ sung kiến thức bên ngoài.
Qua đó, cho thấy nguồn nhân sự trong các DNVVN hiện nay còn nhiều yếu kém, đặc biệt là về kỹ năng chuyên môn, quản lý chất lượng sản phẩm và kỹ năng
giao tiếp.
của các doanh nghiệp và sự phát triển nhanh chóng của xã hội, làm cho trình độ
chuyên môn của nhân viên chưa đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp.