- Thực hiện đôn đốc, giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện dự án nhằm đảm bảo chất lượng và thời gian hoàn thành
3.5. Một số kiến nghị đối với nhà nước
Thứ nhất, việc quy định các doanh nghiệp không được phép chi quá 10% chi phí cho quảng cáo là chưa hợp lý. Thực tế, nhiều doanh nghiệp không tuân thủ đúng quy định này bởi nhiều lý do: đối thủ cạnh tranh của họ đang đẩy mạnh quảng cáo và họ không muốn bị đẩy về phía sau, họ muốn chiếm vị trí thứ nhất trong tâm trí khách hàng, … Vì vậy, tốt nhất nên để các công ty tự chủ động quyết định ngân sách quảng cáo cho phù hợp. Không một công ty nào có thể quyết định ngân sách quảng cáo một cách ngẫu hứng. Dù việc xác định ngân sách quảng cáo rất phức tạp nhưng mỗi công ty đều phải dựa vào những yếu tố sau:
Khả năng của công ty. Đây là yếu tố quan trọng nhất. Quảng cáo suy cho cùng là làm tăng doanh thu và đây cũng là một khoản đầu tư nên phải đầu tư thế nào cho hiệu quả và đầu tư sao cho công ty có thể phát triển chứ không thể đầu tư vượt quá khả năng công ty khiến công ty không những không thể phát triển mà còn đi xuống. Đây là điều không công ty nào muốn
Đối thủ cạnh tranh. Cho dù là công ty lớn, thì việc chi quá nhiều cho quảng cáo so với đối thủ cạnh tranh là lãng phí. Việc căn cứ vào ngân sách
quảng cáo của đối thủ cạnh tranh để cân nhắc ngân sách quảng cáo cho mình là khôn ngoan bởi ngân sách quảng cáo của các đối thủ thể hiện mức chi quảng cáo hợp lý. Tránh được những cuộc chạy đua trong quảng cáo với chi phí lớn mà hiệu quả không cao.
Ngân sách của công ty những năm trước. Đây cũng là một căn cứ hợp lý. Ngân sách của những năm trước phần nào phản ánh được với một khoản chi cho quảng cáo thì hiệu quả thu được như thế nào để công ty quyết định chi bao nhiêu là hợp lý và đạt được hiệu quả mà công ty mong muốn.
Thứ hai, điều bức xúc nhất hiện nay chính là việc xin cấp phép quảng cáo ngoài trời quá phức tạp, phải qua nhiều khâu kiểm duyệt. Nhà nước nên yêu cầu các tỉnh thành quy hoạch những khu vực quảng cáo ngoài trời và giao việc quản lý cho từng địa phương để đơn giản hóa việc xin cấp phép quảng cáo. Các công ty chỉ xin cấp phép tại những điểm mà cơ quan quản lý địa phương đã cho phép quảng cáo. Trong hồ sơ xin cấp phép sẽ kèm theo bản vẽ thiết kế khung biển quảng cáo và hình ảnh quảng cáo (nếu có). Cơ quan quản lý địa phương sẽ lập một bộ phận kiểm duyệt trong đó có cán bộ phụ trách văn hóa và cán bộ phụ trách xây dựng kiểm duyệt nội dung và chất lượng biển quảng cáo thay vì công ty phải tới cơ quan quản lý văn hóa xin kiểm duyệt nội dung và tới cơ quan quản lý xây dựng để kiểm duyệt bản thiết kế. Sau khi cấp phép, nếu có vấn đề về kiểm duyệt thì cơ quan kiểm duyệt địa phương phải chịu hoàn toàn trách nhiệm. Về việc kiểm duyệt nội dung, với quảng cáo ngoài trời, ảnh hưởng của văn hóa không mạnh mẽ nên để các doanh nghiệp tự giác. Nếu thấy hình ảnh quảng cáo của mình liên quan tới vấn đề nhạy cảm thì mới đi kiểm duyệt.
Ở Việt Nam, có các hình thức quảng cáp ngoài trời như: “billboard” là quảng cáo tầm cao, thích hợp cho quảng cáo nguyên vật liệu, hàng hóa công nghiệp, xây dựng, bưu chính viễn thông hoặc các sản phẩm tiêu dùng lâu năm
như ti vi, tủ lạnh, xe hơi… Trong khi đó, loại hình “street furniture” quảng cáo ở tầm thấp như nhà chờ xe buýt, các loại banner trên đường phố, thích hợp với những sản phẩm tiêu dùng gần gũi hàng ngày như các loại thực phẩm ăn nhanh, hóa mỹ phẩm, … Ngoài ra còn có loại hình quảng cáo di động (transit) trên các phương tiện vận tải và các hình thức quảng cáo dưới dạng trưng bày hình ảnh, truyền tải thông điệp ở những khu vực thương mại dịch vụ đông người, thể hiện qua các poster, brochure, leaflet…được gọi chung là POSM (points of sale materials). Ngoài những hình thức quảng cáo truyền thống như bảng vẽ, hộp đèn, bảng chiếu điện tử…, nhiều công ty quảng cáo đang khai thác những loại hình quảng cáo công nghệ cao.
Với các sản phẩm này, ít gây ra những phản cảm về văn hóa trong hình ảnh quảng cáo. Lý do nữa là ở Việt Nam không có dạng quảng cáo gây shock nên những nhà quảng cáo thường dùng những hình ảnh thông thường.
Nếu phát hiện có sai phạm phải tiến hành xử lý, đưa ra các hình phạt nặng và nghiêm túc thực hiện các quy định xử phạt.
KẾT LUẬN
Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt là đối với Việt Nam, một nước đang phát triển với những tiền đề cho phát triển còn hạn chế. Quảng cáo tạo động lực cho sự tiêu dùng của xã hội, góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Trong các loại hình quảng cáo, quảng cáo ngoài trời là phương tiện đóng vai trò quan trọng nhắc nhở, hỗ trợ rất lớn cho các loại quảng cáo khác. Các thông điệp quảng cáo ngoài trời rất dễ tiếp cận với người tiêu dùng mọi lúc mọi nơi, bất cứ thời gian nào so với loại hình quảng cáo khác.
Với một doanh nghiệp chuyên kinh doanh các dịch vụ quảng cáo ngoài trời như công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái thì vấn đề về nâng cao hiệu quả trong việc cung ứng dịch vụ của công ty là một vấn đề hết sức cần thiết cấp bách. Để thực hiện tốt được dịch vụ quảng cáo của công ty mình để cung cấp cho khách hàng thì công ty cần phải có một quy trình khoa học để cung cấp cho khách hàng khi đó sản phẩm của công ty mới đạt hiệu quả cao nhất.
Công ty cần phải có giải pháp về huy động nguồn vốn để nâng cao hiệu quả trong việc cung ứng dịch vụ quảng cáo ngoài trời.
Hoạt động thiết kế thông điệp quảng cáo của công ty thực chất chỉ là hoạt động gia công quảng cáo cho các doanh nghiệp khác mà không hề có dịch vụ sáng tạo thông điệp. Công ty cần phải nâng cao đội ngũ cán bộ cần phải đào tạo thêm những cán bộ có trình độ về quảng cáo để phát triển một chiến lược cho mảng dịch vụ quảng cáo ngoài trời.
Công ty cần phải có sự quan tâm chú trọng lớn đến vấn đề khách hàng vì đây là một yếu tố rất quan trọng đến sự phát triển của công ty. Công ty cần phải có những bảng câu hỏi cho khách hàng sau khi thực hiện xong việc cung
ứng dich vụ để tìm ra những thiếu sót để khắc phục hoàn thiện cho việc cung ứng dich vụ sau.
Để hoàn thành đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp này tôi đã có sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy giáo hướng dẫn Th.s Nguyễn Quang Dũng và Th.s Nguyễn Đình Toàn cùng cán bộ công nhân viên tại Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái, đặc biệt là Ban lãnh đạo công ty và phòng kinh doanh.
Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình, của các cán bộ công nhân viên trong Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái, và sự chỉ bảo tận tình của các thầy giáo hướng dẫn Th.s Nguyễn Quang Dũng và Th.s Nguyễn Đình Toàn, trong quá trình thực tập và hoàn thành đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp này.