II/ Nươi dung chiïịn lûúơc :
2. Mươt sưị phûúng phâp thu thíơp thưng tin
Viïơc nghiïn cûâu, thu thíơp thưng tin vïì săn phíím múâi lađ ríịt quan troơng ăưịi vúâi mưỵi doanh nghiïơp tham gia săn xuíịt, kinh doanh. Theo Taơp chđ Fortune (Myơ), phíìn lúân câc doanh nghiïơp úê nuúâc nađy thuúđng âp duơng ba phûếng phâp sau ăïí thu thíơp thưng tin vïì mươt săn phíím múâi:
+ Mươt lađ, quan sât thâi ăươ cuêa khâch hađng ăưịi vúâi săn phíím
Ăíy lađ phûúng phâp thu thíơp dûơ kiïơn khưng cíìn sûơ ăưìng tịnh hay húơp tâc cuêa khâch hađng. Phûếng phâp nađy gưìm câc hiïơn tûếơng nhûê khăo sât sưí sâch ăïí phât hiïơn xu huúâng tiïu duđng hađng hoâ cuêa mươt bươ phíơn khâch hađng, nghiïn cûâu tíơp tđnh cuêa khâch hađng, quan sât thâi ăươ cuêa khâch hađng khi sûê duơng săn phíím... Trûếâc ăíy, cô nhiïìu nhađ quăn lyâ úê Myơ ăaơ trûơc tiïịp quan sât treê em sûê duơng ăưì chúi taơi nhađ treê, qua ăô ghi nhíơn nhûơng thưng tin cíìn thiïịt ăïí căi tiïịn săn phíím ăưì chúi do hoơ săn xuíịt.
+ Hai lađ, thûê nghiïơm bân hađng
Vúâi phûúng phâp nađy ngûúđi nghiïn cûâu tíơp húơp tham sưị nhûê săn phíím, kïnh phín phưịi, mûâc tiïu thuơ hađng hoâ taơi câc ăaơi lyâ... nhùìm tịm ra mưịi liïn hïơ giûơa khíu săn xuíịt vađ khíu tiïu thuơ. Khi âp duơng phûếng phâp nađy, mươt sưị doanh nghiïơp cođn tiïịn hađnh nghiïn cûâu ănh hûếêng cuêa viïơc trao ăưíi míỵu bao bị ăưịi vúâi kïịt quă bân hađng, qua ăô xâc ắnh súê thđch cuêa khâch hađng vađ mûâc tiïu thuơ săn phíím.
+ Ba lađ, ăiïìu tra trïn phaơm vi rương
http://www.ebooks.vdcmedia.com
Trûúâc hïịt, ăaơi diïơn doanh nghiïơp seơ tiïịp xuâc trûơc tiïịp vúâi khâch hađng thưng qua câc cuươc phoêng víịn, thăo luíơn... Ăíy lađ câch tưịt nhíịt ăïí ăânh giâ chíịt lûúơng vađ sưị luúơng thưng tin thu ặúơc vïì mươt săn phíím nađo ăô. Tuy nhiïn, phûúng ân nađy cô nhûúơc ăiïím lađ chi phđ ríịt lúân. Sau nûơa, doanh nghiïơp cô thïí tiïịp xuâc khâch hađng qua bûu ăiïơn. Phûúng ân nađy ăúơ tưịn kêm hún so vúâi phûếng ân tiïịp xuâc trûơc tiïịp vị doanh nghiïơp chĩ cíìn gûêi băng cíu hoêi cô liïn quan túâi săn phíím qua ặúđng bûu ăiïơn túâi ăưịi tûúơng ăiïìu tra, sau ăô tíơp húơp thưng tin phăn hưìi. Nhûúơc ăiïím cuêa hịnh thûâc nađy lađ tĩ lïơ tră lúđi ríịt thíịp, cô khi chĩ ăaơt 10-20%. Tiïịp ăïịn, doanh nghiïơp cô thïí tiïịp xuâc khâch hađng qua ăiïơn thoaơi. Phûúng ân trïn giuâp doanh nghiïơp cô ăiïìu kiïơn tiïịp xuâc vúâi moơi ăưịi tûúơng khâch hađng, kïí că nhûơng nhín víơt quan troơng. Ăiïìu tra qua ăiïơn thoaơi thûúđng ặúơc âp duơng ăïí thu thíơp thưng tin vïì mươt săn phíím nađo ăô taơi mươt thúđi ăiïím cuơ thïí.
Cuưịi cuđng lađ tưí chûâc tiïịp xuâc qua maơng mây tđnh. Vúâi sûơ tiïịn bươ cuêa cưng nghïơ thưng tin, phûếng ân nađy ngađy cađng ặếơc nhiïìu doanh nghiïơp âp duơng. Phûếng ân tiïịp xuâc qua maơng mây tđnh cô nhiïìu ûêu ăiïím nhûê tiïịt kiïơm ặếơc thúđi gian ăiïìu tra, kiïím tra ăuúơc tră lúđi cuêa khâch, giăm ặếơc chi phđ chi cho quâ trịnh ăiïìu tra...
+ Phođng kyơ thuíơt : Nghiïn cûâu câc căi tiïịn cuêa mây giùơt ăưịi thuê, ăiïím maơnh, ăiïím ýịu, câc thađnh tûơu khoa hoơc kyơ thuíơt múâi ặúơc âp duơng vađo cho mây giùơt seơ ûâng duơng nhû thïị nađo ? Mây cuêa ăưịi thuê cô ûu ăiïím gị ? Seơ âp duơng ûu ăiïím ăô cho mây cuêa cưng ty mịnh ặúơc khưng ? Cô súơ ăuơng chaơm gị ăïịn băn quýìn khưng ? nhûơng khuýịt ăiïím cuêa mây giùơt ăưịi thuê ? Nhûúơc ăiïím nađy bïn mayâ giùơt cuêa cưng ty cô khưng ? Nïịu cô cô khùưc phuơc ặúơc khưng ? Nhûơng viïơc nađy bïn phiâ cưng ty meơ úê Shiga - Nhíơt Băn lađm ríịt tưịt. Nhû ngûúđi viïịt luíơn vùn nađy ăaơ cô dõp ăi cưng tâc qua ăô ăaơ trûơc tiïịp chûâng kiïịn phođng R&D ăaơ mưí xeê mươt mây giùơt hiïơu National ăïí xem xêt tûđng chi tiïịt mươt vađ tûđ ăô ặa ra biïơn phâp căi tiïịn mây giùơt cuêa Sanyo.
+ Phođng Marketing : Tûđ câc thưng tin thu thíơp ặúơc phân ăoân xem ăưịi thuê seơ lađm gị ? Ăang cô yâ ắnh gị ? Chđnh sâch ăưịi vúâi khâch hađng ra sao ? Cô thïí âp duơng ặúơc chđnh sâch ăô ăưịi vúâi Sanyo hay khưng ? Cô nïn âp duơng khưng ? Nghiïn cûuâ câc míỵu quăng câo cuêa
ăưịi thuê xem cô gị múâi laơ, cô ăâng hoơc tíơp khưng ? Nghiïn cûâu câc chûúng trịnh tađi trúơ lúân cuêa ắch thuê : tađi trúơ cho câi gị ? Ăïí lađm gị ? Liïn hïơ vúâi câc ăaơi lyâ ăïí căi tiïịn câch tiïịp thõ, trang trđ cûêa hađng.
Trang trđ cûêa hađng vađ bađy hađng sao cho bùưt mùưt
Haơy tûúêng tûúơng, mươt ngûúđi khâc ăi ngang qua cûêa hađng cuêa baơn thị lađm sao ăïí hoơ dûđng laơi thay vị ghê qua cûêa hađng bïn caơnh. Luâc nađy trang trđ, bađy hađng (merchandising) ăông mươt vai trođ quan troơng. Nhiïìu ngûúđi cho rùìng trang trđ cûêa hađng, bađy biïơn phăi lađm sao "tađng tađng" thị khâch múâi dâm vađo. Ngûúđi khâc thị băo trang trđ sao cho sang troơng gíy íịn tûúơng thị "nhaơn" múâi lađ ăađ ăïịn. Thíơt ra că hai ăïìu ăuâng víịn ăïì lađ nhùưm vađo ăưịi tûúơng nađo, nhûng duđ nhùưm ăïịn ai ăi chùng nûơa thị viïơc trang trđ, bađy hađng phăi lađm sao híịp díỵn, sâng taơo, gíy íịn tûúơng. Mươt sưị cưng cuơ sau ăíy liïn quan ăïịn viïơc trang trđ cûêa hađng, bađy hađng. Băng hiïơu: haơy maơnh daơn "ruât híìu bao" ăïí cô mươt tíịm băng hiïơu, hóơc mùơt tiïìn trang trđ sao cho gíy íịn tûúơng. Haơy boê nhûơng chi tiïịt rûúđm rađ thûúđng thíịy trïn băng hiïơu nhû ắa chĩ, sưị ăiïơn thoaơi, haơng muơc kinh doanh. Cíìn nhúâ lađ băng hiïơu khưng phăi lađ câi cataloge. Rưịi rùưm phûâc taơp chĩ tưí ngûúđi qua ặúđng ngaơi nhịn mađ thưi. Bađy hađng: phăi goơn gađng, ngùn nùưp, tiïơn cho viïơc xem hađng cuêa khâch vađ quăn lyâ cuêa cûêa hađng. Câc cûêa hađng thûúđng cô khuynh hûúâng chíịt hađng cho thíơt nhiïìu, ra veê ta ăíy lađ bân nhiïìu lùưm. Cô thïí ăuâng vúâi hađng giâ trõ thíịp ăùơc biïơt lađ nhûơng núi bân sĩ, ăaơi lyâ. Cođn ăưịi vúâi hađng giâ trõ cao, viïơc bưị trđ lươn xươn thûúđng lađm haơ giâ trõ săn phíím. Nhûơng cûêa hađng thúđi trang cao cíịp phăi ăïí mươt khoăng khưng lúân, thûúđng chĩ treo hađng "ăươc". Ăïí hađng reê tiïìn, giăm giâ ngay cûêa lưịi vađo ăïí "duơ" khâch ăi qua cođn hađng ăùưt tiïìn thị bưị trđ bïn trong, ăùơc biïơt nïn dađnh mươt võ trđ trang troơng thûúđng trïn cao. Nïn thay ăưíi câch bađy hađng theo muđa nhû giâng sinh, tïịt, valentine... Cuưịi cuđng trang trđ, bađy hađng chuê ýịu lađ kêo khâch vađo cûêa hađng. Cưng viïơc kïị tiïịp lađ cuêa ngûúđi bân hađng. Mươt thâi ăươ niïìm núê, ặâc tđnh trung thûơc, phong câch vùn minh vađ hiïíu biïịt vïì săn phíím lađ nhûơng ýịu tưị thûúđng thíịy cuêa ngûúđi bân hađng thađnh cưng.
http://www.ebooks.vdcmedia.com
+ Phođng Kinh doanh : Nghiïn cûuâ mûâc giâ mađ ăưịi thuê âp duơng cho mùơt hađng ăang nghiïn cûuâ ( Mây giùơt ). Mûâc giâ ăô cô phuđ húơp vúâi thõ trûúđng Viïơt Nam khưng ? Hïơ thưịng phín phưịi cuêa cưng ty ăưịi thuê nhû thïị nađo ? Chïị ăươ dõch vuơ vađ băo hađnh ra sao ? Cô nhanh chông vađ kõp thúđi khưng ? Linh kiïơn thay thïị nhû thïị nađo ? Cô sùĩn trïn thõ trûúđng Viïơt Nam khưng hay phăi chúê tûđ haơng meơ sang... Sau khi nghiïn cûâu câc víịn ăïì nađy phăi tưíng húơp vađ ghi laơi bâo câo vađ ặa ra câc phûúng ân thûơc hiïơn rưìi ăïơ trịnh lïn ban Giâm Ăưịc ăïí ban Giâm Ăưịc cô quýịt ắnh cuưịi cuđng. Haơy xem vđ duơ sau ăïí cô thïí âp duơng nhûơng ăiïìu cíìn thiïịt cho Sanyo Viïơt Nam.
Hiïíu biïịt ăưịi tâc lađ thađnh cưng
Thiïịu hiïíu biïịt vïì kinh doanh úê nûúâc ngoađi lađ mươt rađo căn lúân ăưịi vúâi buưn bân trïn thïị giúâi. Thíơm chđ mươt cưng ty lađm kinh doanh thađnh cưng úê nûúâc ngoađi, ăưi khi víỵn thíịy bõ tră giâ ăùưt cho viïơc thu thíơp thưng tin khưng thđch húơp. Ngađy nay, chĩ cô nhûơng câ nhín hóơc cưng ty ngíy thú vađ khúđ khaơo nhíịt múâi ăi bân săn phíím cho khâch hađng nûúâc ngoađi mađ khưng cưị gùưng tịm hiïíu tíơp quân kinh doanh cuêa hoơ. Tuy thïị víỵn cođn cô nhûơng giâm ăưịc cho rùìng câc ăưịi tâc úê nhiïìu nûúâc khâc nhau víỵn bõ thuýịt phuơc búêi nhûơng quýìn lúơi vađ ăương cú thuâc ăííy giưịng nhau. Ăa sưị câc cuươc tiïịp xuâc bân hađng ăïìu thûơc hiïơn vúâi câc giâm ăưịc kinh doanh, thíơm chđ khi bân hađng tiïu duđng, cưng ty xuíịt khííu cuơng cô thïí phăi quan hïơ vúâi câc giâm ăưịc kinh doanh ăïí sùưp xïịp viïơc phín phưịi hóơc săn xuíịt. Nhûng nïịu nhû câc nhađ doanh nghiïơp cô hiïíu biïịt vùn hoâ kinh doanh, thâi ăươ quăn lyâ vađ phûúng phâp lađm kinh doanh thị víỵn cô thïí dúơ boê ặúơc nhiïìu rađo căn nađy. Khi baơn cô thâi ăươ thiïịu mïìm maơi trong viïơc tiïịp nhíơn hóơc đt ra lađ ăïí "chõu ặơng" nhûơng sûơ khâc biïơt trong câc víịn ăïì (mađ nhiïìu khi khưng quan tím), vđ nhû câch tùưm rûêa, muđi võ thûơc phíím, câch ùn mùơc, thị ăô chđnh lađ nhûơng rađo căn lađm cho cuươc thûúng lûúơng khưng ăaơt ặúơc kïịt quă. Rađo căn cô nhiïìu daơng, nhûng nïịu vûúơt qua ặúơc thị trong khi ăađm phân mươt kiïịn nghõ kinh doanh cuêa ngûúđi thûúng lûúơng ăaơ ặúơc chíịp nhíơn nhanh chông chĩ vị "biïịt lađ Marketing cho ngûúđi ta hiïíu mịnh". Thđch ûâng vúâi vùn hoâ cuêa ăưịi tâc Thđch ûâng lađ mươt trong nhûơng khâi niïơm then chưịt trong marketing quưịc tïị vađ sùĩn sađng thđch nghi lađ mươt thâi ăươ quan troơng. Thđch ûâng hay đt ra lađ cô khă nùng thđch nghi luưn luưn cíìn thiïịt
trong viïơc buưn bân nhoê cuơng nhû trong câc thûúng vuơ lúân. Nhûơng vuơ lađm ùn nhoê, cô veê nhû khưng cô yâ nghơa lùưm nhûng thûơc ra ríịt nïn coi troơng. Mươt nhađ lyâ thuýịt kinh doanh viïịt: "Cađng biïịt chõu ặơng mươt vùn hoâ xa laơ, cađng taơo ra ặúơc nhiïìu khă nùng cho sûơ chíịp nhíơn". Mưỵi nûúâc buưn bân ăïìu thưng qua lõch sûê mađ hoơ ăaơ hoơc ặúơc rùìng phăi biïịt thđch nghi. Thíơm chđ tûđ thúđi cưí Hy Laơp, câc thûúng gia Armenia ăaơ chíịp nhíơn hïơ thưịng ăo lûúđng vađ troơng lûúơng Euboic ăïí thuíơn tiïơn cho viïơc trao ăưíi buưn bân vúâi mươt sưị nûúâc chíu â... Trong thûúng maơi quưịc tïị cíìn phăi thđch nghi khưng chĩ ăưịi vúâi câc mưịi quan hïơ câ nhín mađ că câc săn phíím vađ nhûơng tađi liïơu xuâc tiïịn ăưịi vúâi nhu cíìu cuêa nûúâc mua hađng. Vđ duơ câc nûúâc Myơ Latinh thûúđng mua hađng tûđ Italia hóơc Ăûâc chûâ khưng phăi tûđ Myơ, búêi vị câc doanh nghiïơp Myơ chĩ cung cíịp tađi liïơu hûúâng díỵn sûê duơng tiïịng Anh vađ sûê duơng câc phûúng phâp ăo lûúđng vađ troơng lûúơng khưng phăi hïơ mêt. Maơi gíìn ăíy, câc doanh nghiïơp Myơ ăaơ cô ặúơc bađi hoơc ăïí thđch nghi.
Vđ duơ, úê câc nûúâc phûúng Ăưng - ngûúđi ta muưịn giăi thđch ăíìy ăuê, nhûng khưng nhíịt thiïịt phăi thùưng trong câc cuươc tranh luíơn, do ăô khưng lađm ăưịi thuê bõ "míịt thïí diïơn". úê Italia - ngûúđi ta muưịn tranh luíơn ăïịn thùưng thị thưi do ăô cíìn thíơn troơng. úê Thuyơ Sơ - ngûúđi ta nôi nùng mươt câch chđnh xâc vađ seơ xem xêt tđnh chíịt ăuâng ăùưn cuêa víịn ăïì hoađn toađn theo ăuâng nguýn vùn. Anh quưịc thûúđng sûê duơng phûúng phâp "bân mïìm". Ăûâc sûê duơng phûúng phâp "bân cûâng". Mexico thûúđng nhíịn maơnh giâ că hađng hoâ.Venezuela nhíịn maơnh chíịt lûúơng hađng hoâ.
Dûúâi ăíy lađ 10 tiïu chđ cú băn mađ tíịt că nhûơng ai mong muưịn giao dõch vúâi câ nhín hóơc câc cưng ty nûúâc ngoađi cíìn phăi ăâp ûâng. Ăô lađ:
+ Sûơ mïìm maơi.
+ Sûơ chõu ặơng (dung thûâ). + Sûơ khiïm nhûúđng.
+ Cưng bùìng vađ sođng phùỉng. Cô thïí ăiïìu chĩnh ặúơc ăưịi vúâi sûơ thay ăưíi theo nhõp ăươ cuươc sưịng.
http://www.ebooks.vdcmedia.com
+ Ham hiïíu biïịt. Quan tím ăïịn ăíịt nûúâc cuêa ăưịi tâc.
+ Lađm vui lođng nhûơng ngûúđi khâc. Ăuê tû câch ăïí ngûúđi ta tưn troơng.
+ Khă nùng hoađ nhíơp băn thín vađo mưi trûúđng. + Nùưm bùưt moơi phûâc taơp cuêa víịn ăïì
Trong thúđi ăaơi nađy, khi khoăng câch giûơa câc thõ trûúđng thïị giúâi ăang thu heơp laơi ríịt nhanh vađ thay ăưíi nhanh chông, thị sûơ luâng tuâng lađ ăiïìu thûúđng thíịy ăưịi vúâi câc doanh nhín ăang suy ngíỵm vïì câc mưịi quan hïơ kinh doanh vúâi nûúâc ngoađi. Thíơt khô khùn ăïí ặúng ăíìu vúâi nhiïìu víịn ăïì nhû víơy vađ mươt mưi trûúđng ăang thay ăưíi nhanh chông. Thíơm chđ mươt chuýn gia marketing gioêi cuơng phăi ăùơc biïơt cănh giâc vađ míỵn căm ăïí theo kõp vúâi tinh thíìn thúđi ăaơi. Tđnh phûâc taơp cuêa tịnh hịnh nađy dûúđng nhû ặúơc dûơa trïn 3 ăiïím. Thûâ nhíịt lađ tíơp quân kinh doanh ặúơc bùưt nguưìn tûđ nïìn vùn hoâ cú băn, trong ăô câc doanh nhín hoaơt ăương. Thûâ hai, cô tđnh ăa daơng vïì ûâng xûê khưng chĩ giûơa câc quưịc gia mađ cođn trong phaơm vi câc vuđng vùn hoâ nhoê cuêa băn thín quưịc gia ăô. Thûâ ba, moơi nïìn vùn hoâ, ăùơc biïơt lađ vùn hoâ kinh doanh ăang úê traơng thâi thay ăưíi thûúđng xuýn.
Ăưỵ Nguýn (Theo bâo Sađi Gođn tiïịp thõ)
Viïơc líơp câc yâ tûúêng kinh doanh ăưi khi cuơng giuâp đch ríịt nhiïìu cho doanh nghiïơp. yâ tûúêng kinh doanh: Phíìn nađy mư tă ngùưn goơn nhûng chi tiïịt vïì nhûơng gị baơn seơ ắnh kinh doanh.Ăíy giưịng nhû phíìn thưng bâo chung vïì hađng hoâ hay mùơt hađng mađ baơn seơ kinh doanh. Ăânh giâ thõ trûúđng: Kïị hoaơch marketing mư tă câch thûâc tiïịp thõ săn phíím, viïơc tịm hiïíu nhu cíìu khâch hađng cuêa baơn. Khi doanh nghiïơp lađm thoă maơn nhu cíìu cuêa khâch hađng hoơ ăưìng thúđi thu ặúơc lúơi nhuíơn. Trong kïị hoaơch kinh doanh, câc sưị liïơu chi tiïịt vïì hađng hoâ hay dõch vuơ baơn seơ cung cíịp gưìm: giâ bân, ắa ăiïím bân hađng vađ phûúng thûâc phín phưịi. Baơn haơy nïu roơ câch thûâc xuâc tiïịn bân hađng cuêa baơn.
Mư tă câch tưí chûâc kinh doanh cuêa baơn bao gưìm hịnh thûâc phâp lyâ, nhín sûơ cíìn cô vađ nghơa vuơ cuêa doanh nghiïơp. Câc nguưìn tađi chđnh cho kinh doanh: mư tă câc víịn ăïì cô liïn quan ăïịn tađi chđnh trong doanh nghiïơp cuêa baơn. Muơc ăđch kinh doanh cuêa doanh nghiïơp lađ lađm ra lúơi nhuíơn. Vị thïị trong kïị hoaơch kinh doanh cíìn tđnh toân lûúơng hađng bân ra, chi phđ cíìn thiïịt vađ lúơi nhuíơn cuơng nhû lûúơng vưịn khúêi sûơ cíìn cô. Phuơ luơc: gưìm câc giíịy túđ keđm theo Kïị hoaơch kinh doanh nhû ăùng kyâ kinh doanh, danh sâch hađng hoâ - dõch vuơ vađ băng giâ bân cuđng vúâi băn mư tă cưng viïơc vađ băn chađo. Baơn nïn nhúâ nïịu baơn cô cađng nhiïìu thưng tin thị cađng cô nhiïìu khă nùng vađ cú hươi ặúơc sûơ trúơ giuâp tûđ bïn ngoađi. Nươi dung kïị hoaơch kinh doanh nhû trïn khưng phăi lađ míỵu chuíín cho moơi doanh nghiïơp. Baơn cô thïí thay ăưíi nươi dung băn kïị hoaơch kinh doanh trïn cho phuđ húơp vúâi loaơi hịnh kinh doanh cuêa mịnh. Câc cú súê cho vay tđn duơng cô thïí ýu cíìu bưí sung thïm mươt sưị chi tiïịt khâc hóơc míỵu kïị hoaơch kinh doanh khâc. Ai cô thïí giuâp baơn líơp kïị hoaơch kinh doanh? Hiïơn nay nhiïìu tưí chûâc vađ câ nhín úê Viïơt Nam cô thïí giuâp baơn líơp vađ kiïím tra laơi nươi dung kïị hoaơch kinh doanh, ăô lađ:
Câc cú quan Nhađ nûúâc.
Câc nhađ tû víịn chuýn vïì lơnh vûơc vađ loaơi hịnh kinh doanh cuêa baơn. Câc chuýn gia nhû: kïị toân, luíơt sû, cân bươ ngín hađng. Ăaơi diïơn cuêa câc hiïơp hươi ngađnh nghïì.
Băn kïị hoaơch kinh doanh cho baơn cú hươi thûê nghiïơm câc yâ tûúêng kinh doanh cuêa mịnh trïn giíịy, trûúâc khi bùưt tay vađo thûơc hiïơn chuâng. Nïịu yâ tûúêng kinh doanh chûa tưịt, baơn seơ khưng phđ thúđi gian, sûâc lûơc vađ tiïìn baơc vađo ăô ăïí rưìi thíịt baơi. Do ăô, trûúâc khi tiïịn hađnh mươt cưng viïơc kinh doanh baơn nïn tham khăo yâ kiïịn cuêa nhiïìu ngûúđi cho bûúâc chuíín bõ ban ăíìu cuêa mịnh.
Ban Giâm ăưịc : Dûơa theo câc phín tđch ăaơ ặúơc tưíng húơp, chùưt loơc ăïí ặa ra nhûơng ăưịi sâch âp duơng cho mùơt hađng nghiïn cûuâ. Tûđ câc víịn ăïì vïì kyơ thuíơt, mây môc, víịn ăïì giâ că âp duơng cho thõ trûúđng Viïơt Nam. víịn ăïì băo hađnh băo trị vađ dõch vuơ cuêa cưng ty cô cíìn thiïịt phăi sûêa ăưíi hóơc thay ăưíi gị khưng?
http://www.ebooks.vdcmedia.com
Líơp kïị hoaơch kinh doanh (Diïỵn ăađn doanh nghiïơp) - Trûúâc khi