1999 2000 2001 Tốc độ phát triển (%)
3.4 Sửa đổi những thoả thuận của các thành viên kên h:
Trong điều kiện công nghệ thông tin hiện nay sau một thời gian hệ thống phân phối đã bị lỗi thời, làm phát sinh khoảng cách ngày càng xa giữa những nhu cầu cần thoả mãn của khách hàng mục tiêu với hệ thống phân phối của HANVET . Khác với ngân sách của quảng cáo, giá cả và các chơng trình khuyến mại các hệ thống rất khó thay đổi, các quan hệ bền vững với các nhà phân phối và đại lý việc thay thế họ rất khó thay đổi. Công ty đã xây dựng đợc những quan hệ bền vững với các đại lý ,việc thay thế họ chắc chắn gặp phải sự phản kháng nếu không muốn nói là sự phá hoại. HANVET đã thực hiện một số chính sách để cải thiện kênh phân phối dẫn tới hệ thống lý tởng của các khách hàng mục tiêu :
Thứ nhất là tìm hiểu, phát hiện những gì mà khách hàng mục tiêu mong muốn về phơng thức tiêu thụ của kênh, nếu không có những hạn chế,khách hàng sẽ xác định quy mô, số lợng hàng, điều kiện thuận lợi, thời gian mà họ sẵn sàng chờ đợi, mức độ đa dạng của sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ mà họ mong muốn.
Hai lập hệ thống phân phối sẽ đảm bảo các dịch vụ đó
Ba là đánh giá các hệ thống phân phối khác nhau bằng các chỉ tiêu giá cả và tính khả thi
Thứ t là hợp tác các mục tiêu của các uỷ viên quản trị công ty đối với hệ thống phân phối. Tại đây một số uỷ viên sẽ phải đòi hỏi một số nguyên tắc nhất định, công ty môi giới không đợc giảm hoa hồng môi giới công ty không đợc lẩn tránh quan hệ lâu dài với ngời buôn bán dợc thú y để bán trực tiếp cho các cửa hàng triết khấu.
Năm so sánh đối chiếu hiệu quả giữa một bên là khả năng lựa chọn theo tiêu chuẩn của ban lãnh đạo và một bên là hệ thống phân phối lý tởng của khách hàng. Có thể sảy ra 1 trong 3 tình huống sau :
Sáu là yêu cầu của ban lãnh đạo và những chuyên viên đợc lựa chọn và rà soát lại những giả định quan trọng của ban lãnh đạo, ban lãnh đạo phải biết những giả định và hạn chế của họ cũng nh lợi lộc và rủi ro trong việc thay đổi chúng.
Bảy chuẩn bị kế hoạch thực hiện những thay đổi sau khi ban lãnh đạo đã phê duyệt và giải quyết những khoảng cách giữa hệ thống lý tởng và thực hiện
Trong những công việc trên điểm mấu chốt là khách hàng sẽ chuyển sang hệ thống đảm bảo dịch vụ và lợi ích mong muốn nào để hệ thống phân phối của công ty hớng tới hệ thống lý tởng đó.
4.Những quan hệ trong kênh của công ty cổ phần dợc và dụng cụ thú y hà nội