5. CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ
5.1 Nguồn thông tin và phương pháp thu thập thông tin thị trường
Công ty bạn có thể nghiên cứu thị trường bằng cách sử dụng nguồn dữ liệu chính thống hoặc thứ cấp. khi tiến hành nghiên cứu thứ cấp (nghiên cứu tại chỗ) để thu thập dữ liệu thứ cấp (số liệu đã có sẵn), bạn có thể thu thập số liệu từ các nguồn đã được biên soạn như thống kê thương mại của một nước hay một sản phẩm. Làm việc với nguồn tài liệu thứ cấp thường tốn ít chi phí hơn và giúp công ty bạn tập trung vào những mục tiêu thị trường. Kết quả là, hầu hết những nhà kinh doanh quy mô nhỏ bắt đầu tìm kiém thị trường sử dụng thông tin thị trường thứ cấp. Mặc dù nguồn dữ liệu thứ cấp rất quan trọng cho việc nghiên cưú thị trường, chúng vẫn có những giới hạn. Ví dụ như, những thống kê gần đây đối với hầu hết các nước đều đã 2 năm rồi (quá thời hạn), việc thống kê sản phẩm có lẽ quá rộng nên không có giá trị sử dụng cho công ty, độ tin cậy của thông tin đôi khi bị nghi vấn, vv…
Những nguồn thông tin thứ cấp phổ biến
Hiệp hội thương mại: có rất nhiều thông tin thống kê thị trường, thông tin biên bản công
nghiệp, hội chợ thương mại, nhà nhập khẩu, và các ý kiến phân tích chuyên sâu do những hiệp hội này cung cấp.
Cục thống kê của VN hoặc các cơ quan thống kê quốc gia Tạp chí và ấn phẩm thương mại
Sách và luận án về các chủ đề liên quan. .
Cơ quan nghiên cứu quốc tế như Euromonitor (www.euromonitor.com), KeyNote,
Datamonitor (www.datamonitor.com) và Mintel (www.mintel.com), là những địa chỉ mà bạn có thể tìm đựoc rất nhiều thông tin về thị trường, phong cách của người tiêu dùng vv…
Cơ quan thương mại như VIETRADE, Tổ chức quan hệ thương mại quốc tế của Nhật
Bản (JETRO), Trung tâm xúc tiến nhập khẩu từ các nước phát triển (CBI, Hà Lan), Trung tâm thương mại quốc tế, Phòng thương mại và công nghiệp. Tại đây bạn có thể
tìm thông tin khảo sát thị trường (từng vấn đề, tiêu thụ, các đối thủ cạnh tranh và các quy định tham gia thị trường), xu hướng thị trường, thống kê, vv…. Trang web www.intracen.org là nguồn thông tin tốt để thu thập thông tin thưong mại toàn cầu do Trung tâm thương mại quốc tế UNCTAD/WTO cung cấp. Chẳng hạn như, nếu công ty đó quan tâm tới vấn đề xuất khẩu rau quả vào thị trường Dubai, quan trọng là phải chọn đối tác nhập khẩu thích hợp cho thị trường này. Chính các nhà xuất khẩu Việt Nam nên phát triển quan hệ tốt với các nhà nhập khẩu của Dubai thông qua các cuộc thăm viếng giữa hai bên, trao đổi thông tin bằng thư điện tử, điện thoại, vv… để hiểu hơn về hoạt động kinh doanh của đối tác. Để hỗ trợ quy trình đó, Cục lãnh sự/ tham tán thương mại, Trung tâm thương mại VN tại Dubai và Phòng Thương mại Dubai (có thể tham khảo trang web http://www. dcci.ae; http://www.dxbcustoms.gov.ae) có thể giúp tìm hiểu và cung cấp những thông tin cần thiết liên quan tới các nhà nhập khẩu tiềm năng tại thị trường Dubai, thủ tục hải quan và thủ tục xuất nhập khẩu. Những tổ chức này có thể giúp quảng bá cho nhà xuất khẩu Việt Nam và sản phẩm rau quả của những nhà xuất khẩu này.
Trang web hội chợ thương mại các lĩnh vực liên quan: cho biết các xu hướng mới và
thường có thông tin liên lạc đầy đủ về những nhân vật chi phối thị trường. Để tham khảo các website liên quan, hãy xem phụ lục 5.
Mua và trả tiền hoa hồng cho các báo cáo nghiên cứu thị trường có thể rất tốn kém. Để tiết kiệm một phần chi phí, và thậm chí không phải mất tiền, các thông tin có nội dung như nhau có thể thu thập được từ Internet. Tra cứu internet một trong những cách quna trọng nhất mà nhà nhập khẩu có thể tìm được thông tin thị trường. Bạn có thể tìm thấy tất cả mọi thứ ở đó bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm như Google (www.google.com) và Yahoo (www.yahoo.com).
Trong lúc tiến hành nghiên cứu sơ bộ, một công ty thường thu thập số liệu trực tiếp từ thị trường thông qua phỏng vấn, kiểm tra gian hàng, hội chợ và các liên hệ trực tiếp với các nhà đại diện và người mua hàng tiềm năng. Nghiên cứu thị trường sơ bộ có lợi thế đáp ứng được nhu cầu của công ty và trả lời được những câu hỏi cụ thể. Bạn có thể tìm
kiếm được những thông tin còn thiếu khi nghiên cứu bàn giấy và bạn có thể biết được cảm nhận bên trong của mọi người về công ty, quốc gia và sản phẩm của bạn.
Thậm chí thống kê cho biết một thị trường đang phát triển, khảo sát thị trường rất quan trọng để ra quyết định cuối cùng là có đi hay không, nếu đi thì làm thế nào vv…Khảo sát thị trường nên được tiến hành sau nghiên cứu bàn giấy để khẳng định kết quả nghiên cứu bàn giấy và bổ sung những thông tin còn thiếu.
Phần dưới đây trình bày ngắn gọn các vấn đề chính gắn liền với “khảo sát thị trường”, phương pháp nghiên cứu thường được các nhà xuất khẩu VN sử dụng trong đó có bao gồm cả lĩnh vực rau quả.