Một trong những thách thức đối với hội đồng quản trị là phải kết hợp được tầm nhìn của tổ chức với văn hóa công ty. Hội đồng quản trị có thể thực hiện được nhiệm vụ khó khăn này thông qua việc xây dựng và truyền bá các chính sách hiệu quả của tổ chức. Nội dung phần này trình bày một số ví dụ về những chính sách mà tổ chức đã sử dụng để tạo dựng văn hóa công ty. Cũng cần lưu ý là không có một hệ thống các chính sách duy nhất nào có thể đáp ứng được yêu cầu của mọi tổ chức. Những tổ chức có quy mô lớn hơn, cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên vùng lãnh thổ rộng lớn, thì sẽ cần có những chính sách (phức tạp) hơn để giải quyết rất nhiều tình huống khác nhau nảy sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình.
Những nội dung đề cập tại phần này là nhằm minh họa cho quy trình xây dựng các chính sách hướng đến duy trì hoặc tăng cường chất lượng hoạt động của tổ chức. Các chính sách được nhắc đến trong phần này không phải là đã trọn vẹn, và cần được điều chỉnh cho phù hợp với hoàn cảnh đặc thù của từng tổ chức cho vay.
Mỗi tổ chức lại có cách thức, phương tiện, hình thức khác nhau để truyền tải nội dung chính sách. Các tổ chức cho vay nhỏ thưởng tuyên truyền chính sách tín dụng của mình thông qua hệ thống thư nội bộ; còn các tổ chức cho vay lớn lại thường tuyên truyền, phổ biến chính sách tín dụng trực tuyến, thông qua mạng intranet của công ty. Dù sử dụng phương tiện nào đi nữa thì khuôn khổ, định dạng vẫn cần rất linh hoạt để có thể dễ thay đổi. Theo thời gian, sẽ có những chính sách trở nên không còn phù hợp nữa, đồng thời lại cần có thêm chính sách mới. Trong bối cảnh đó, những chính sách vẫn còn áp dụng được thì sẽ tiếp tục có hiệu lực.