mạnh hoạt động xúc tiến thơng mại của xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội.
1. Các biện pháp cụ thể đẩy mạnh hoạt động xúc tiến của xí nghiệp.
1.1. Biện pháp nhân sự.
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội, việc sắp xếp nhân sự của phòng kinh doanh cha hợp lý dẫn đến hiệu quả xúc tiến cha cao. Cụ thể các công việc Marketing của xí nghiệp đều do phòng kinh doanh trực tiếp chỉ đạo mà cha phân rõ nhóm phụ trách Marketing cụ thể do vậy công việc nhiều khi chồng chéo không đem lại hiệu quả cao nhất vì cha có một đội ngũ chuyên sâu về nghiên cứu và phát triển thị trờng tách biệt. Do vậy cần có một bộ phận làm Marketing tham mu cho giám đốc là rất cần thiết đối với xí nghiệp.
1.2. Biện pháp về tài chính.
Do không có phòng Marketing, nên xí nghiệp không cụ thể đợc trong ngân sách cụ thể chi cho hoạt động này. Vì hoạt động của phòng kinh doanh bao gồm cả hoạt động Marketing do đó các khoản chi đôi khi không dùng hoạt động xúc tiến của xí nghiệp nhng vẫn đợc coi nh dùng cho hoạt động xúc tiến. Do vậy phải có chính sách tài chính cụ thể cho hoạt động xúc tiến bán hàng mà cụ thể là các mục tiêu về quảng cáo, khuyến mại, hội chợ triển lãm, mua bán hàng trực tiếp.
1.3. Các biện pháp Marketing khác.
Thị trờng Hà Nội là thị trờng lớn có nhu cầu tiêu thụ cao nhng đòi hỏi rất khắt khe. Do vậy theo tôi xí nghiệp nên có một đến hai điểm trng bày giới thiệu sản phẩm, bên cạnh đó có những biện pháp chiêu thị nh khuyến mãi, phát tờ rơi hớng dẫn cách sử dụng xăng dầu, gas và bếp gas... cho phù hợp với yêu cầu của ngời tiêu dùng. Tôi tin chắc nh vậy ngời tiêu dùng sẽ có niềm tin cao vào sản phẩm của xí nghiệp và yên tâm sử dụng. Việc này sẽ thúc đẩy l- ợng hàng bán ra và nâng cao hơn vị thế của xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội trên địa bàn và các tỉnh lân cận, có cơ hội lớn hơn trong việc cạnh tranh mở rộng thị trờng, thu hút khách hàng.
2. Một số kiến nghị đối với hoạt động xúc tiến thơng mại của xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội.– nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội.–
* Xí nghiệp phải xây dựng đợc chiến lợc quảng cáo, bán hàng dài hạn bằng nhiều hình thức khác nhau. Các bịn pháp nghiệp vụ bán hàng chiêu thị đợc nâng cao hơn nữa luôn luôn giáo dục cho cán bộ công nhân viên về ý thức trách nhiệm của mình vì khách hàng gián tiếp là ngời trả lơng cho mình. Tránh mọi hình thức gian lận trong bán hàng bằng các hình thức kiểm tra th- ờng xuyên, đột xuất của cửa hàng .v.v.
Quy định rõ dàng về chi phí cho hoạt động quảng cáo bán lẻ sản phẩm một cách cụ thể có chiến lợc và mục tiêu đề ra từ đầu.
Mở rộng hoạt động kinh doanh bằng các dịch vụ đi kèm nh rửa xe, sửa chữa nhỏ.v.v. đây là lĩnh vực mà xí nghiệp hoàn toàn có khả năng làm đợc, nó sẽ đem lại nguồn thu khá cho xí nghiệp nếu đợc thực hiện.
* Một số kiến nghị đối với nhà nớc.
Cùng với tốc độ đố thị hoá ngày càng nhanh do vậy việc tiều thụ xăng dầu cũng tăng rất nhanh để đáp ứng nhu cầu. Do vậy nhà nớc cần có chính sách u đãi đối với ngành xăng dầu nói chung và xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội nói riêng. Cụ thể về thuế đánh vào xăng dầu đối với xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội thì mặt bằng cơ sở hạ tầng các cửa hàng là rất quan trọng. Do vậy uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội nói riêng và Nhà nớc có chính
sách u đãi về mặt bằng đối với hoạt động kinh doanh của công ty một cách sát thực hơn nữa.
Trừ lợng xăng dầu của Việt Nam khác lớn vì vậy trong các năm tới nhà nớc cần đẩy mạnh hơn nữa việc tính lọc xây dựng các nhà máy lọc dầu tránh tình trạng nh hiện nay ta bàn dầu thô cho nớc ngoài sau đó mua lại xăng dầu và các sản phẩm khác qua chế biến ở nớc ngoài với chi phí cao hơn nhiều lần. Làm tăng giá thành đối với ngời tiêu dùng. Nhà nớc làm tốt mặt này sẽ ổn định tốt đời sống chính trị xã hội của nhân dân.
Kết luận
Kể từ đại hội VI của Đảng (1986) nền kinh tế nớc ta chính thức bớc vào thời kỳ đổi mới từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc.
Chủ trơng đó khẳng định sự đúng đắn và sáng suốt của Đảng trên con đ- ờng xây dựng và phát triển kinh tế theo định hớng XHCN chúng ta đã đạt đợc nhiều thành tựu kinh tế xã hội quan trọng trên tất cả các lĩnh vực kinh tế, xã hội, văn hoá.
Hoà vào sự đi lên của nền kinh tế nói chung, hoạt động của xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội nói riêng đã có những kết quả bớc đầu đáng khích lệ. Đó là động lực thúc đẩy xí nghiệp đi xâu nghiên cứu tìm hiểu áp dụng những biện pháp mới nhằm hoàn thiện hơn công tác sản xuất kinh doanh cũng nh thu hút khách hàng.
Tuy nhiên cơ chế kinh tế mới đã và đang đặt ra những đòi hỏi nghiêm ngặt mà bất cứ doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển cũng phải tuôn thủ một trong những đòi hỏi đó là phải định hớng kinh doanh để tồn tại và phát triển.
Mặc dù có rất nhiều khó khăn trớc mắt với chiến lợc kinh doanh có hiệu quả cùng với áp dụng hình thức và phơng thức mới trong công tác XTTM để có thêm ngày càng nhiều khách hàng, bán đợc nhiều hàng, kiện toàn cơ chế hoạt động nhằm tăng lợi nhuận và kinh doanh có lãi.
Do thời gian thực tập ở công ty cha nhiều và khả năng nhận thức và phân tích còn có những hạn chế nên bài viết không tránh khỏi những thiếu sót. Những ý kiến đa ra nhằm hoạt động xúc tiến thơng mại ở xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội mới chỉ là những suy nghĩ bớc đầu với hy vọng có thể đóng góp một phần hữu ích cho quá trình hoạt động phát triển của xí nghiệp.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Nhâm cùng toàn thể cán bộ công nhân viên ở xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội đã nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành bài viết này.