4.5.1 Văn hóa Viettel tại Viettel Telecom
Với mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ di động số một Việt Nam và top 30 công ty lớn của thế giới, Viettel Telecom luôn coi sự sáng tạo và tiên phong là những mục tiêu
Báo cáo thử việc Phòng R&D – Trung tâm phần mềm
hàng đầu. Đó không chỉ là sự tiên phong về mặt công nghệ mà còn là sự sáng tạo trong triết lý kinh doanh, thấu hiểu và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Trên bước đường phát triển của mình, Viettel Telecom luôn phấn đấu để:
• Đi tiên phong, đột phá trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ hiện đại, sáng tạo
đưa ra các giải pháp nhằm tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới, chất lượng cao, với giá cước phù hợp đáp ứng nhu cầu và quyền được lựa chọn của khách hàng.Đây cũng chính là giá trị văn hóa thứ 4 của Viettel coi sáng tạo chính là sức sống, là động lực cho sự phát triển.
• Luôn quan tâm, lắng nghe, chia sẻ và đáp ứng nhanh nhất mọi nhu cầu của
khách hàng.
• Gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động nhân đạo, hoạt
động xã hội.
• Sẵn sàng hợp tác, chia sẻ với các đối tác kinh doanh để cùng phát triển.
• Kết hợp kinh tế với lợi ích quốc gia về An ninh Quốc phòng.
• Phát triển Kinh doanh theo định hướng của thị trường và luôn hướng tới lợi ích chính đáng của khách hàng. Điều này phù hợp với giá trị văn hóa đầu tiên của Viettel, coi thực tiễn chính là tiêu chuẩn để kiểm định chân lý, Viettel luôn coi khách hàng là trung tâm và luôn phấn đấu nhằm đem lại lợi ích cao nhất cho khách hàng.
• Luôn luôn coi trọng và hướng tới lợi ích chính đáng của khách hàng.
• Lấy yếu tố con người làm chủ đạo, có chính sách đào tạo, phát triển và thu hút nhân tài. Viettel chính là một ngôi nhà chung mà tại đó, mọi người cùng làm việc, hợp tác giúp đỡ, giao lưu học hỏi và coi Viettel chính là ngôi nhà thứ hai của mình.