14. Chi phí thuế TNDN 51 620,488,865 426,722,665 193,766,
3.2.2. Bán hàng cá nhân
Các nhân viên kinh doanh trong công ty được tuyển dụng và huấn luyện kỹ càng về cách giao tiếp, đàm phán với khách hàng , khả năng ứng biến nhanh nhạy trước mo ̣i vấn đề… Bản thân các nhân viên cũng tự phấn đấu , trau dồi , học hỏi thêm các kỹ năng để hỗ trợ cho công viê ̣c của mình.
Sản phẩm mà công ty cung cấp chủ yếu là dịch vụ , bản thân website và những di ̣ch vu ̣ mà website đem đến cho khách hàng chính những sản phẩm của công ty, nên mỗi nhân viên kinh doanh là một người bán hàng . Đây cũng chính là công cu ̣ xúc tiến chủ yếu mà c ông ty sử du ̣ng để đưa website đến với các khách hàng tiềm năng. Có hai cách tiếp cận với khách hàng thông qua công cụ này, đó là: hội chợ và đến trực tiếp các văn phòng công ty.
Nhân viên công ty câ ̣p nhâ ̣t thông tin trong tháng qua Tổng đài 1080 để lấy danh sách các Hô ̣i chợ đăng ký triển lãm. Tùy theo chủ đề của Hô ̣i chợ triễn lãm về lĩnh vực nào, mă ̣t hàng nào, quy mô ra sao mà các nhân viên họp bàn, đề ra những kế hoa ̣ch tiếp câ ̣n , thuyết phu ̣c khách hàng khác nhau. Phân công nhóm tiếp cận doanh nghiệp. Theo sự phân công , thường thì hai nhân viên sẽ phụ trách một Hô ̣i chơ ̣. Ở đó, nhân viên công ty gă ̣p và trao đổi trực tiếp với các trưởng phòng kinh doanh, quản lý cửa hàng , trưở ng phòng ti ếp thị… đưa thư ngỏ , giới thiê ̣u về công
ty, về website thuviendoanhnhan.com, nói về những lơ ̣i ích mà doanh nghiê ̣p có đươ ̣c khi tham gia vào website… Trách nhiệm của người nhân viên lúc này là nhận diê ̣n khách hàng tiềm năng (khách hàng có nhu cầu , khách hàng tỏ ý quan tâm ) và cố gắng thuyết phu ̣c ho ̣ tham gia làm thành viên của website.
Nhân viên công ty cũng đến trực tiếp văn phòng của các doanh nghiệp theo mô ̣t lịch trình đã được lâ ̣p sẵn trước đó , trung bình trong mô ̣t ngày mô ̣t nhân viên đến 4-5 công ty, giới thiệu về website và thuyết phục họ tham gia vào website.
Kết quả thu được từ tháng 1-3/2010: đi được 14 Hô ̣i chợ triển lãm, tiếp xúc khoảng 700 doanh nghiê ̣p, ký kết được 121 hơ ̣p đồng tham gi a làm thành viên của website, đi trực tiếp đến các tru ̣ sở của doanh nghiê ̣p , khoảng 300 công ty, ký được 95 hợp đồng. (Nguồn: Phòng Thương mại).