CHƢƠNG IV MỘT SỐ BIỆN PHÁP
4.1.3.Về hoạt động Marketing trực tiếp
Một ưu điểm lớn nhất của việc sử dụng thư điện tử và giao tiếp trực tuyến đó là chi phí thấp. Hiện nay nhiều doanh nghiệp đã sử dụng thư điện tử cho phần lớn các giao tiếp không chính thức của mình chẳng hạn như để gửi bản memo thông báo, báo cáo, thông tin hoặc để gửi các chào hàng mua hoặc bán… Chính vì vậy viê ̣c sử du ̣ng thư điê ̣n tử trong hoa ̣t đô ̣ng xúc tiến website của công ty là mô ̣t viê ̣c làm cần thiết và có hiệu quả . Tuy vâ ̣y viê ̣c gởi thư và E -mail của công ty đến các doanh nghiê ̣p chưa đa ̣t nhiều kết quả do chưa thâ ̣t sự đồng bô ̣ và thiếu sự gắn kết.
Hình thức và nô ̣i dung E-mail không có gì đă ̣c biê ̣t , lă ̣p la ̣i, không đổi mới , điều này vô tình làm cho người đo ̣c không có ấn tượng gì với E-mail, đo ̣c lướt, hoă ̣c bỏ qua E-mail của công ty.
Mô ̣t ha ̣n chế nữa trong vấn đề gởi E -mail là hiê ̣n nay, nhờ công nghê ̣ “spam” (thư rác), mô ̣t nhà quảng cáo có thể gởi cùng lúc hàng trăm , hàng ngàn , thâ ̣m chí
hàng chục ngàn thư điện tử đến các địa chỉ khác nhau thì “spam” đã trở thành nỗi ám ảnh của hầu hế t cư dân ma ̣ng . Mă ̣t khác thư quảng cáo quá nhiều không những gây khó chi ̣u cho người nhâ ̣n , gây nghẽn ma ̣ng giờ cao điểm , mà còn gây hậu quả khó lường cho chính người gởi , vì các công cụ tìm kiếm (Search Engine ) sẽ ghi nhâ ̣n cá c đi ̣a chỉ phát tán “spam” để loa ̣i chúng ra khỏi danh mu ̣c tìm kiếm của mình.