II. Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm dợc tại Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco
1. Giải pháp công ty đã và đang áp dụng để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm dợc của Công ty.
dợc của Công ty.
1.1.Công tác nghiên cứu thị trờng của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco.
Trong nền kinh tế thị trờng , nền kinh tế của sản xuất hàng hóa, cung luôn luôn lớn hơn cầu, thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra rất mạnh mẽ trong tất cả các ngành nghề khác nhau.
Trong lĩnh vực kinh doanh dợc phẩm của Công ty cổ phần tập đoàn dợc phẩm và thơng mại Sohaco cũng vậy có rất nhiều các doanh nghiệp khác nhau cùng tham gia hoạt động. Chính vì thế việc tìm kiếm thị trờng tiêu thụ sản phẩm
hàng hóa của Công ty mình là vấn đề sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty.
Phòng marketing có chức năng quan trọng trong việc nghiên cứu thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Các nhân viên của phòng marketing thờng xuyên nghiên cứu nhu cầu của thị trờng, tìm kiếm những thị trờng mới còn bỏ ngỏ hay những thị trờng có sức cạnh tranh không cao, để có thể đa sản phẩm của Công ty vào tiêu thụ một cách hiệu quả nhất. Từ việc nghiên cứu thị trờng Công ty sẽ nắm bắt đợc những thông tin phản hồi để từ đó cải tiến chất lợng sản phẩm, mẫu mã cũng nh cung cấp những sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Nhờ quá trình nghiên cứu thị trờng, tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của Công ty ngày một tăng đem lại hiệu quả kinh tế cao trong hoạt động kinh doanh. Đặc biệt năm 2009 nhờ quá trình nghiên cứu nhu cầu ngời tiêu dùng Công ty đã cải tiến sản phẩm, cho ra đời một sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu ngời tiêu dùng, tạo nên sự phát triển mới cho hoạt động sản xuất cũng nh tạo lên một sức cạnh tranh mạnh mẽ cho Công ty.
Tuy nhiên nếu đánh giá một cách toàn diện thì việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty cha đợc cao nắm, hay Công ty cha đầu t xứng đáng cho việc khuyếch trơng sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ. Hiện tại Công ty mới chỉ có các đại lí tiêu thụ nhng lại không phải trực tiếp của Công ty, Công ty cha có các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của chính mình, vì thế việc tiếp xúc với khách hàng cũng nh tạo ra các mối quan hệ lâu dài thờng xuyên và ổn định là rất khó khăn, từ đó việc giới thiệu sản phẩm cũng nh thu thập ý kiến phản hồi của ngời tiêu dùng còn thấp.
1.2 Bán hàng trả chậm và bán hàng với giá u đãi.
* Bán hàng trả chậm : Là phơng thức bán hàng mà ngời mua có thể thanh toán tiền hàng sau một thời gian nhận hàng theo sự thỏa thuận trong hợp đồng. Phơng thức này đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hóa của Công ty bởi vì ngời
mua hàng cha có tiền hoặc thiếu tiền nhng vẫn có thể mua đợc hàng hóa của Công ty, sau đó họ bán hết hàng mới đến thời gian phải thanh toán. Nh vậy họ đã nhờ vào vốn của Công ty để kinh doanh và thu lợi nhuận nên có nhiều khách hàng muốn mua hàng theo phơng thức này. Tuy nhiên, những khách hàng này thờng phải chịu một mức giá cao hơn so với mức giá bình thờng và do việc bán hàng theo phơng thức này gặp nhiều rủi ro, nên Công ty chỉ áp dụng đối với khách hàng quen thuộc và có uy tín cao nh các đại lý và các phòng khám trên cả nớc
* Bán hàng với giá u đãi : Là phơng thức bán hàng với mức giá thay đổi theo doanh số bán. Tức là nếu ngời mua hàng mua với khối lợng lớn trở lên và thanh toán ngay sau khi giao hàng sẽ đợc hởng phần trăm theo doanh số bán. Phơng thức bán hàng này kích thích nhu cầu ngời tiêu dùng, nhất là những khách hàng có tiềm lực tài chính vì khi mua hàng họ đợc hởng một khoản lợi không nhỏ. Phơng thức bán này vừa kích thích đợc nhu cầu vừa giúp Công ty quay vòng vốn nhanh hơn, tuy nhiên Công ty cũng phải chịu thiệt do giảm giá bán.
1.3. Đảm bảo chất lợng sản phẩm tạo lòng tin cho khách hàng.
Uy tín của công ty là một yếu tố hết sức quan trọng đảm bảo cho sự phát triển bền vững của Công ty. Vì vậy Công ty luôn cố gắng làm sao chất lợng sản phẩm hàng hóa của mình đợc đảm bảo, nh vậy khách hàng luôn yên tâm khi quyết định mua sản phẩm của Công ty.
Tạo đợc uy tín đối với khách hàng sẽ giữ đợc khách hàng truyền thống và lôi kéo khách hàng mới đến với Công ty, và Công ty sẽ tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm hơn.
Việc bảo quản sản phẩm dợc luôn là khâu quan trọng trớc khi đa ra thị trờng. Với tính chất của hàng hóa công ty cho bảo quản trong những kho khô và mát để tránh cho sản phẩm khỏi bị huỷ hoại.
Nhờ những nỗ lực và tinh thần trách nhiệm to lớn, sản phẩm của công ty luôn đảm bảo chất lợng tạo lòng tin cho khách hàng , cũng có nghĩa tốc độ tiêu thụ của công ty ngày một tăng lên.
1.4. Đảm bảo dịch vụ trong và sau bán hàng.
Hiện nay, việc làm tốt dịch vụ bán hàng và sau bán có ý nghĩa hết sức quan trọng, ảnh hởng nhiều tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Do nhận thúc đúng đắn đợc vấn đề này mà Công ty rất chú trọng tới công tác phục vụ khách hàng. Trong quá trình bán hàng, Công ty luôn hớng dẫn khách hàng cách bảo quản hàng hóa một cách chi tiết để giữ cho sản phẩm hàng hóa không bị h hại. Đối với sản phẩm của Công ty khi khách hàng mua có lỗi thì Công ty sẽ chịu trách nhiệm đổi lại. Tuy nhiên việc phải đổi đi đổi lại sản phẩm hàng hóa rất hiếm khi sẩy ra vì công ty luôn kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lợng sản phẩm của mình. Nhờ đảm bảo dịch vụ cho khách hàng nên khách hàng rất yên tâm khi mua hàng, đồng thời kích thích đợc nhu cầu ngời tiêu dùng, tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty.