http:// www.nhatranatravel.com và vietnamtoursism.com/khanhhoa. Các trang web này
được cập nhật thường xuyên về các tin tức, sự kiên xúc tiến đầu tư, quảng bá du lịch, xúc
tiến thương mại đầu tư. Ngồi ra trung tâm đã xúc tiến, cũng cấp thơng tin và quảng bá
du lịch tỉnh Khánh Hoà cho nhiều hãng truyền hình trên thế giới như Đức, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc ... tranh thủ trên các kênh tham tán và tuỳ viên
thương mại Việt Nam tại các nước như Chilê, Tây Ban Nha, New Zealand,… đến làm việc tại Khánh Hồ để thơng báo tình hình phát triển du lịch địa phương và gửi các ấn
phẩm quảng bá du lịch Khánh Hồ đến thị trường nước ngoài.
Ngồi ra, trung tâm đã phối hợp với các đơn vị chức năng xuất bản nhiều ấn phẩm
phục vụ cơng tác quảng bá du lịch như: hơn 500 VCD tiếng Anh. Pháp, Hàn Quốc, Việt Nam để Quảng bá du lịch, 20.000 tập gấp, 10.000 tờ rơi,4.650 cẩm nang sản phẩm du
lịch tiêu biểu của địa phương, 6.350 logo du lịch Khánh Hoà, 10.000 bản đồ du lịch.
Các hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch của tỉnh ngày càng được chú trọng, bằng
cách tạo dựng đăng cai các sự kiện văn hố – du lịch nhằm thu hút khách, đồng thời
quảng bá giới thiệu đất nước, con người, tiềm năng du lịch của tỉnh. Hơn nữa, sự kiện
Hoa Hậu Hoàn Vũ sắp diễn ra ở Nha Trang cũng gĩp phần quảng bá được hình ảnh, con người và đặc biệt là du lịch tỉnh Khánh Hịa. Vì vậy, tỉnh Khánh Hoà dự kiến sẽ chi
khoảng 13 tỷ đồng để đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị y tế và các cơng trình văn hố,
tơn tạo cảnh quan nhằm phục vụ và quảng bá một hình ảnh Nha Trang thanh bình đến du
khách. Việc quảng bá xúc tiến du lịch khơng chỉ được sự quan tâm của tỉnh mà các doanh nghiện cũng rất “mạnh tay” trong việc quảng bá thương hiệu cho riêng mình.
2.4 Những điểm mạnh, điểm yếu của du lịch MICE tại Nha Trang-Khánh Hồ: Khánh Hồ:
2.4.3 Những điểm mạnh
Những điểm mạnh:
Nha Trang – Khánh Hịa cĩ một vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên rất thuận lợi để
phát triển du lịch nĩi chung và du lịch MICE nĩi riêng. Sự thuận tiện về giao thơng đường bộ, đường sắt, đường biển và đường hàng khơng sẽ là một điểm
mạnh giúp thu hút khách du lịch và các cơng ty lữ hành.
Việt Nam nĩi chung và Nha Trang nĩi riêng cĩ một nền chính trị ổn định nên đã phần nào tạo được an toàn cũng như niềm tin của khách du lịch so với các điểm đến khác.
Nha Trang – Khánh Hịa lại được thiên nhiên ưu đãi với phong cảnh hữu tình và một bờ biển dài đẹp. vì nằm ở vùng duyên hải miền trung giáp biển nên Nha Trang cĩ nhiều hịn đảo lớn nhỏ với những cảnh sắc độc đáo cũng đã gĩp phần
cho du lịch phát triển.
Nha Trang – Khánh Hịa cũng cĩ một nền văn hĩa độc đáo, đặc biệt là nền văn hĩa Chăm với tháp Chàm nổi tiếng. Nhiều lễ hội đã được tổ chức gần đây cũng
phần nào thu hút được sự tị mị khám phá của du khách.
Với biển rừng đầy đủ đã tạo cho Nha Trang – Khánh Hịa một nguồn nguyên liệu ẩm thực phong phú gĩp phần thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Đặc biệt là yến sào – một mĩn ăn cực kỳ bổ dưỡng.
2.4.4 Những điểm yếu:
Các khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 4, 5 sao trở lên phục vụ du khách cịn thiếu. Đặt biệt là các khu vui chơi giải trí, khu mua sắm, trung tâm thương mại,các nhà hàng phục vụ các đặc sản.
Chưa cĩ một bộ máy chuyên biệt phục vụ du lịch nĩi chung và du lịch MICE nĩi riêng. Cơ cấu bộ máy tổ chức chưa tốt và linh hoạt để phát triển MICE. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chưa cĩ một tổ chức chuyên tránh trong việc tổ chức và xúc tiến phát MICE.
Là một điểm đến cịn mới nhưng chưa cĩ chính sách thu hút đặc sắc đối với khách
du lịch và các cơng ty lữ hành trong nước và ngồi nước.
Chưa cĩ một sự ưu đãi đặt biệt cũng như những khuyến khích tốt để các cơng ty
du lịch trong tỉnh phát triển mạnh.
Sự đầu tư xây dựng khơng cĩ hiệu quả của các cơng trình về khách sạn đã làm tổn
thất khơng những về vật chất mà cịn mất vẻ thẩm mỹ của thành phố.
2.5 Cơ hội và thách thức hco việc phàt triển du lịch MICE tại Nha Trang-Khánh Hồ:
2.5.3 Cơ hội
1) Tình hình thế giới đang diễn ra vơ cùng phức tạp, mất ổn định tại nhiều quốc gia và khu vực như. Trong khi đĩ, Việt Nam ta lại là nơi được đánh giá là an tồn với nền
chính trị một đảng vơ cùng ổn định.
2) Khu vực Châu Á nĩi chung và Asean nĩi riêng đang là thị trường tiềm năng về MICE
với các trung tâm MICE lớm tại Hồng Kơng, Nhật Bản, Singapore,…với doanh thu
khá cao trong những năm vừa qua.
3) Việt Nam đang là một điểm đến tiềm năng của MICE với tư cách la một điểm đến đầy thú vị.
4) Việt Nam đã tổ chức nhiều sự kiện quốc tế như ASEM5, APEC 2006 riêng tại Nha
Trang cũng đã tổ chức được các sự kiện trong và ngồi nước như: một phần APEC
2006, Hoa Hậu báo Tiền Phong, Sao Mai Điểm Hẹn,… đặc biệt là sự kiện Hoa Hâu
Hồn Vũ sắp tới đây.
5) Việt Nam hiện đang thu hút đầu tư nước ngoài sẽ tạo điều kiện phát triển du lịch
MICE.
6) Việt Nam đã miễn thị thực visa cho các nước trong ASEAN và một số nước khác như
Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ,…
7) Việt Nam đã gia nhâp WTO và đang trong quá trình hội nhâp.
8) Du lịch MICE đã và đang được sự quan tâm, phát triển của chính quyền tỉnh Khánh
Hồ.
Các khách MICE đang cĩ xu hướng chuyển sang những địa điểm mới và cĩ vẻ đang nhàn chán với những trungtâm lâu đời như Hồng Kơng, Singapore,…
2.5.4 Thách thức
1 Nha Trang-Khánh Hồ đang là một điểm mới đối với khách MICE(chỉ biết đến Nha
Trang với du lịch đảo) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2 Sự cạnh tranh của các trung tâm MICE lớn và lâu đời như: Singapore, Thái Lan,
Malaysia.
3 Các trung tâm MICE lớn khơng ngừng cải tiến chất lượng cũng như phát triển them
nhiều sản phẩm mới(cơng nghệ BTMICE tại Singapore đầu tư với số vốn khoảng 2tỷ
4 Thơng tin về Việt Nam cũng như Nha Trang cịn ít xuất hiện trên thị trường.
5 Chưa cĩ sự lien kết, hợp tác giữa các vùng, sẽ dẩn đến nguy cơ làm nghèo du lịch
trong mắt của khách đến Việt Nam.
6 Việc quy hoạch, tổ chức cịn lỏng lẻo, chưa phát huy hết tiềm năng (sự thất bại của
cơng trình Hoa Biển).
7 Tỷ lệ lạm phát tăng cao, ảnh hưởng đến việc phát triển du lịch MICE.
3.2 Mục tiêu, quan điểm đề xuất giải pháp: 3.1.3 Mục tiêu của giải pháp:
- Phát triển Nha Trang-Khánh Hồ thành một trung tâm tổ chức MICE tầm cỡ thế
giới với chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của du khách và trong tương lai sẽ là
điểm đến quen thuộc của khách MICE.
- Phát triển cơ sở hạ tầng đểđáp ứng tốt cho việc tổ chức du lịch MICE nĩi riêng và các loại hình du lịch nĩi chung.
- Liên kết với các trung tâm chuyên tổ chức MICE nhằm tạo nên hiệp hội quốc tế
về các trung tâm tổ chức MICE cĩ chất lượng cao.
- Phát triển du lịch MICE tại Nha Trang-Khánh Hồ nhằm tạo tiền đề-động lực cho việc xây dựng và phát triển hình ảnh của Nha Trang-Khánh Hồ nĩi riêng và Việt Nam nĩi chung trong mắt cùa du khách quốc tế, đồng thời tạo ra sự chú ý với các cơng ty lữ hành lớn trên thế giới.
- Mang lại nguồn lợi lớn cho Nha Trang-Khánh Hồ.
3.3.2 Quan điểm đề xuất các giải pháp:
- Cần cĩ sự quan tâm, phối hợp của chính quyền tỉnh Khánh Hồ.
- Phát triển du lịch MICE cách tốn diện, tổng thể với việc quy hoạch cơ sở phục vụ cho du lịch MICE một cách đồng bộ(xây dựng lớn, tâp trung,…) tránh rải rác. - Phát huy thế mạnh hiện cĩ ở Nha Trang-Khánh Hồ, hạn chế việc xây dựng kém
hiệu quả các cơ sở lưu trú, giải trí…
- Xây dựng được tổ chức chuyên biệt trong việc tổ chức cũng như lập ra chiến lược phát triển du lịch MICE tại Nha Trang-Khánh Hồ.
- Tạo được nét đặc trưng riêng cho việc phát triển MICE ở Nha Trang-Khánh Hồ
3.4 Cơ sở đề xuất giải pháp:
BẢNG PHÂN TÍCH SWOT
CÁC CƠ HỘI
9) Tình hình thế giới đang diễn ra vơ
cùng phức tạp, mất ổn định tại nhiều quốc (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
gia và khu vực như. Trong khi đĩ, Việt
Nam ta lại là nơi được đánh giá là an tồn với nền chính trị một đảng vơ cùng ổn định.
10) Khu vực Châu Á nĩi chung và
Asean nĩi riêng đang là thị trường tiềm năng về MICE với các trung tâm MICE
lớm tại Hồng Kơng, Nhật Bản,
Singapore,…với doanh thu khá cao trong những năm vừa qua.
11) Việt Nam đang là một điểm đến
CÁC NGUY CƠ
8 Nha Trang-Khánh Hồ đang là một
điểm mới đối với khách MICE(chỉ biết đến
Nha Trang với du lịch đảo)
9 Sự cạnh tranh của các trung tâm
MICE lớn và lâu đời như: Singapore, Thái
Lan, Malaysia.
10 Các trung tâm MICE lớn khơng
ngừng cải tiến chất lượng cũng như phát
triển them nhiều sản phẩm mới(cơng nghệ
BTMICE tại Singapore đầu tư với số vốn
khoảng 2tỷ SGD)
tiềm năng của MICE với tư cách la một điểm đến đầy thú vị.
12) Việt Nam đã tổ chức nhiều sự kiện
quốc tế như ASEM5, APEC 2006 riêng tại
Nha Trang cũng đã tổ chức được các sự
kiện trong và ngồi nước như: một phần
APEC 2006, Hoa Hậu báo Tiền Phong, Sao Mai Điểm Hẹn,… đặc biệt là sự kiện Hoa
Hâu Hồn Vũ sắp tới đây.
13) Việt Nam hiện đang thu hút đầu tư nước ngoài sẽ tạo điều kiện phát triển du
lịch MICE.
14) Việt Nam đã miễn thị thực visa cho
các nước trong ASEAN và một số nước khác như Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ,… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
15) Việt Nam đã gia nhâp WTO và
đang trong quá trình hội nhâp.
16) Du lịch MICE đã và đang được sự
quan tâm, phát triển của chính quyền tỉnh
Khánh Hồ.
Nha Trang cịn ít xuất hiện trên thị trường.
12 Chưa cĩ sự lien kết, hợp tác giữa
các vùng, sẽ dẩn đến nguy cơ làm nghèo
du lịch trong mắt của khách đến Việt Nam.
13 Việc quy hoạch, tổ chức cịn lỏng
lẻo, chưa phát huy hết tiềm năng (sự thất
bại của cơng trình Hoa Biển).
14 Tỷ lệ lạm phát tăng cao, ảnh hưởng đến việc phát triển du lịch MICE.
CÁC ĐIỂM MẠNH
Nha Trang – Khánh Hịa cĩ một vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên rất thuận lợi để phát triển du lịch nĩi chung và du lịch
MICE nĩi riêng. Sự thuận tiện về giao thơng đường bộ, đường sắt, đường biển và
đường hàng khơng sẽ là một điểm mạnh
giúp thu hút khách du lịch và các cơng ty lữ
hành.
Việt Nam nĩi chung và Nha Trang nĩi riêng cĩ một nền chính trị ổn định nên
đã phần nào tạo được an toàn cũng như
niềm tin của khách du lịch so với các điểm đến khác.
Nha Trang – Khánh Hịa lại được thiên nhiên ưu đãi với phong cảnh hữu tình và một bờ biển dài đẹp. vì nằm ở vùng duyên hải miền trung giáp biển nên Nha Trang cĩ nhiều hịn đảo lớn nhỏ với những
cảnh sắc độc đáo cũng đã gĩp phần cho du
lịch phát triển.
Nha Trang – Khánh Hịa cũng cĩ
một nền văn hĩa độc đáo, đặc biệt là nền văn hĩa Chăm với tháp Chàm nổi tiếng.
Nhiều lễ hội đã được tổ chức gần đây cũng
phần nào thu hút được sự tị mị khám phá
CÁC ĐIỂM YẾU (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Các khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc
tế 4, 5 sao trở lên phục vụ du khách cịn thiếu. Đặt biệt là các khu vui chơi giải trí,
khu mua sắm, trung tâm thương mại,các
nhà hàng phục vụ các đặc sản.
Chưa cĩ một bộ máy chuyên biệt
phục vụ du lịch nĩi chung và du lịch MICE nĩi riêng. Cơ cấu bộ máy tổ chức chưa tốt và linh hoạt để phát triển MICE.
Chưa cĩ một tổ chức chuyên tránh trong việc tổ chức và xúc tiến phát MICE.
Là một điểm đến cịn mới nhưng chưa cĩ chính sách thu hút đặc sắc đối với
khách du lịch và các cơng ty lữ hành trong
nước và ngồi nước.
Chưa cĩ một sự ưu đãi đặt biệt
cũng như những khuyến khích tốt để các
cơng ty du lịch trong tỉnh phát triển mạnh.
Sự đầu tư xây dựng khơng cĩ hiệu
quả của các cơng trình về khách sạn đã làm tổn thất khơng những về vật chất mà cịn mất vẻ thẩm mỹ của thành phố.
của du khách.
Với biển rừng đầy đủ đã tạo cho
Nha Trang – Khánh Hịa một nguồn
nguyên liệu ẩm thực phong phú gĩp phần
thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Đặc biệt là yến sào – một mĩn ăn cực kỳ bổ dưỡng.
3.5 Các giải pháp:
3.4.4 Giải pháp liên kết để phát triển thị trường MICE
3.4.4.1Nội dung của giải pháp:
Vì loại hình du lịch MICE ở Nha Trang – Khánh Hịa nĩi riêng và Việt Nam nĩi
chung cịn khá mới mẻ và chưa phát triển ( vì theo nhĩm thăm dị các cơng ty du lịch ở Nha
Trang thì loại hình MICE cũng chưa được chú trọng mà chủ yếu vẫn là du lịch biển đảo) nên việc liên kết với các thị trường MICE phát triển khác trên thế giới cũng như các vùng lân cận trong nước là biện pháp để phát triển MICE trước mắt.
Các cơng ty du lịch cũng như sở ban ngành tỉnh cần cĩ những chính sách liên kết
phát triển MICE ở hai khu vực trong nước và ngồi nước:
Trong nước: Thì điều đầu tiên cần tiến hành là liên kết giữa các khu vực đang kinh doanh MICE và cĩ thể chia làm ba khu vực là miền bắc, miền trung và miền nam
.Quá trình trên sẽ được điều phối thơng qua một trung tâm để việc liên kết diễn ra một cách (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
thơng suốt. Sự liên kết này thể hiện qua việc luân chuyển các sự kiện MICE đến từng khu
vực. Khi MICEđược thực hiện ở khu vực này thì ngay lập tức nên cĩ sự giới thiệu cũng như
những chính sách thu hút , chiết khấu thích hợp để cĩ thể cĩ sự luân chuyển sang khu vực khác vào đợt sau. Như thế, các khu vực trong nước sẽ cĩ lợi trong việc tìm nguồn khách cĩ
sẵn. Các cơng ty kinh doanh MICE và sở ban ngành cần nhận thấy rằng việc phát triển du
lịch MICE nên được quy tụ tránh phân tán cĩ như thế mới mang lại hiệu quả cao. Việc phát
triển MICE nên được tiến hành ở những thành phố lớn nơi cĩ đủ điều kiện để phát triển đáp ứng tốt loại hình này. Như vậy việc phát triển MICE sẽ cĩ hiệu quả và việc liên kết sẽ tránh
nhàm chán ở những khu vực cĩ sự tương đồng. Điều này vừa cĩ lợi cho chính khu vực đĩ và
Như đã nĩi MICE là hình thức du lịch kết hợp nên việc phát triển du lịch
MICE cũng cĩ thể liên kết với các loại hình du lịch khác để phát triển và làm phong phú thêm cho sản phẩm du lịch. Chẳng hạn việc liên kết du lịch MICE với du lịch sinh thái, khi
các cơng ty cĩ các chiến lược tổ chức khen thưởng hay khích lệ nhân viên thì việc lên kế
hoạch cho một chuyến du lịch sinh thái đầy hấp dẫn ,bổ ích là một ý kiến tuyệt vời hay việc
chọn một chuyến tham quan các đảo, lênh đênh trên biển chẳng han…đồng thời chúng ta
cũng cĩ thể liên kết với du lịch khám phá văn hĩa hay du lịch về nguồn…
Ngồi nước: Vì việc tổ chức các sự kiện MICE, nhất là hội nghị khách
hàng hay họp mặt toàn cơng ty, là những chính sách thường kỳ của các cơng ty và tập đoàn
đa quốc gia. Mỗi lần tổ chức, các cơng ty thường thích thay đổi địa điểm và di chuyển từ