+ Trước sự phát triển như vũ bão của nền công nghệ thông tin, mọi ngành nghề đều cần cho mình một website để quảng bá một cách tốt nhất thương hiệu của
mình. Ngân hàng là lĩnh vực hoạt động cần có sự quảng bá rộng rãi về hình ảnh, quá
trình hoạt động, các sản phẩm cũng như tất cả những gì liên quan đến Ngân hàng để
khách hàng có nhiều thông tin về Ngân hàng hơn, đây cũng là một lợi thế cạnh tranh. Chi nhánh ngân hàng Công Thương Cần Thơ nếu xây dựng được Website riêng sẽ có được mức tương tác với khách hàng cao, hỗ trợ các công cụ quảng bá để thu hút
khách hàng, mở rộng mối quan hệ với khách hàng tạo điều kiện cho khách hàng tiếp
cận với chi nhánh và từ đó phát triển thương hiệu.
+ Ngân hàng cần có chính sách lãi suất ưu đãi cho các doanh nghiệp có mối
quan hệ tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu với Ngân hàng. Mở rộng hình thức và tạo điều kiện đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu vừa và nhỏ. Đồng thời, trước sự
biến động của thị trường tiền tệ, Ngân hàng nên có chính sách tỷ giá thích hợp, đảm
bảo tính cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng để giữ vững thế mạnh của mình trong lĩnh vực tài trợ xuất nhập khẩu.
+ Yếu tố con người luôn là vấn đề cần được quan tâm trước nhất, vì thế cần
nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng, bảo đảm cho mỗi cán bộ tín dụng ngoài việc
thực hiện tốt các nghiệp vụ chuyên môn còn phải có khả năng thực hiện các vai trò
tư vấn cho khách hàng. Các ngân hàng cần phải đào tạo, tuyển chọn, bố trí cán bộ tín
dụng đủ năng lực và đạo đức, bên cạnh đó phải có sự bổ sung, xen kẽ giữa cán bộ tín
dụng có nhiều kinh nghiệm với cán bộ tín dụng mới được đào tạo.
Hiện nay, bộ phận Thanh Toán Quốc Tế kiêm Đại Lý Nhận Lệnh Chứng
Khoán thuộc phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp chi nhánh VIETINBANK Cần Thơ
chỉ còn 2 nhân viên trong khi phải đảm nhiệm một khối lượng công việc rất lớn, điều
này phần nào làm hạn chế chất lượng trong việc xử lý chứng từ TTXNK của Ngân
hàng. Chi nhánh cần xem xét sự phân công hợp lý số lượng cán bộ với khối lượng
công việc, để tránh sự sai sót và chậm trễ nhất là trong hoạt động TTXNK luôn cần
sự chính xác tuyệt đối về thời gian và các điều khoản trong hợp đồng luôn phải được đảm bảo chặt chẽ.
ràng hơn đối với cán bộ của Ngân hàng: năng lực công tác; phẩm chất đạo đức, ý
thức trách nhiệm; cần quan tâm nhiều hơn đến việc đào tạo nâng cao trình độ và tạo điều kiện thuận lợi trong công tác, đồng thời phải căn cứ vào kết quả công tác của họ để có đãi ngộ, đối xử công bằng. Có như vậy kỷ cương trong hoạt động tín dụng và uy tín của hoạt động tín dụng sẽ ngày càng nâng cao mà chất lượng tín dụng chắc
chắn sẽ được cãi thiện đáng kể.