V. Công tác quản trị chất lợng của công ty:
4. Phơng pháp phân phối công việc trong công ty :
Do đặc điểm sản phẩm đợc sản xuất theo quy trình công nghệ khép kín nên công ty bố trí sao cho nguyên vật liệu sau khi đợc gia công tại tổ này xong sẽ tiếp tục đợc chuyển đến tổ sản xuất ngay sau để gia công tiếp cho đến khi sản phẩm hoàn thành.
5.Phơng pháp lập kế hoạch tác nghiệp và điều độ sản xuất của công ty :
5.1. Phơng pháp lập kế hoạch tác nghiệp : a. Khái niệm :
Kế hoạch tác nghiệp là kế hoạch trình bày rõ và chi tiết cần phảI làm nh thế nào để đạt đợc mục tiêu đã đề ra trong kế hoạch chiến lợc. Kế hoạch tác lực đề ra những hành động cụ thể cho những con ngời cụ thể thực hiện, tơng ứng với ngân sách và khoảng thời gian xác định.
Kế hoạch tác nghiệp ở các doanh nghiệp thờng bao gồm : kế hoạch trung hạn và kế hoạch ngắn hạn.
b. Phơng pháp :
Các kế hoạch đợc sử dụng là : - Nghiên cứu môi trờng . - Dự báo.
Công cụ đợc sử dụng trong lập kế hoạch tác nghiệp là : ngân quỹ. Ngân quỹ gồm có hai loại :
+ Ngân quỹ tài chính : cho biết số tiền mà công ty dự định chi tiêu cho một giai đoạn cụ thể và đợc lấy từ nguồn nào, những ngân quỹ này bao gồm bản kê khai thu nhập dự kiến, bản kê khai lu lợng tiền mặt và bảng cân đối kế toán
* Ngân quỹ doanh thu : liệt kê những hoạt động tài chính và các khoản tiền phân bổ cho từng hoạt động.
Trên cơ sở ngân quỹ dự thảo công ty sẽ lập kế hoạch sản xuất sắp xếp nhân lực, sau đó tiến hành lập và triển khai các kế hoạch ngắn hạn.
5.2. Phơng pháp điều độ sản xuất :
Nh đã nói ở trên hệ thống sản xuất của công ty đợc bố trí theo sản phẩm do vậy công ty đã thực hiện việc phân, giao một nhóm công việc cho một 1 ngời hoặc một tổ thực hiện tại nơi làm việc.Với cách thức này mỗi phân xởng của công ty sẽ đợc chia thành những nơI làm việc khác nhau, tại đây sẽ có các nhân viên điều độ sản xuất họ căn cứ vào lịch trình sản xuất để kiểm tra đôn đốc. Nếu phát hiện thấy những sai xót, những biến động xấu thì họ sẽ lập báo cáo để trình lên phòng sản xuất kinh doanh và giám đốc để có những điều chỉnh kịp thời.
VII. Công tác quản trị Maketting của công ty :
Hoạt động maketting là một hoạt động rất quan trọng của doanh nghiệp. Trong cơ chế thị trờng hiện nay với sự canh tranh gay gắt, khốc liệt mà hơn nữa khách hàng là thợng đế. Do vậy một doanh nghiệp mặc dù sản phẩm có tốt đến đâu đi nữa mà không biết thu hút khách hàng để họ quan tâm, chú ý và mua sản phẩm của mình hoặc không có những chiến l- ợc điều chỉnh khi sản phẩm của mình không đáp ứng đợc nh cầu và mong muốn của khách hàng thì tất yếu sẽ dẫn đến việc sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra mà không tiêu thụ đợc. Từ đó việc kinh doanh của doanh nghiệp sẽ gặp thu lỗ. Nh vậy hoạt động maketting có ảnh hởng quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là rất to lớn. Do vậy đối với các doanh nghiệpviệc tiến hành hoạt động maketting một cách có hiệu quả cung quan trọng nh việc nâng cao hiệu quả sản xuất để tạo ra những sản phẩm có chất lợng.
Muốn làm cho hoạt động maketting thì phải tổ chức công tác quản trị maketting thật khoa học và chặt chẽ. Nếu làm tốt công tác quản trị maketting không chỉ giup nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh mà còn góp phần vào sự thành công của công tác quản trị doanh nghiệp. Điều đó làm cho vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng ngày càng vững mạnh.
1. Chiến lợc sản phẩm :
Chiến lợc sản phẩm của công ty là chiến lợc đa dạng hóa chủng loại sản phẩm. Sản phẩm của công ty giành cho nhiều đối tợng từ thu nhập thấp đến thu nhập cao và phục vụ cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau.
2. Chiến lợc giá của công ty :
Hiện nay công ty đang áp dụng chính sách giá vị doanh nghiệp, tức là xác định chi phí, xác định giá bán sao cho có thể bù đắp đợc toàn bộ chi phí và có lợi nhuận trên cơ sở cố định mức % theo doanh số bán hàng. Ví vụ nh : bát ăn 2000 đồng / chiếc.
3. Chiến lợc phân phối của công ty :
Hiện nay công ty đang kết hợp hai kênh phân phối là phân phối trực tiếp và kênh phân phối một cấp.
- Kênh phân phối trực tiếp : công ty có những cửa hàng giới thiệu sản phẩm đặt trớc ngay các phân xởng sản xuất để phục vụ nh cầu của khách hàn.
- Kênh phân phối một cấp : công ty đang triển khai mở một số hệ thống đại lý trong địa bàn thành phố Hà Nội.
4. Chiến lợc quảng cáo, xúc tiến bán hàng xây dựng thơng hiệu cho công ty : công ty :
4.1. Chiến lợc quảng cáo, xúc tiến bán hàng :
Công ty bố trí một hệ thống những cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các phâ xởng tạo điều kiện cho khách hàng tham quan, chọn lựa và mua hàng.
4.2 Chiến lợc xây dựng thơng hiệu :
Công ty sản xuất và kinh doanh của ngời tàn tật Hà Nội đã ra đời khá lâu, sản phẩm của công ty từ lâu đã quen thuộc với ngời tiêu dùng trên thị trờng . Hiện nay công ty đang có những chiến lợc thâm nhập và quảng cáo ở các khu vực xung quang thành phố Hà Nội để xây dựng th- ơng hiệu.
Phần III : kết luận chung về công tác quản lý
Phơng hớng hoạt động của công ty trong năm năm tới :
Các chỉ tiêu kế hoạch năm 2006 của công ty :
Chỉ tiêu Đơn vị Kế hoạch Tăng trởng so với năm 2005
Tổng doanh thu Đồng 42.667.123.742 13,5 %
Lợi nhuận Đồng 1.142.177.688 60,2 %
Quỹ tiền lơng Đồng 976.546.547 23,7 %
Tổng số lao động Ngời 310 21,5 %
Giá trị tổng sản lợng Đồng 40.562.724.688 14,8 %
Nộp ngân sách Đồng 743.546.546 12,3 %
Trong thời gian thực tập tại công ty đợc tìm hiểu về công tác quản trị doanh nghiệp của công ty em có một số kết luận sau.
Một số ý kiến đóng góp nhằm hoàn thiện công tác quản trị doanh nghiệp ở công ty :
Công tác quản trị doanh nghiệp của công ty thực hiện rât khoa học, hợp lý đợc biểu hiện qua các mặt sau :
Việc xây dựng kế hoạch hỗ trợ của công ty đợc tính toán, phân tích kỹ lỡng để đa ra những kế hoạch thiết thực giúp cho hoạt động sản xuất và kinh doanh đạt hiệu quả cao hơn.
Công tác quản trị nhân lực của công ty thực hiện đạt hiệu quả cao điều đó thể hiện qua việc phát huy đợc những điểm mạnh và hạn chế, khắc phục đợc những điểm yếu giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra nhịp nhàng và đạt hiệu quả cao.
Công tác quản trị tài chính còn hoạt động cha có hiệu quả, để hoạt động tài chính có hiệu quả hơn công ty nên có những điều chỉnh lại cơ cấu
vốn, nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản lu động nhằm nâng cao khả năng thanh toán để từ đó công ty sẽ có một nền tài chính vững mạnh.
Công tác quản trị chất lợng trong công ty đợc thực hiện rất nghiêm túc và có kỷ luật với việc xây dựng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000.
Công tác quản trị và điêu hành sản xuất của công ty hiên nay đợc thực hiện một cách khoa học, sử dụng có hiệu quả các yếu tố sản xuất để tạo ra sản phẩm có chất tốt nhất.
Công tác quản trị maketting luôn là vấn đề mà các cấp lãnh đạo trong công ty chú trọng. Ngay từ những ngày đầu thành lập công ty đã luôn chú trọng xây dựng một hình ảnh uy tín, mọi sản phẩm làm ra đều tôn trọng những lợi ích và mong muốn của ngời tiêu dùng. Nhất là trong thời kỳ hiện nay Việt Nam đã và đang gia nhập vào các thị trờng rộng lớn trong khu vực, thế giới. Nơi mà hoạt động quản trị maketting nếu doanh nghiệp làm tốt sẽ không chỉ giúp hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao mà còn nâng vị thế của doanh nghiệp lên một tầm cao mới, giúp tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên trờng khu vực và quốc tế.
Có thể nói hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty trong nh- ng năm gần đây là rất tốt điều đó chứng tỏ qua việc hàng hóa của công ty làm đến đâu tiêu thụ hết đến đó và các chỉ số về doanh thu, lợi nhuận… hàng năm đều tăng cao tạo việc làm và thu nhập đều đặn cho toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty.
Tuy nhiên công tác quản trị của công ty cũng gặp phải một số hạn chế sau : công tác quản lý tài chính của doanh nghiệp hoat đông cha có hiệu quả kéo theo một số hoạt động của công ty cũng hoạt động không có hiệu quả, điều này cần đợc công ty nên xem xét trong thời gian tới.
Nhận xét của cơ quan thực tập
Anh Hoàng Cờng đã hoàn thành xong thời gian thực tập ở công ty SXKD của ngời tàn tật Hà Nội, trong thời gian thực tập anh Cờng đã chấp hành đúng nội quy, quy chế của công ty đề ra, đã có những ý kiến đóng góp sát thực cho công ty trong việc điều hành quản trị doanh nghiệp của công ty.
Nhận xét của giáo viên hớng dẫn
Họ và tên ngời hớng dẫn : Vũ Dơng Hòa
Nhận xét báo cáo tổng hợp của sinh viên : Hoàng Cờng
……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ………
Điểm : + Bằng số :……….. Giáo viên : + Bằng chữ : ………….
Mục lục
LờI nói đầu ………...……….1
Phần I: Giới thiệu chung về doanh nghiệp...
………..…3
I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty:… ……….……….3
II. Công nghệ sản xuất sản phẩm của công ty sản xuất kinh doanh của ngời tàn tật Hà Nội:…………...5
1. Giới thiệu sản phẩm:……….………..5
1.1. Loại sản phẩm:……….5
1.2. Đặc điểm sản phẩm:……….5
1.3. Cơ cấu sản phẩm : ………...6
2. Qui trình công nghệ sản xuất sản phẩm :………. 6
3. Đánh giá trình độ công nghệ của công ty :…..………..8
III. Cơ cấu sản xuất của công ty Sản xuất và kinh doanh của ngời tàn tật Hà Nội………8
1.Nguyên tắc hình thành các bộ phận sản xuất :.……...………..8
2.Các bộ phận sản xuất và các cấp sản xuất, mối quan hệ giữa các bộ phận sản xuất : ………..8
2.1.Các bộ phận sản xuất : ……….8
2.2.Các cấp sản xuất:…….……….……9
2.3.Mối quan hệ giữa các bộ phận sản xuất:……….9
3.Ưu, nhợc điểm của cơ cấu sản xuất hiện tại của doanh nghiệp…..9
3.1.Ưu điểm:………9
3.2. Nhợc điểm :……….………..10
IV. Bộ máy quản lý của công ty :………...11
1. Các cấp quản lý và các bộ phận quản lý của công ty :………12
1.2 Các bộ phận quản lý :……….……12
2. Chức năng và nhiệm vụ các bộ quản lý :……..…………..……….12
3. Phân tích, đánh giá về bộ máy của công ty :………..……….13
Phần II : Đánh giá công tác quản lý doanh nghiệp……….16
I. Công tác hoạch định chiến lợc của công ty : ………..16
1. Thực trạng môi trờng kinh doanh và môi trờng nội bộ của công ty : ………. 16
1.1. Môi trờng quốc tế :………..16
1.1.1. Nền chính trị thế giới :………...16
1.1.2. Luật pháp và thông lệ quốc tế :………...17
1.1.3. Các yếu tố kinh tế quốc tế :……….18
1.2 Môi trờng kinh tế quốc dân :………...18
1.2.1. Các nhân tố kinh tế : ………..18
1.2.2. Luật pháp và các biên pháp kinh tế của nớc ta :……… 18
1.2.3. Nhân tố kỹ thuật công nghệ :……….19
1.3. Môi trờng cạnh tranh nội bộ ngành : ………19
1.3.1. Khách hàng : ………..19
1.3.2. Các đối thủ canh tranh : ………19
1.4. Môi trờng nội bộ công ty :………20
1.4.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty : ……….20
1.4.2. Nguồn nhân lực của công ty :……….22
1.4.3. Tình hình tài chính của công ty :………...23
1.4.4. Hoạt động maketting của công ty :……….25
2. Chiến lợc phát triển của công ty :………..25
3. Phơng án kinh doanh của công ty :………..26
II. Kế hoạch hỗ trợ của công ty :……….26
1.1. Kế hoạch sử dụng máy móc thiết bị :.…..………...26
1.2. Kế hoạch về nhu cầu vật t :………..26
2.Kế hoạch lao động tiền lơng :……….……….27
2.1. Kế hoạch về số lợng lao động :………... 27
2.2.Kế hoạch sử dụng thời gian lao động :……….……..27
2.3 Kế hoạch quỹ tiền lơng : ……….…….28
3. Kế hoạch giá thành :……….………28
4. Kế hoạch vốn :………...28
5. Kế hoạch lợi nhuận và phân phối lợi nhuận:………..28
III. Công tác quản trị nhân lực của công ty : ……….29
1.Phân tích và mô tả công việc của công ty :……….…..30
2. Hệ thống định mức lao động của công ty :……….…….31
3. Tình hình sử dụng thời gian lao động của công ty: ………31
4. Tình hình cơ cấu lao động của công ty :………..32
5. Phơng pháp đánh giá thi đua trong công ty:………...32
6. Hệ thống lơng, phúc lợi và các khoản phụ cấp của công ty :…...33
6.1. Hệ thống lơng, thởng :……….…..33
6.2. Hệ thống phúc lợi :………34
6.3. Các khoản phụ cấp của công ty :………...35
7. Tình hình năng suất lao động của công ty : ………...36
8. Tình tình phát triển và đào tạo nguồn nhân lực của công ty :……37
IV. công tác quản trị tài chính :……….38
1.Phân tích tình hình tài chính của công ty:………41
1.1. Phân tích các chỉ số tài chính :………..41
1.1.1. Tỷ số về khả năng thanh toán :………...41
a. Khả năng thanh toán hiện hành :………41
c. Tỷ số dự trữ trên vốn lu động ròng :………..43
1.1.2. Các tỷ số về khả năng cân đối vốn :………44
1.1.3. Các tỷ số về khả năng hoạt động :………..44
a. Vòng quay tiền :……….44
b. Vòng quay dự trữ (tồn kho) :………45
c. Kỳ thu tiền bình quân :………..45
d. Hiệu suất sử dụng tài sản cố định :………..46
e. Hiệu suất sử dụng tổng tài sản:………. ………..46
1.1.4. Các tỷ số về khả năng sinh lãi :………..47
a. Doanh lợi tiêu thụ sản phẩm :……….47
b. Doanh lợi vốn chủ sở hữu (ROE) :……….. 48
c. Doanh lợi tài sản (ROA) :……….48
1.2. Phân tích diễn biến nguồn vốnvà sử dụng vốn của công ty …....50
1.3.Phân tích các chỉ tiêu tài chính trung gian :……….53
2. Tình hình doanh thu lợi nhuận của công ty :……….54
2.1. Doanh thu :………54
2.2. Lợi nhuận:………..55
3. Tình hình biến động vốn và nguồn vốn của công ty :………56
3.1. Tình hình biến động vốn của công ty :………56
3.2. Tình hình biến động nguồn vốn của công ty :………57
4. Tình tình chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm của công ty :.59 5. Tình hình đầu t thực hiện các dự án của công ty :……….59
V. Công tác quản trị chất lợng của công ty :….…60 1. Các chỉ tiêu chất lợng sản phẩm của công ty :………60
2. Các nhân tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm của công ty :…61 3. Hệ thống đảm bảo chất lợng của công ty :……….62
công ty: ………64
1. Công suất thiết kế và công suất sử dụng của công ty :………64
1.1. Công xuất thiết kế :………...……….64
1.2. Công suất hiệu quả : ……….64
1.3. Công suất sử dụng :……….. 65
2. Vị trí của công ty :……….66
3. Cách thức bố trí mặt bằng sản xuất của công ty : ……….66
3.1. Mặt bằng trụ sở chính và các phân xởng sản xuất của công ty : ………...66
4. Phơng pháp phân phối công việc trong công ty :………..67
5.Phơng pháp lập kế hoạch tác nghiệp và điều độ sản xuất của…. 67 5.1. Phơng pháp lập kế hoạch tác nghiệp :………67
a. Khái niệm :……… 67
b. Phơng pháp :………...67
5.2. Phơng pháp điều độ sản xuất :………... 68
VII. Công tác quản trị Maketting của công ty :….....68
1. Chiến lợc sản phẩm :………. 68
2. Chiến lợc giá của công ty :……….…69
3. Chiến lợc phân phối của công ty :………..…69
