VII. CHIẾN LƢỢC SBU VÀ CÁC CHIẾN LƢỢC CHỨC NĂNG
2. Căn hộ cao cấp
3.4. Chiến lược nguồn nhân lực
- Đánh giá cán bộ, sắp sếp bộ máy
Năm 2009, ban giám đốc tiến hành đánh giá khả năng chuyên môn, khả năng điều hành của đội ngũ kế toán trưởng và kế toán t ng hợp cho toàn hệ thống để có cơ sở sắp xếp, luân chuyển và đào tạo b sung đáp ứng yêu cầu quản trị.
Thành lập phòng “ quản lí cao su” trực thuộc hội sở chính, hoạt động như “ Đội kiểm tra độc lập” có nhiệm vụ:
Ban hành và giám sát thực hiện quy trình kĩ thuật trồng cây cao su.
Giám sát tiến độ thực hiện mỗi dự án.
Giám sát và xác nhận khối lượng hoàn thành cho mỗi công đoạn đầu tư để làm cơ sở thanh toán cho các nhà thầu.
Kiềm kê và đánh giá chất lượng vườn cây hàng năm.
Qua thực tế hoạt động của phòng này cho thấy kết quả rất khả quan, hạn chế được rất nhiều hiện tượng tiêu cực, lãng phí trong quá trình đầu tư dự án.
Rà soát và n định biên chế bộ máy quản lý các công ty con, các nông trường, các chi nhánh trực thuộc.
Thiết bị làm đất, phân bón và công nhân kỹ thuật được HAGL đưa từ Việt Nam sang, cây giống sản xuất tại chỗ, còn lao động ph thông thì tuyển dụng người địa phương; 80% số công nhân của HAGL tại Lào là người địa phương hưởng mức lương khoảng 50 kip/ngày (tương đương 110.000 VND) với định mức mỗi công nhân quản lý 2 h cta cây trồng.
Dự án cao su của HAGL tại Lào cần tới 10.000 lao động, song theo hợp đồng với chính phủ Lào chỉ có 10% số lao động này được đưa từ Việt Nam sang, chủ yếu là công nhân kỹ thuật, phần còn lại phải sử dụng lao động địa phương. Không chỉ cung cấp công việc làm với thu nhập khá cao, dự án của HAGL còn tạo điều kiện nâng cao đời sống và thay đ i nếp sống của người dân bản địa. Tập đoàn đã có kế hoạch xây dựng 1.000 ngôi nhà công nhân để cấp cho những gia đình người Lào có ít nhất 2 lao động làm việc cho HAGL với cam kết làm việc từ 10 năm trở lên. Mỗi ngôi nhà có diện tích 80 m2, 1 trệt, 1 lầu, được thiết kế theo kiểu nhà sàn truyền thống
của người Lào và có đủ công trình vệ sinh, điện, nước sạch. Đợt 1, 250 ngôi nhà như vậy đã được bàn giao cho các chủ nhân mới của chúng vào ngày 11/5 vừa qua.
- Đẩy mạnh công tác đào tạo
Khuyến khích và hỗ trợ một phần kinh phí cho đội ngũ chuyên môn tiếp tục học b sung hoặc nâng cao qua nhiều hình thức: học tại chức, bồi dưỡng ngắn ngày trong và ngoài nước.
Tuyển chọn con em công nhân viên đã tốt nghiệp ph thông trung học đưa đi du học tại trường đại học quốc gia Lào nhằm tạo nguồn cán bộ nghiệp vụ và quản lý cho các dự án đầu tư tại Lào ( năm 2008 đã gởi 2 con em công nhân viên du học ngành kế toán tại trường này)
- Cơ sở hạ tầng phục vụ đời sống nhân viên
Xây dựng khu nhà ở cho hơn 800 công nhân từ VN sang làm việc tại đây, khuôn viên giải trí cho cán bộ công nhân viên đang làm việc tại laos, 11/5/2010 bàn giao 250 căn nhà tái định cư (trong t ng số 1.000 căn) cho công nhân trồng cao su
- Thực hiện chương trình c phiếu thưởng cho nhân viên
Nguồn nhân lực là một trong những nguồn vốn chính yếu đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Để tăng cường và duy trì n định nguồn nhân lực, ngoài các hình thức thưởng khuyến khích thông thường. Đại hội c đông thường niên đã thành lập quỹ c phiếu thưởng là 1.000.000 c phần tương đương 10 tỷ đồng theo mệnh giá.
Nghiên cứu và ban hành quy chế khen thưởng để làm cơ sở cho việc x t khen thưởng cuối năm và phân phối quỹ c phiếu khen thưởng.
3.5. Chiến lược Marketing
- Công tác quảng bá thương hiệu và quan hệ công chúng
HAGL đã t chức khánh thành cây cầu bê tông dài 100 m t bắc qua sông Sê-sụ nối hai huyện của Lào, cũng đồng thời phục vụ việc vận chuyển nhân công, vật liệu tới các nông trường cao su của HAGL bên bờ sông. HAGL còn có kế hoạch biến khu vực chung quanh trụ sở của Chi nhánh HAGL Attopeu thành một thị trấn nhỏ, có các dịch vụ cơ bản phục vụ cư dân và người lao động trong khu vực. Vì vậy HAGL đã tài trợ cho tỉnh Attapeu 30 triệu USD để xây dựng các công trình phục vụ đời sống dân sinh. Và như vậy, HAGL không những thắt chặt tình đoàn kết của hai nước mà còn đem lại những lợi ích kinh tế cho cả VN và Lào
- Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối
Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp của công ty
Công ty Khách hàng
công nghiệp
Phân phối sản phẩm qua kênh trực tiếp của Công ty đến người tiêu dùng được thực hiện thông qua các hợp đồng cung ứng sản phẩm đối với các Công ty sản xuất. Để sử dụng có hiệu quả kênh trực tiếp, phát huy đầy đủ những ưu điểm của kênh này, Công ty cần thực hiện một số biện pháp sau:
Tích cực chủ động liên hệ trực tiếp với các Công ty, t chức có nhu cầu về sản phẩm của Công ty như các Công ty vận tải, các Công ty sản xuất quy mô lớn, các Công ty khai thác cung cấp giống để có các hợp đồng cung ứng dài hạn. Để làm tốt điều này, Công ty cần lập một danh mục các Công ty, đơn vị có nhu cầu mà Công ty có thể liên hệ cung ứng được như T ng Công ty than, các đơn vị kinh doanh vận tải… ở trong nuớc như: miền Bắc, Trung…, các công ty cung cấp giống ở Thái Lan, Malaysia…, và lập kế hoạch tiếp cận chào hàng đến các Công ty ở Nhật, Mỹ, EU… một cách phù hợp nhất.
Đối với một số khách hàng lớn có quan hệ cung ứng lâu dài với Công ty, mua hàng năm với số lượng lớn Công ty cần thiết lập mối quan hệ đặc biệt với họ thông qua các ưu đãi như hình thức thanh toán, vận chuyển tận nơi và thường xuyên có hoạt động giao tiếp, quan hệ với những khách hàng này. Công ty cũng cần lập một danh sách các khách hàng lớn , quan hệ thường xuyên để có những ưu đãi đặc biệt.
Đẩy mạnh hoạt động của các cửa hàng giới thiệu sản phẩm, các chi nhánh ở từng khu vực thị trường. Nếu cần thiết thiết lập các cửa hàng chuyên mua bán, thay thế sản phẩm của Công ty tại các thị trường các tỉnh, thành phố. Việc đẩy mạnh tiêu thụ trực tiếp, sử dụng có hiệu quả kênh tiêu thụ trực tiếp là biện pháp quan trọng đối với Công ty trong việc nâng cao năng lực tiêu thụ; khai thác tối đa thị trường miền Bắc và từng bước chiếm lĩnh thị trường này. Do vậy Công ty cần đặc biệt chú trọng hoàn thiện kênh phân phối trực tiếp.
Sơ đồ kênh phân phối gián tiếp của công ty
Kênh gián tiếp là kênh phân phối có vai trò rất trong việc phát triển thị trường tiêu thụ ở các khu vực thị trường các tỉnh, thành phố trong nước. Hiện nay do lực lượng đại lý đang phân tán nên công tác giám sát hệ thống đại lý còn quá lỏng lẻo, không chặt chẽ dẫn đến Công ty khó nắm bắt được thông tin thị trường, lượng tiêu thụ, tồn kho cũng như năng lực của từng đại lý.
Công ty Đại lý Khách hàng CN
Công ty Chi nhánh Đại lý Khách hàng
CN
Công ty Công ty thương mại.
Đại lý Khách hàng CN
Trong thời gian tới cần khuyến khích hoạt động của kênh này, nâng cao hiệu quả tiêu thụ. Muốn vậy Công ty cần thực hiện các biện pháp sau:
Hệ thống lại mạng lưới đại lý tiêu thụ, đánh giá hiệu quả hoạt động của các đại lý cùng các khả năng tài chính, năng lực phân phối để có sự xắp xếp điều chỉnh và cơ cấu lại hệ thống quản lý cho phù hợp. Sử dụng các tiêu chuẩn về sức mạnh tài chính, sức mạnh phân phối, sức mạnh uy tín để đánh giá t ng hợp phân cấp các đại lý như đại lý cấp I đại lý cấp II, để có biện pháp chọn lựa, khuyến khích cũng như loại bỏ thích hợp.
Tăng cường các biện pháp quản lý, giám sát chặt chẽ các chi nhánh đại lý lớn nhằm đảm bảo họ thực hiện tốt các cam kết với Công ty.
- Tuyên truyền
T chức các cuộc hội thảo chuyên đề, tham gia các bu i họp báo, nói chuyện với khách hàng, mở các hội nghị khách hàng hằng năm.
Tham gia các hoạt động từ thiện, nhân đạo, các hoạt động tài trợ và thực hiện các phong trào nhà nước phát động.
Tăng cường các hoạt động giao tiếp khuếch trương.
Giao tiếp khuếch trương là công cụ b trợ có hiệu quả nhất nhằm nâng cao hình ảnh chất lượng hàng hoá, uy tín nhãn hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Đây là những hoạt động b trợ đắc lực cho chính sách sản phẩm và nâng cao hiệu quả chính sách giá. HAGL có nhiều lợi thế để phát huy hiệu quả của chính sách giao tiếp khuếch trương hơn các Công ty khác.
Để thực hiện mục tiêu sắp tới của mình tập đoàn cần phải thực hiện đồng bộ các chính sách Marketing Mix và chính sách quảng cáo có vai trò rất lớn trong việc phát huy hiệu quả các chính sách bộ phận khác. Để thực hiện tốt các chính sách này Công ty cần tăng cường hoạt động theo sơ đồ sau:
Quảng cáo Bán hàng trực tiếp Marketing trực tiếp Báo tạp chí Tivi , đài Baobì ,biểu tượng Hội nghị, hội thảo Tài trợ, bảotrợ Hội chợ, bán hàng Thư, cataloge Quan hệ quần chúng và tuyên truyền
Chiến lược giao tiếp khuyếch
trương
- Bán hàng trực tiếp
Thực hiện giao tiếp thường xuyên với khách hàng, chào hàng trực tiếp đến các Công ty, t chức, đơn vị có nhu cầu tới sản phẩm của Công ty.
Tham gia các hội chợ thương mại, hội trợ triển lãm, trình bày thực hiện mẫu sản phẩm để chào hàng thu hút khách hàng trực tiếp quan tâm và mua sản phẩm.
T chức các trương trình bán hàng trực tiếp, tiếp thu ý kiến khánh hàng và vun đắp quan hệ với khách hàng.
- Marketing
HAGL có chiến lược marketing vô cùng hiệu quả khi đầu tư vào đội bóng, một hình thức quảng cáo khôn ngoan, đem lại nguồn lợi lâu dài cùng với một thương hiệu mạnh.
Marketing trực tiếp: Gửi thư, catalog đến khách hàng tiềm năng để chào hàng. Thực hiện giao dịch bán hàng qua các phương tiện thư tín, fax,điện thoại.