- TTBH: tiếp thị bán hàng B.cục KT: bưu cục khai thác
PHÓ GIÁM ĐỐC NỘI CHÍNH KIÊM TRƯỞNG P.KINH DOANH
KIÊM TRƯỞNG P.KINH DOANH
CNVH MÁY MÁY CẮT PHÔI CNVH MÁY PHONG BÌ CNVH IN N.VIÊN CSKH N.VIÊN TTBH VIỄN THÔNG NHÂN VIÊN LÁI XE NV CUVT - HCQT NHÂN VIÊN LĐTL NV NGHIỆP VỤ : - KHAI THÁC - QUAY TEM - ĐÓNG GÓI TRƯỞNG CA BƯU CỤC KT NV XỬ LÝ D.LIỆU TRƯỞNG CA PHONG BÌ NV KỸ THUẬT NV THIẾT KẾ MẪU CNVH MÁY GẤP - LỒNG NHÂN VIÊN TỔNG HỢP TRƯỞNG CA GẤP - LỒNG
trưởng ca sẽ chỉ đạo trực tiếp và theo dõi, chịu trách nhiệm đúng với lĩnh vực mình quản lý sau đó báo cáo lại với Trưởng Xưởng.
+ Trưởng ca Bưu cục Khai thác: sẽ chỉ đạo và theo dõi trực tiếp các anh em khai thác, quay tem, đóng gói.
Bởi vì, xuyên suốt trong quá trình sản xuất bao gồm các công đoạn như sau:
Sơ đồ 3.2: Sơ đồ các công đoạn trong quá trình sản xuất dịch vụ Datapost.
- Vai trò của Phó Giám đốc nội chính kiêm nhiệm Trưởng phòng Kinh doanh sẽ thuận tiện hơn trong việc lên kế hoạch đồng thời triển khai thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh một cách hiệu quả hơn. Vì phòng Tổng hợp có chức năng cung ứng vật tư, đây là điều thiết yếu ảnh hưởng đến việc lên kế hoạch sản xuất, triển khai lệnh sản xuất, kết thúc đơn hàng chuyển đến cho khách hàng theo đúng thời hạn đưa ra.
- Nhằm đảm bảo đơn hàng đúng theo thời gian giao hàng thì phòng Knh doanh phải kết hợp với phòng Tổng hợp đảm bảo đủ nguồn nguyên vật liệu để sản xuất.
Sơ đồ 3.3: Quá trình hoạch định mua vật tư cho đến khi sản xuất thành phẩm.
Mục đích của sự sắp xếp này nhằm nâng cao khả năng chuyên môn hoá tại các bộ phận, có bộ phận chuyên môn phụ trách vấn đề nhân sự thì quản lý nguồn nhân lực sẽ có hiệu quả hơn. Đồng thời, nâng cao trách nhiệm của cán bộ quản lý, tăng cường được sự phối hợp giữa các khâu sản xuất, đơn vị nhằm nâng cao khả năng lãnh đạo của Trung tâm, tránh lãng phí chi phí tiền lương một cách vô nghĩa.
Cắt phôi Sản xuất phong bì In ấn Gấp lồng Khai thác Quay tem Đóng túi Ký hợp đồng dịch vụ Lập phiếu đề nghị cấp vật tư BM01/TT-7.03 Đặt mua hàng Sản xuất Lập phiếu đề nghị mua vật tư BM02/TT-7.03 Xuất kho Nhập kho Thành phẩm
Các phòng ban chức năng, khối sản xuất phải phát huy hơn nữa vai trò hoạt động của mình trong việc tham mưu cho lãnh đạo Trung tâm về các mặt hoạt động. Phòng Tổng hợp, bộ phận quản lý nguồn nhân lực có nhiệm vụ thảo luận và góp ý kiến cho Ban Giám đốc về những vấn đề: phương hướng chiến lược, quy hoạch và kế hoạch phát triển nhân sự của Trung tâm; các nội dung chủ yếu, các chỉ tiêu kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, các quy chế quản lý và đánh giá kết quả thực hiện các nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm; thảo luận và góp ý kiến về kế hoạch đào tạo, tổ chức đào tạo bao gồm cả đào tạo trong nước, ngoài nước dài hạn và ngắn hạn; Xét đề nghị khen thưởng những sáng kiến, công trình, đạt kết quả xuất sắc tiết kiệm được chi phí lao động.
Giải pháp 6: Thực hiện chế độ trả lương, thưởng phạt, trợ cấp cho cán bộ công nhân viên một cách hợp lý.
Chế độ thưởng phạt, trợ cấp là một trong những biện pháp tạo động lực cơ bản cho người lao động và sử dụng người lao động có hiệu quả trong mỗi tổ chức. Tiền thưởng là một khoản bổ sung cho tiền lương, nếu thưởng thích đáng sẽ thúc đẩy cán bộ công nhân viên luôn cố gắng hết mình để hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao. Nó cũng góp phần rất lớn trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả mọi hoạt động trong tổ chức.
Về tiền lương, cán bộ công nhân viên của Trung tâm hầu hết đều hưởng lương từ ngân sách nhà nước. Do đó, tiền lương là khoản thu nhập chính đối với họ. Để đảm bảo công bằng trong phân phối, Trung tâm cần nhìn nhận sự việc một cách khách quan, tìm hiểu xuyên suốt, thấu đáo mức độ phức tạp, trình độ chuyên môn của từng công việc, từ đó đưa ra hệ số lương xứng đáng đối với người lao động được hưởng. Đối với phạt, Trung tâm cần phải thực hiện nghiêm minh đối với cán bộ công nhân viên không làm tròn trách nhiệm của mình hoặc bị vi phạm kỷ luật lao động thì phải chịu các hình phạt theo quy định. Trung tâm phải có các hình thức để xử lý thật nghiêm khắc đối với một số cán bộ. Quy kết trách nhiệm cá nhân đối với các trường hợp làm ảnh hưởng đến chất lượng thành phẩm không đạt yêu cầu gây mất uy tín cho Trung tâm, mất mát các trang thiết bị sản xuất kinh doanh, làm hư hỏng tài sản và các phương tiện khác. Việc áp dụng chế độ phạt sẽ giúp cho cán bộ công nhân viên có ý thức kỷ luật cao hơn trong khi làm việc.
Ngoài ra, Trung tâm cần phải áp dụng và kết hợp hài hoà cả ba phương pháp tác động đến người lao động như sau:
Phương pháp hành chính:
Phương pháp này dựa vào các mối quan hệ tổ chức của hệ thống quản lý và kỷ luật của tổ chức, là cách tác động trực tiếp của lãnh đạo tổ chức lên tập thể người lao động dưới quyền bằng các quyết định dứt khoát mang tính bắt buộc đòi hỏi người lao động phải chấp hành nghiêm ngặt, nếu vi phạm sẽ bị xử lý kịp thời và thích đáng. Nó xác lập trật tự kỉ cương nơi làm việc trong tổ chức.
Trung tâm Dịch vụ Bưu phẩm Tích hợp là một đơn vị tổ chức sản xuất kinh doanh nên khi áp dụng phương pháp hành chính trong quản lý cần phải chú ý không được làm mất đi tính tự giác, tính sáng tạo và chủ động của mỗi cán bộ khi thực hiện công việc của mình. Đặc biệt trong quản lý thì tiến hành quản lý sản phẩm đầu ra, không thiên quá về những quy định hành chính khắt khe.
Phương pháp kinh tế:
Phương pháp này tác động vào đối tượng quản lý thông qua lợi ích kinh tế, chính là tạo động lực thúc đẩy cao người hăng say lao động. Động lực mang lại hiệu quả cao nhất khi biết nhận thức đầy đủ và kết hợp các lợi ích khách quan trong tổ chức. Sử dụng phương pháp kinh tế tạo ra sự quan tâm vật chất của người quản lý đối với cán bộ công nhân viên, kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả năng sáng tạo và sự nhiệt tình của cán bộ công nhân viên. Bởi vì, tất cả mọi người làm việc đều có động cơ
Phương pháp giáo dục:
Phương pháp này tác động vào tình cảm, nhận thức của người lao động nhằm nâng cao tính tự giác và nhiệt tình của họ. Đây là phương pháp vận dụng các quy luật tâm lý để tác động lên người lao động. Phương pháp này dùng hình thức thuyết phục Để quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả ta nên áp dụng cả ba phương pháp trên để kích thích người lao động làm việc có hiệu quả hơn và góp phần đạt được mục tiêu đề ra của tổ chức
Giải pháp 7: tiếp tục đầu tư thêm các mặt hàng có thể cung cấp nội bộ đến các Bưu điện Trung tâm trực thuộc Bưu điện Tp.Hồ Chí Minh.
Mặc dù, đầu năm 2011 Trung tâm đã triển khai cung cấp các mặt hàng như: túi dứa, decal quay tem máy, dây nẹp vàng, dây cột cổ túi, giấy A3 – A4 – A5 cung cấp
nội bộ đến toàn thể các Bưu điện Trung tâm trực thuộc Bưu điện Tp.Hồ Chí Minh; mục đích chính là giảm chi phí sản xuất.
Trung tâm cần phải duy trì, thực hiện tốt công tác cung cấp nội bộ. Bên cạnh đó, cần tìm thêm nhà cung cấp các vật liệu, ấn phẩm nghiệp vụ để cung cấp không những đáp ứng cho toàn Bưu điện Trung tâm trực thuộc Bưu điện Tp.Hồ Chí Minh mà còn phải đáp ứng cho các Bưu điện tỉnh, thành.
Giải pháp 8: tiếp tục tìm kiếm các nhà cung cấp, xóa bỏ chế độ độc quyền đối với một số vật tư, nguyên vật liệu ngoại nhập.
Hiện tại, máy móc thiết bị tại Trung tâm đa số là hàng ngoại nhập, ngay cả vật tư, nguyên vật liệu là hàng ngoại nhập; phụ tùng, thiết bị máy móc cũng là hàng chính hãng. Điều này, đã gây khó khăn trong việc đặt mua, cung ứng, cũng như sản lượng tồn kho nhiều, ảnh hưởng đến quá trình sản xuất kinh doanh; lại mua với giá đắt đỏ gây nên chi phí sản xuất kinh doanh quá cao.
Do đó, phòng Tổng hợp cần tìm kiếm trên thị trường những nhà cung ứng có vật tư, nguyên vật liệu có thể thay thế cho hàng ngoại nhập với đơn giá rẻ hơn; và luôn cả những nhà cung ứng về phụ tùng, thiết bị máy móc nhằm xóa bỏ chế độ độc quyền, ép giá, giảm chi phí sản xuất kinh doanh đến mức tối đa. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});