IV. NI DUNG Q UN TR NHÂN L CỘ Ự 1.L p k ho ch ngu n nhân l cậếạồự
1.2.Các giai đo nc bn trong lp kho ch ng un nhân l cạ ự
a. Đánh giá ngu n nhân l c hi n t iồ ự ệ ạ
Các nhà qu n tr s th ng kê đ y đ v s lả ị ẽ ố ẩ ủ ề ố ượng ngu n nhân l c hi n t i, so sánh v iồ ự ệ ạ ớ nhu c u v ngu n nhân l c hi n t i c a ngân hàng đ xác đ nh đầ ề ồ ự ệ ạ ủ ể ị ược tr ng thái dạ ư th a hay thi u h t ngu n nhân l c hi n t i c a ngân hàngừ ế ụ ồ ự ệ ạ ủ
Đánh giá v trình đ chuyên môn nghi p v c a ngề ộ ệ ụ ủ ười lao đ ng. Ngân hàng ph iộ ả thường xuyên đánh giá. Đây là v n đ h t s c quan trong trong vi c t o nên s anấ ề ế ứ ệ ạ ự toàn trong ho t đ ng c a ngân hàng.ạ ộ ủ
Đánh giá kh năng quan h , kh năng giao ti p c a nhân viên ngân hàng. B i vì thôngả ệ ả ế ủ ở qua kh năng đó s giúp thu hút khách hàng và giúp ngân hàng duy trì t t m i quan hả ẽ ố ố ệ v i khách hàng.ớ
Đánh giá lòng trung thành c a ngủ ười lao đ ng: Khi môi trộ ường c nh tranh ngày càngạ cao các đ i th c nh tranh tìm cách c nh tranh b ng nhi u cách trong đó có c vi cố ủ ạ ạ ằ ề ả ệ thu hút ngu n lao đ ng có trình đ c a các đ i th c nh tranh. Ngân hàng ph i quanồ ộ ộ ủ ố ủ ạ ả tâm đ n vi c nâng cao lòng trung thành b ng nh ng chính sách đãi ng h p lý vàế ệ ằ ữ ộ ợ b ng phằ ương pháp giáo d c tâm lý.ụ
b. D báo cung c u ngu n nhân l c trong tự ầ ồ ự ương lai
D báo cung lao đ ngự ộ
N u ngân hàng thi u h t lao đ ng thì ngân hàng có th b sung b ng nh ng ngu nế ế ụ ộ ể ổ ằ ữ ồ nào.
⇒ Đánh giá l c lự ượng người lao đ ng m i t t nghi pộ ớ ố ệ u đi m
Ư ể
Tr , ch a t ng làm vi c c quan nào nên ch a b nh hẻ ư ừ ệ ở ơ ư ị ả ưởng b i phong cách làmở vi c, lãnh đ o nên d hòa đ ng.ệ ạ ễ ồ
Có th ch đ ng n m b t nh ng ki n th c m i, công ngh m i khi để ủ ộ ắ ắ ữ ế ứ ớ ệ ớ ược đào t oạ Nhược đi mể
V a ra trừ ường nên còn r t rè, nhút nhát nên h n ch v kh năng quan h , giao ti pụ ạ ế ề ả ệ ế ⇒ Nh ng ngữ ười lao đ ng đã t ng làm vi c các ngân hàng, các t ch c khácộ ừ ệ ở ổ ứ
u đi m
Ư ể
Có kinh nghi m, có quan h trong quá trình lao đ ng có th ch đ ng, m nh d n h nệ ệ ộ ể ủ ộ ạ ạ ơ nên tăng hi u qu công vi c.ệ ả ệ
Nhược đi mể
Ngan hàng phân tâm nh t là lòng trung thành nên có th đem l i nh ng xáo tr n bênấ ể ạ ữ ộ trong t ch c mình. Đi u này có th kh c ph c b ng cách yêu c u ngổ ứ ề ể ắ ụ ằ ầ ười lao đ ngm iộ ớ ph i có th tay c a th trả ư ủ ủ ưởng cũ.
⇒ Người lao đ ng ngay n i b c a ngân hàng ộ ở ộ ộ ủ
ch đáp ng cho ngân hàng m t s lỉ ứ ộ ố ượng lao đ ng r t ít và áp d ng khi c n b sungộ ấ ụ ầ ổ s ít lao đ ng ố ộ
D báo c u lao đ ngự ầ ộ
T l ngỷ ệ ườ ề ưi v h u
T l thôi vi c, d ki n qua nh ng ngỷ ệ ệ ự ế ữ ười xin ngh s m khi s c kh e không cho phép,ỉ ớ ứ ỏ vì lý do gia đình, thông qua nguy n v ng c a ngệ ọ ủ ười lao đ ng.ộ
M r ng quy mô ho t đ ngở ộ ạ ộ
Kh năng ng d ng khoa h c k thu tả ứ ụ ọ ỹ ậ
D báo v tình hình tài chính trong tự ề ương lai c a ngân hàng. Khi d báo v tình hìnhủ ự ề tài chính trong tương lai là t t đ p, ngân hàng có th chi tr thêm cho ngố ẹ ể ả ười lao đ ngộ nên có th tuyên d ng thêm lao đ ng đ gi m b t gánh n ng cho ngẻ ụ ộ ể ả ớ ặ ười lo đ ng trongộ đi u ki n trề ệ ước đây do h n ch v tài chính.ạ ế ề
c. Tri n khai các k ho chể ế ạ
Trong trường h p ngân hàng thi u h t lao đ ng thì ngân hàng ph i tuy n d ng thêmợ ế ụ ộ ả ể ụ Trong trường h p s lợ ố ượng ngu n nhân l c phù h p còn ch t lồ ự ợ ấ ượng thì ch a tư ương x ng v i yêu c u công vi c thì ngân hàng nên ti n hành đào t o, đào t o l i và b iứ ớ ầ ệ ế ạ ạ ạ ồ dưỡng ngu n nhân l c.ồ ự
Trong trường h p th a nhân l c ngân hàng có th cân nh c vi c sa th i b t nhân viên.ợ ừ ự ể ắ ệ ả ớ