Cẫc NHTM nhă nước luôn ý thức về tầm quan trọng của công nghệ ngđn hăng hiện đại, coi đđy lă nền tảng quan trọng để đẩy mạnh hoạt động, nđng cao sức cạnh tranh, chuẩn bị cho tiến trình hội nhập kinh tế của ngănh ngđn hăng Việt Nam. Câc NHTM nhă nước đang đi đầu trong phât triển nđng cấp vă đổi mới hệ thống công nghệ thông tin. Trong thời gian vừa qua, hệ thống câc NHTM nhă nước đều đê thực hiện triển khai giai đoạn I dự ân hiện đại hóa NH vă hệ thống thông tin do NH thế giới tăi trợ với câc phần mềm ứng dụng hiện đại do một số hêng có uy tín trín thế giới cung cấp. Trong năm 2005 sẽ tiếp tục triển khai dự ân hiện đại hóa NH vă hệ thống thanh toân giai đoạn II, tiến tới tự động hóa câc giao dịch NH trín cơ sở trang thiết bị hiện đại vă công nghệ tiín tiến. Trín cơ sở công nghệ tiín tiến vă trang thiết bị khâ hiện đại, câc NHTM nhă nước đê từng bước xđy dựng được một hệ thống quản lý dữ liệu tập trung vă xử lý dữ liệu trực tuyến mang lại những hiệu quả rõ rệt:
- Rút ngắn thời gian xử lý giao dịch, nđng cao chất lượng phục vụ khâch hăng.
- Tăng cường khả năng quảûn lý vă kiểm soât toăn diện câc hoạt động NH.
- Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của NH an toăn hơn, tính bảo mật cao hơn.
- Tạo nền tảng để phât triển đa dạng hóa câc sản phẩm dịch vụ ngđn hăng đạt tiíu chuẩn quốc tế.
Ngoăi ra, câc NHTM nhă nước trín địa băn TP HCM liín tục hoăn thiện vă nđng cấp khả năng nối mạng nội bộ phục vụ cho hoạt động quản lý vă kinh doanh, kết nối với hệ thống mạng của NHNN nhằm phục vụ cho hoạt động quản lý của NHNN đối với câc NHTM, phục vụ cho mục đích quan hệ trao đổi thông tin giữa câc NHTM vă NHNN, đặc biệt để tham gia hiệu quả văo hệ thống thanh toân bù trừ, thanh toân điện tử liín ngđn hăng của NHNN.
Đường truyền dữ liệu của câc NHTM phụ thuộc văo chất lượng đường truyền của ngănh bưu chính viễn thông. Câc NHTM nhă nước trín địa băn đều xử lý giao dịch trín chương trình quản lý thống nhất toăn hệ thống, mây chủ đặt ở hội sở chính. Do đó sự cố nghẽn mạch hoặc tốc độ đường truyền chậm thường xuyín xảy ra lăm chậm trễ trong xử lý hồ sơ, hạn chế hiệu quả của câc hoạt động ngđn hăng.