3. LỰA CHỌN VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
3.4.1 Xây dựng chiến lược marketing và phát triển thị trường của Cơng ty Lâm
Lâm sản Khánh Hội
Hiện nay, như đã phân tích, đồ gỗ Việt Nam đang là một sản phẩm cĩ tỷ suất lợi nhuận tương đối cao, và cĩ tiềm năng phát triển rất to lớn. Do đĩ, riêng cơng ty Lâm sản Khánh Hội, cần phải xây dựng chiến lược Marketing và phát triển thị trường, nhằm đưa cơng ty lên những bước phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Cơng ty lâm sản Khánh Hội cần thành lập một bộ phận Marketing chuyên nghiệp, độc lập, với những nhân viên được đào tạo bài bản về Marketing quốc tế. Bộ phận này sẽ thực hiện các chức năng như xây dựng chiến lược marketing dài hạn, tiến hành khảo sát, nghiên cứu phân tích một cách tồn diện về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh, phối hợp với phịng xuất nhập khẩu thực hiện các biện pháp chăm sĩc khách hàng hiện cĩ, hồn thiện các dịch vụ sau bán hàng, tìm kiếm các khách hàng mới, báo cáo những thơng tin về nhu cầu, khuynh hướng sản xuất và tiêu thụ đồ gỗ trên thế giới… Một số hoạt động cụ thể cĩ thể kể đến như:
Thực hiện xây dựng trang web www.khahomex.com.vn thật ấn tượng, phong phú về nội dung và hình ảnh, đầy đủ các thơng tin về sản phẩm, hình thức chào hàng, làm mẫu, giao hàng, các thơng tin liên hệ để báo giá hay đặt hàng. Tạo một forum trên đĩ khách hàng cĩ thể đưa những thơng tin về sản phẩm, các phản hồi về chất lượng và dịch vụ của Khahomex, những phàn nàn nếu cĩ phải được đưa ra xử lý và xem xét trong một khoản thời gian nhất định. Trên trang web này, những thơng tin về thị trường đồ gỗ thế giới phải được cơng ty cập nhật dưới dạng bảng tin, nhằm khách hàng và ban lãnh đạo Khahomex cĩ những giải pháp xử lý hiệu quả. Trang web phải được thực hiện dưới ngơn ngữ Anh-Việt-Nhật và Trung, là những thị trường tiềm năng của doanh nghiệp.
Nắm thơng tin và tham dự các hội chợ đồ gỗ trong nước và quốc tế. Chuẩn bị để thiết kế gian hàng sao cho bắt mắt, thu hút khách tham quan đến giao lưu, đặt quan hệ làm ăn.
Tạo brochure của cơng ty Lâm Sản Khánh Hội dưới dạng catalogue và đĩa CD để tặng cho các khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo các sản phẩm gỗ cơng ty trên các tạp chí chuyên ngành và các ấn phẩm báo chí nổi tiếng khác.
Đưa những ý tưởng sáng tạo mới trong việc thiết kế mẫu mã, sản phẩm mới…
Tham gia tích cực vào các phong trào địa phương như phịng cháy chữa cháy, thi văn nghệ quần chúng, các hội thi chính trị…nhằm quảng bá hình ảnh cơng ty trên thường trường.
Tích cực tham gia các hoạt động của các hiệp hội như hiệp hội gỗ Việt nam, hiệp hội gỗ Tp HCM, Hiệp hội gỗ các nước ASEAN….