Những tồn tại và nguyên nhân

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tư vấn của Công Ty Cổ Phẩn Tư Vấn – Đầu Tư – Công Nghệ Đại Hà .doc (Trang 39 - 41)

- Dù đã đạt được những kết quả tích cực nhưng kinh doanh dịch vụ tư vấn của Công ty còn một số mặt hạn chế sau:

+ Nguồn nhân lực còn hạn chế về trình độ và chưa được học hỏi và trao dồi những cái mới.

+ Số lượng khách hàng chưa nhiều do hạn chế từ hoạt động xác định tìm kiếm khách hàng của Công ty chất lượng hoạt động chưa thực sự cao.

+ Chất lượng sản phẩm chưa cao nên cần đầu tư và cải tiến nâng cao chất lượng trang thiết bị, máy móc công nghệ hiện đại.

+ Hạn chế về khả năng tổng thầu tư vấn, về kinh nghiệm năng lực tham gia và đấu thầu tư vấn các dự án lớn. Tiêu chuẩn của cán bộ tư vấn, trình độ và năng lực tư vấn những yếu tố cho sự thành đạt chưa được quan tâm bồi dưỡng. Hệ thống dữ liệu thông tin còn thiếu, khả năng đàm phán, thuyết trình còn nhiều mặt hạn chế.

+ Thông tin tài liệu khoa học, tài liệu kỹ thuật cho hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn còn thiếu.

- Nguyên nhân của những tồn tại trên.

+ Năng lực cá nhân chủ nhiệm dự án chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc, thiếu chuyên gia.

+ Công tác đào tạo toàn diện về tư vấn chưa được quan tâm. Hiện nay chưa có một chương trình đào tạo, cũng như địa chỉ đào tạo các kiến thức kỹ năng, nghiệp vụ của một nhà tư vấn và quản trị Công ty tư vấn chuyên nghiệp chính quy nào cho các nhà tư vấn. Đặc điểm này là một lý do làm hạn chế năng lực chuyên môn của các nhà tư vấn.

+ Sự phát triển thị trường tư vấn đang trong giai đoạn đầu sự cạnh tranh đang diễn ra không lành mạnh, kết hợp nhận thức chưa đúng đắn của một bộ phận khách hàng. Công ty chưa có những biện pháp xây dựng năng lực cần thiết để đáp ứng yêu cầu trong môi trường kinh doanh đang thay đổi hàng ngày.

+ Môi trường pháp lý đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn chưa hoàn thiện quyền và nghĩa vụ của nhà tư vấn và người sử dụng tư vấn chưa rõ ràng. Hơn nữa, hiện nay ở nước ta còn thiếu khung khổ pháp lý và chính sách phát triển tư vấn, cũng như chưa có Hiệp hội tư vấn để Công ty có thể tham gia chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, cùng hợp tác và cùng nhau đưa ra các chuẩn mực, quy tắc hành nghề tư vấn.

+ Công ty có xu hướng đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh, đa dạng lĩnh vực tư vấn làm cho tính chuyên nghiệp của dịch vụ tư vấn thấp, kinh nghiệm làm nghề tư vấn của cán bộ nhân viên cũng chưa nhiều, ngoại ngữ cũng là một hạn chế của Công ty.

+ Hiện tại, các nhà tư vấn của Công ty lại làm việc chủ yếu dựa trên kinh nghiệm và đang trong tình trạng thiếu thông tin. Việc thu thập, xử lý số liệu còn hạn chế, những số liệu mới chưa được cập nhật bổ sung kịp thời, Công ty còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận và sử dụng những nguồn thông tin thống kê, kinh tế - xã hội từ các cơ quan quản lý Nhà Nước.

+ Công ty còn yếu về năng lực và kinh nghiệm xây dựng chiến lược tiếp thị mở rộng thị trường. Do nhu cầu sử dụng tư vấn ở nước ta hiện nay mặc dù là rất lớn song hầu hết tồn tại ở trạng thái tiềm ẩn, đòi hỏi phải nỗ lực biến những nhu cầu tiềm ẩn này thành những nhu cầu trực tiếp.

+ Cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ chưa được khai thác sử dụng có hiệu quả vào công việc để giảm nhẹ khối lượng công việc nói chung và nâng cao chất lượng sản phẩm nói riêng.

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tư vấn của Công Ty Cổ Phẩn Tư Vấn – Đầu Tư – Công Nghệ Đại Hà .doc (Trang 39 - 41)