II. NGUOĂN VÔN CSH
3.1.2.2Giại pháp đôi với các Chi nhánh, Phòng giao dịch.
2. Nợ dài hán
3.1.2.2Giại pháp đôi với các Chi nhánh, Phòng giao dịch.
Taíng cường cođng tác huy đoơng vôn.
_ Đeơ hốt đoơng tín dúng có theơ phát trieơn thì trước hêt Ngađn hàng phại có đụ vôn đeơ đáp ứng mĩi nhu caău cụa khách hàng. Muôn được như vaơy thì Ngađn hàng phại quan tađm nhieău đên vieơc huy đoơng vôn, đeơ thu hút được nguoăn vôn tự do tređn thị trường thì ngađn hàng phại thỏa mãn moơt sô yeđu caău:
Lãi suât huy đoơng phại có tính chiên lược nghĩa là phại đụ sức cánh tranh tređn thị trường ngađn hàng ngày càng khôc lieơt. Có như vaơy mới thu hút được lượng khách hàng gửi tieăn vào ngađn hàng vì hĩ an tađm và thây có nhieău lợi ích hơn gửi tieăn vào các ngađn hàng khác.
Nađng cao chât lượng phúc vú các nghieơp vú như chuyeơn tieăn, thanh toán, ngađn quỹ với mức phí thâp, thời gian thanh toán nhanh và chính xác. Vì các doanh nghieơp hay moơt sô cá nhađn mở tài khoạn chụ yêu phúc vú vieơc thanh toán, do đó đieău hĩ muôn là vieơc thanh toán phại nhanh chóng và an toàn. Có như vaơy khi có doanh thu thì hĩ sẽ chuyeơn tieăn vào tài khoạn và đađy sẽ là nguoăn vôn rât tôt đeơ cho vay.
Đào táo đoơi ngụ nhađn vieđn tín dúng.
Tín dúng là nghieơp vú kinh doanh chính táo ra lợi nhuaơn cho Ngađn hàng. Đeơ phát trieơn an toàn caăn phại hêt sức chú trĩng vào vieơc đào táo cán boơ tín dúng, có đaăy đụ naíng lực trong vieơc đánh giá khỏan vay và bạo lãnh chính xác nhaỉm hán chê rụi ro cho Ngađn hàng. Vieơc bô trí cán boơ tín dúng có trình đoơ sẽ giại quyêt nhanh chóng hoă sơ cho khách hàng giúp hĩ naĩm baĩt được cơ hoơi kinh doanh là đieău kieơn tôt đeơ Ngađn hàng ngày càng phát trieơn hơn nữa.
Lieđn túc mở những khóa đào táo, hoơi thạo đeơ ngày càng nađng cao khạ naíng hieơu biêt, làm giàu theđm kinh nghieơm cho các cán boơ tín dúng veă các lĩnh vực kinh doanh cũng như chu kỳ hốt đoơng; caơp nhaơt những chính sách pháp luaơt
mới, những thay đoơi cụa đieău kieơn kinh tê xã hoơi trong từng giai đốn đeơ đưa ra những kê hốch phát trieơn.
Trong những naím gaăn đađy lieđn tiêp xạy ra các vú án do thiêu tính cách đáo đức, tinh thaăn trách nhieơm cụa các cán boơ tín dúng đã làm cho thât thoát hàng nghìn tỷ đoăng. Do đó Ngađn hàng ngoài vieơc caăn những nhađn vieđn tín dúng tinh thođng veă nghieơp vú, có chuyeđn mođn sađu saĩc mà còn phại có đáo đức trong kinh doanh.
Nghieđn cứu sự thỏa mãn cụa khách hàng đeơ phát trieơn phong cách phúc vú.
Muôn thu hút khách hàng tieăm naíng thì đieău quan trĩng là phại hieơu hĩ caăn gì? mong muôn gì? … có hieơu được hĩ thì mới có theơ đưa ra phong cách phúc vú tương thích làm thỏa mãn nhu caău cụa khách hàng.
Táo uy tín, thương hieơu cho ngađn hàng.
Moêi moơt phong cách phúc chuyeđn nghieơp cụa từng nhađn vieđn cũng sẽ là hình ạnh cụa Ngađn hàng, cho neđn moêi nhađn vieđn phại tự ý thức veă tư cách phúc vú cụa mình. Ngoài ra, Ngađn hàng phại quan tađm nhieău hơn các hốt đoơng vaín hóa xã hoơi đeơ táo hình ạnh Ngađn hàng thađn thieơn trong lòng người dađn.
Mở roơng sạn phaơm dịch vú, nađng cao chât lượng đaịc bieơt trong hốt đoơng tín dúng đeơ phúc vú kịp thời trong tiên trình hoơi nhaơp mới.
Trong giai đốn hieơn nay đât nước ta đang đứng trước thử thách hoơi nhaơp mới, moêi người dađn, moêi doanh nghieơp đeău đang chuaơn bị tinh thaăn và vaơt lực đeơ chung vai sát cánh với nhau cùng phát trieơn trong moơt neăn kinh tê cánh tranh khôc lieơt mới với các đái gia nước ngoài. Trong khi đó ngađn hàng chiêm moơt vị trí cực kỳ quan trĩng và vođ cùng nháy cạm trong neăn kinh tê, nhaơn thức được đieău đó moêi ngađn hàng phại có chiên lược phát trieơn lađu dài đeơ đụ sức cánh tranh trong trường Quôc tê. Và moơt trong những đieău quan trĩng trong chiên
lược phát trieơn đó là mở roơng sạn phaơm dịch vú đaịc bieơt trong hốt đoơng tín dúng đeơ phúc vú chiêm lĩnh thị trường bán lẹ.
Hieơn nay, các ngađn hàng “đái gia” như HSBC, Citybank … cũng đang thực hieơn taơp trung khai thác thị trường bán lẹ “béo bở” cụa hơn 80 trieơu dađn Vieơt Nam. Vaơy tái sao moơt ngađn hàng trong nước có đụ đieău kieơn tiêp caơn và tìm hieơu những nhu caău cụa khách hàng như Sacombank lái khođng theơ khai thác trieơt đeơ thị trường cụa chính nước nhà! Vì vaơy cho neđn Sacombank phại đaơy mánh chiên lược cánh tranh, đưa ra ngày càng nhieău hơn sạn phaơm phúc cho nhu caău ngày càng đa dáng cụa khách hàng thì mới có theơ chiêm được thị phaăn này.
Khođng những phại táo ra nhieău sạn phaơm dịch vú mà còn phại nađng cao chât lượng sạn phaơm đeơ táo ân tượng thaơt tôt đôi với khách hàng, chât lượng sạn phaơm tín dúng được đánh giá qua: phong cách giao dịch cụa nhađn vieđn ngađn hàng, giao dịch thực hieơn nhanh chóng, thụ túc đơn giạn, sự hoơ trợ vôn đúng lúc, chi phí giao dịch hợp lý... Đađy chính là đieơm quan trĩng đeơ thu hút khách hàng tiêp túc sử dúng sạn phaơm cụa Ngađn hàng.
Táo laơp ngađn hàng thođng tin cụa khách hàng.
Các ngađn hàng lớn tređn thê giới đeău có rieđng ngađn hàng thođng tin cụa khách hàng, đađy chính là tài sạn vođ hình vođ giá cụa hĩ. Ngađn hàng thođng tin càng lớn là lợi thê mánh cụa ngađn hàng đó, nó giúp cho cođng tác quạn lý tôt hơn, chương trình quạng cáo sạn phaơm mới đên khách hàng deê dàng hơn …
Taíng cường cođng tác tiêp thị quạng cáo.
Thođng thường kho các doanh nghieơp, toơ chức kinh tê, cá nhađn có nhu caău vay vôn thì sẽ tìm đên Ngađn hàng đeơ xin vay; nhưng trong tình hình cánh tranh gay gaĩt như hieơn nay, đeơ thu hút theđm nhieău khách hàng, mở roơng theđm đôi tượng cho vay, Ngađn hàng neđn chụ đoơng xúc tiên vieơc tiêp thị đôi với các khách hàng mới nhaỉm giới thieơu những khạ naíng mà Ngađn hàng có theơ đáp ứng, kích
thích nhu caău vay vôn cụa khách hàng, táo cho hĩ có cạm giác an tađm khi giao dịch với ngađn hàng.
Hơn nửa khi cođng tác tiêp thị thành cođng có nghĩa là giữa Ngađn hàng với khách hàng có môi quan heơ gaăn gũi sẽ giúp Ngađn hàng naĩm được tình hình hieơn tái cụa khách hàng, giúp khách hàng có cái nhìn mới đúng đaĩn hơn, thieơn cạm hơn đôi với Ngađn hàng. Tređn cơ sở đó, Ngađn hàng có theơ đáp ứng kịp thời nhu caău vay vôn cụa khách hàng, giúp khách hàng có nguoăn vôn nhanh chóng đeơ hốt đoơng sạn xuât kinh doanh cụa khách hàng được lieđn túc.
Và moơt đieău quan trĩng trong cođng tác tiêp thị cụa Ngađn hàng là phại táo được sự đoăng boơ từ Hoơi sở đên Chi nhánh, Phòng giao dịch, khođng neđn tiên hành cođng tác tiêp thị rieđng lẹ ở từng chi nhánh, phòng giao dịch; có như vaơy mới táo được “tiêng vang”, táo được nieăm tin trong lòng khách hàng cao.
3.2 KIÊN NGHỊ