phục vụ cho tuyến chọn (bài thi viết, phỏng vấn.. .); điều này làm giảm phần nào giá trị của các công tác tuyến chọn được sử dụng.
- Phương pháp tuyên chọn
qua hồ sơ: Nếu có thể, những việc nghiên cứu qua đánh giá cơ bản như tính đầy đủ của nội dung thông tin, thoái độ của ứng viên tại I số mục quan trọng trong đơn xin việc,... nên được cân nhắc thận trọng trong việc đánh giá ứng viên, vừa giúp loại ứng viên không thật sự phù hợp, mặt khác giảm bớt số lượng người dự tuyên để giảm áp lực thi tại những vòng tiếp theo
- Phương pháp thi trắc nghiệm: Thi các môn cơ bản mới chỉ đừng ở IQ, EQ,
GMAT, TOEIC. Các bài thi trắc nghiệm này nên được áp dụng cho mọi vị trí tại FPT
từ những cán bộ khối hành chính cho tới những cán bộ khối bán hàng dịch vụ. Điều
này không giống nhau; trong khi đó còn những nghiệp vụ khác như kỹ năng vi tính,.. lại chưa được tính đến. Bản thân mô tả công việc gửi cho phòng nhân sự cũng không nêu rõ những ứng viên tham gia nên có những đặc tính gì và phù hợp với công cụ nào để đánh giá. Yêu cầu trong thời gian tới là cần đưa ra những công cụ hỗ trợ cho việc
đánh giá. Những bài thi nào không cần thiết có thể giảm tải, thay vào đó là những bài
thi cần thiết hơn (các bài thi chuyên môn...) đảm bảo đánh giá đúng và đủ các ứng
viên dự tuyển.
- Phương pháp phỏng vấn:
Các bài phỏng vấn cũng được áp dụng linh hoạt khi tuyển chọn ứng viên. Tuy nhiên, nây sinh một vấn đề khá lớn là chưa có những quy định, hướng dẫn nào đánh giá việc sử dụng bài phỏng ván nào sẽ có hiệu quả cao hay sẽ giúp đánh giá mạnh và yếu tố nào. Tất cá đều đến từ kinh nghệm cá nhân của các trưởng/phó bộ phận liên quan. Bản thân các cản bộ tham gia phỏng vấn cũng rất ít người được đào tạo bào bản. Điều này khiến cho việc đặt câu hỏi của họ thiếu tính bao quát và thiếu tính chuyên
nghiệp, thậm chí 1 số câu hỏi còn không cung cấp được thông tin mà các nhà phỏng
vân thực sự cần. từ thực tế này, nhu cầu đào tạo các cán bộ phỏng vấn là không nhỏ,
để đám bảo trong những lần tuyển dụng tiếp theo, những người tham gia phỏng vấn sẽ nắm được nên phỏng vấn thế nào là phù hợp nhất, vừa đạt được mục tiêu để ra lại
không gây ức chế với thí sinh.
Việc thường xuyên đánh giá lại công tác tuyên mộ và tuyến dụng cần được duy trì tối thiểu là 6 tháng/lần, nhằm đảm bảo sức thuyết phục của các công cụ tuyên dụng.
Chỉ khi các công cụ sử dụng đạt hiệu quả tối đa, ứng viên được lựa chon mới thực sự
là những ứng viên mà tập đoàn cần, và có thể đóng góp nhiều vào mục tiêu chung của Tập đoàn FPT.
LỜI KÉT
Thật vậy, tuyên dụng luôn là một trong những quá trình quan trọng và có độ phức tạp tương đối lớn trong quản lí nhân sự nói riêng và hoạt động của doanh nghiệp
nói chung. Đó là tổng hợp các hoạt động từ hoạch định nhân sự, tuyển mộ, tuyển chọn
với đào tạo nhân viên giai đoạn đầu. Trong thời đại cạnh trạnh hiện nay, tuyển dụng càng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp biết đầu tư đúng mực cho tuyển dụng, sẽ chiếm được vị trí thuận lợi trên trường thị trường lao động và qua đó gián tiếp tiếp cận nhanh hơn tới những thành công của mình. Chúng em đã tìm hiều về công tác tuyến dụng tại công ty FPT và xác định hình thức tuyến dụng: đăng tuyên và thu thập hồ sơ, tổ chức thi tuyển, châm điểm
và nhập liệu, phỏng vấn, tiếp nhận nhân viên mới và thử việc. Quy trinh này bộc lộ
những ưu điểm như: thực hiện linh hoạt giữa các chỉ tiết, thông báo tuyển dụng khá chính xác và tương đối đầy đủ....tuy nhiên bên cạnh đó, quy trình tuyển dụng của công ty cũng còn nhiều nhược điểm như: Việc coi thi chưa thực sự nghiêm túc, quy
trình tuyển dụng là linh hoạt nên nhiều khi có hiện tượng nhân viên vào làm việc trong
công ty cho đến khi ra khỏi Công ty cũng chưa từng tham gia vào kỳ thì tuyển đầu vào, vẫn còn tình trạng người lao động được tuyên vào làm những công việc trái với ngành
nghề họ được đào tạo
Từ đó chúng em cũng đề xuất một số giải pháp trong ngắn hạn cũng như trong dài hạn nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyê dụng tại Công ty. Các giải pháp ngắn hạn như: đa dạng hóa các kênh tuyển mộ, nâng cao chất lượng bước thi tuyển và phỏng vắn, hoàn thiện các tiêu chuẩn tuyên chon... các giải pháp đài hạn như tạo mối quan hệ và hỗ trợ các cơ sở đào tạo,kiến nghị về quy trình tuyển dung.
MỤC LỤC
08/9670... ... l (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
CHƯƠNG 1: NHỮNG VÁN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYẾN DỤNG NHÂN
SỰ TRONG DOANH NGHIỆP...--- 5:22 2222212221212. 1.1... re 3
1.1 Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp: ... 3
1.1.1 Khải niệm của tuyển đụng nhÂH SIV:... SH th rey 3 1.1.2 Vai trò của tuyển dụng nhÂH Sự... Sàn St SE SE tr tr 4 1.1.2 Vai trò của tuyển dụng nhÂH Sự... Sàn St SE SE tr tr 4
1.2. Hoạt động tuyến chọn nhân sự... 2-22 22E£+E2EEE£EECEEE2EE2EEEEEECrkerrkerree 5 1.2.1 Tiến trình tuyển chon nhÂn SỊf... 5c 55c ScStct TT 2121112121121 xe re. 5 1.2.2. Các nguồn tuyển dụng trong doanh nghiệp. ...--..---:-cc:©55cc5xcccvsccvccsrvceee 6 1.3.Quy trình tuyến h)) 001,100 8)... 8 1.4 Yêu cầu đối với quá trình tuyễn chọn ... -- + 5+2 +2E2EE+E2EE+Esrxrrrrkrrxee 9 1.5 Những nhân tố ánh hướng tới tuyển dụng nhân sự...- 2-2-5252 10 1.5.1 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp: ...----©2sc5cc2cxcscecxeererrrkerreerree 10 1.5.2 Nhóm nhân tô bên ngoài doanh nghiỆD...- ác St siksiEssrrrrrskrercee 11 1.5.3 Các phương pháp tuyển chọn nhân Sự,...- + 5-55 SccStcteStrkeEtrkirrrrkrrrrrke 12
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TẬP
b7 0)92 01... . . . .. ... l5
2.1 Giới thiệu về tập đoàn FPT...----2¿22++22+cS22ESE2EEE2E.E2E E2. 15
2.1.1 GIỚi thiỆU ChHH ... so St KH TH TH TH HH Hit 15
2.1.2 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh ...
2.2 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và tình hình sử dụng nhân sự của Tập đoàn trong thời gian qua (2010-2012) ... - -- - 5-5222 St *+t+xsrsrrrrrsrrrrrer 18
2.2.1 Phân tích kết quả kinh doanh của Tập đoàn FPT...---ccc-c++cscccccrsrccee 18
2.2.2 Phân tích tình hình quản lÿ và sử dụng nhân sự của công ty trong thời gian qua:
HH TH HT TT HT TH TT TT TT TT TT TT HT TH TT TT TT Tà TH TT HT 19
2.3 Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại Tập đoàn FPT trong
184270 71... ..-:..:ốốốỐOO5O5S5B5B 22
2.3.1 Lựa chọn 7. 25
ba am ... 25
2.3.4 Thoá thuận hợp đỒng,...--s. 5scSc c2 22 re 26
2.4 Thành công và hạn chế trong công tác tuyến dụng nhân sự cúa công ty... 28
PC NấI,...16. an o... 28
2.4.2 Hạn chế và nguyên nhÂH...-.-2- 5S SE SE St EEEEEEEEE2112121 7121211121... re. 28
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN FPT...----: c2: 31 TÁC TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN FPT...----: c2: 31
3.1 Phương hướng kinh doanh và phát triển nguồn nhân sự của tập đoàn FPT trong thời øïan tới ... -- . - Ác vn * TS TH TH HH TH TH TH TH HH Hư 31 3.1.1 Phương hướng kinh ((OAHÌh... ..- + tt kg ng Hành nh như 31 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của tập đoàn FPT trong thời gian tới... 32 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyến dụng nhân sự tại Tập đoàn FPTT...-- -- 1S TT HT n HT TH TT Hàn HT HT TH TH nh Tàn HH TH TH TT càng 33