- Thẻ tín chấp: Hạn mức tín dụng được xác định theo chính sách khách hàng của NHCT VN cho từng đối tượng cụ thể.
3.2.6.3 Mạng lưới giao dịch thẻ của NHCT VN:
Hoạt động kinh doanh thẻ với thiết bị đầu ra chủ yếu là các máy ATM và các máy POS tại các ĐVCNT. Khi hoạt động phát hành tăng đòi hỏi mạng lưới này cũng tăng theo để đáp ứng yêu cầu giao dịch.
MẠNG LƯỚI MÁY ATM:
Biểu đồ 2.8: Số lượng máy ATM của Vietinbank giai đoạn 2006-2009.
(ĐVT: Máy)
SVTH: Phạm Nguyễn Thiên Ân GVHD: ThS. Cao Minh Trí
1,047742 742 600 500 0 200 400 600 800 1000 1200 2006 2007 2008 2009 Năm
(Nguồn: Báo cáo hoạt động thẻ NHCT VN)
Để đáp ứng nhu cầu thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng lớn, hệ thống máy ATM của NHCT VN mỗi năm đều tăng lên.
Giai đoạn 2006-2009 so với năm trước liền kề cụ thể là 20%; 24%; 41%. Từ những năm đầu triển khai dịch vụ thẻ (năm 2001) chỉ có 25 máy, NHCT VN đã đầu tư vốn lắp đặt thêm, cuối năm 2009 đã có 1,047 máy, tăng 305 máy so với năm 2008.
MẠNG LƯỚI ĐVCNT:
Biểu đồ 2.9: Số lượng ĐVCNT của Vietinbank giai đoạn 2006-2009. POS (máy) 3.161 2.600 1.300 1.000 0 1000 2000 3000 4000 2006 2007 2008 2009 năm
(Nguồn: Báo cáo hoạt động thẻ NHCT VN)
Mạng lưới ĐVCNT của NHCT VN chủ yếu là các đơn vị cung ứng hàng hóa và dịch vụ cho khách nước ngoài như: khách sạn, nhà hàng, các điểm bán vé máy bay, công ty du lịch, các siêu thị,….
Số lượng ĐVCNT luôn tăng trong giai đoạn 2006-2009 cụ thể so với năm trước như sau: 30%; 15%; 22%. Năm 2006 chỉ có 1000 đơn vị do thời gian này các đơn vị bán hàng chưa quen, chưa nhận thấy lợi ích nên rất khó cho việc ký hợp đồng. Sau nhiều nổ lực tiếp thị của ngân hàng, cùng với sự hội nhập của nền kinh tế, số lượng ĐVCNT của NHCT VN đã được phát triển. Đến năm 2009 là 3.161 đơn vị, so với năm 2008 tăng lên 561 đơn vị.
Tuy số lượng ĐVCNT tăng nhưng với một mạng lưới 3.161 điểm trên phạm vi toàn quốc là quá mỏng. Mặc khác các ĐVCNT hiện nay chưa thật sự phát huy hết tác dụng, chủ yếu phục vụ cho khách hàng nước ngoài, cơ hội phục vụ các chủ thẻ trong nước không nhiều. Thêm vào đó trình độ nghiệp vụ và ý thức nghề nghiệp của nhân
SVTH: Phạm Nguyễn Thiên Ân GVHD: ThS. Cao Minh Trí
viên tại các ĐVCNT còn hạn chế. Có nhiều ĐVCNT trong thời gian qua đã bị rủi ro do không tuân thủ đúng qui trình nghiệp vụ, do trình độ chuyên môn kém.