Thị phần thẻ của agribank trong hệ thống NHNo
3.2.5Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ thẻ
Nhu cầu sử dụng sản phẩm thẻ của khách hàng đang ngày càng được nâng cao và biến đổi rất nhanh chóng. Để phù hợp với xu hướng phát triển ngành dịch vụ ngân hàng bán lẻ hiện đại này, sản phẩm thẻ của ngân hàng cần có sự thay đổi, bổ xung và làm mới liên tục.
Mở rộng đối tượng khách hàng: Đối tượng khách hàng của ngân hàng không chỉ dừng lại ở những người có thu nhập ổn định, cán bộ công nhân viên nhà nước mà cần mở rộng hơn nhiều đối tượng khác. Ví dụ: sinh viên, công nhân viên trong các nhà máy,doanh nghiệp…
Tăng tiện ích của thẻ: Hiện tại thẻ thanh toán mới chỉ dừng lại ở hai chức năng chính là rút tiền và thanh toán hàng hóa. Chính vì thế việc gia tăng tiện ích của thẻ sẽ góp phần làm gia tăng thêm số lượng thẻ . Cụ thể, ngân hàng có thể liên kết với các trường đại học trong việc: trả lương cho cán bộ, giảng viên trong trường, tổ chức cho sinh viên đóng học phí bằng cách chuyển tiền từ thẻ vào tài khoản của nhà trường; liên kết với các doanh nghiệp để trả lương cho công nhân qua tài khoản thẻ.
Thay đổi thứ tự ưu tiên phát triển các loại thẻ: Ngân hàng nên ưu tiên phát triển theo thứ tự: thẻ ghi nợ nội địa -- > thẻ tín dụng quốc tế thẻ tín dụng nội địa thẻ ghi nợ quốc tế. Trong ngắn hạn có thể tập trung vào phát triển cả về lượng và chất của thẻ ghi nợ nội địa và thẻ tín dụng quốc tế bởi trong ngắn hạn hai loại thẻ này rất có tiền năng tại thị trường Việt Nam. Còn thẻ tín dụng nội địa và thẻ ghi nợ quốc tế có thể xác định là chiến lược kinh doanh dài hạn của ngân hàng. Vì ở Việt Nam, hiện tại nhu cầu vay mượn ngân hàng để chi tiêu chưa thực sự phát triển và điều kiện để có thể sử dụng thẻ tín dụng của ngân hàng mới chỉ có một bộ phận nhỏ đáp ứng
được, song với tốc độ phát triển kinh tế của Việt Nam hiện nay thì trong tương lai, việc sử dụng thẻ tín dụng là một điều tất yếu. Ngân hàng cần xác định phát triển thẻ tín dụng nội địa sẽ mang lại cho ngân hàng những khoản thu lớn, an toàn và hiệu quả hơn so với hình thức cho vay tiền mặt đơn thuần hiện tại.