a. Đánh giá rủi ro môi trường pháp lý của dự án
2.2.8.Thiết lập mối quan hệ tốt và lâu bền với khách hàng doanh nghiệp:
Trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại nói chung và tại Chi nhánh Cầu Giấy nói riêng, khách hàng doanh nghiệp là lực lượng cung cấp nguồn
vốn cho hoạt động tín dụng, đồng thời cũng là người sử dụng nguồn vốn cao nhất nên khách hàng doanh nghiệp là đối tượng khách hàng có ý nghĩa rất quan trọng. Thiết lập mối quan hệ tốt và lâu bền với khách hàng doanh nghiệp giúp Chi nhánh có điều kiện nắm vững các thông tin có liên quan tới khách hàng và sẽ có đối sách thích hợp để có thể đứng vững môi trường cạnh tranh.
Thiết lập mối quan hệ tốt và lâu bền với khách hàng doanh nghiệp sẽ giúp Chi nhánh:
- Đánh giá đúng chất lượng khách hàng hệ tín dụng thường xuyên, Chi nhánh có thể nắm bắt, tiết kiệm được chi phí thẩm định và kiểm tra giám sát các dự án vay vốn của khách hàng. Thông qua việc quan được những thông tin về hoạt động kinh doanh của khách hàng. Căn cứ vào số tiền dư trên tài khoản của họ, Chi nhánh sẽ biết được khả năng tiềm tàng và chu kỳ sử dụng vốn, tiền mặt cũng như quan hệ với các khách hàng khác trong việc mua nguyên liệu, tiêu thụ sản phẩm... Đây là cách tốt nhất để thu thập thông tin về khàch hàng và là cơ sở để Chi nhánh tiết kiệm được cho công tác thẩm định, sàng lọc thông tin, tránh được rủi ro về đạo đức, kế hoạch hoá được nguồn cũng như các chi phí giám sát khách hàng khi đã có sẵn phương thức giám sát khách hàng.
- Thu hút vốn để củng cố đầu vào mở rộng đầu ra theo đúng yêu cầu của khách hàng, thông qua mối quan hệ lâu bền với khách hàng doanh nghiệp, Chi nhánh có thể huy động được một khối lượng nguồn vốn từ tiền gửi của khách hàng. Sự am hiểu của khách hàng sẽ làm cho Chi nhánh hiểu rõ nhu cầu của khách hàng về loại tín dụng, khối lượng tín dụng, giá cả cho vay để có kế hoạch bố trí nguồn vốn kịp thời đáp ứng nhu cầu vốn vay đối với các dự án của khách hàng. Do tiết kiệm được chi phí trong thẩm định, kiểm tra giám sát khách hàng nên Chi nhánh sẽ có đủ điều kiện để hạ lãi suất cho vay, điều đó sẽ cuốn hút được khách hàng, làm cho khách hàng gắn bó hơn với Chi nhánh. Mối quan hệ không những ngày càng được củng cố đối với khách hàng sẽ càng có cơ hội để nâng cao chất lượng tín dụng.
- Đề ra chính sách chiến lược, kế hoạch tác nghiệp trong từng thời kỳ và xu hướng phát triển hoạt động Chi nhánh trong tương lai để không ngừng thích nghi với sự biến động của thị trường, tìm kiếm cơ hội không ngừng nâng cao chất lượng tín dụng và hiệu quả kinh doanh Ngân hàng.
Có điều kiện giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tín dụng, nhất là rủi ro về đạo đức để vươn tới sự hoàn thiện về chất lượng tín dụng, nhằm tạo dựng được hình ảnh,
biểu tượng tốt của Chi nhánh Cầu Giấy nói riêng và hệ thống ngân hàng BIDV trên cả nước nói chung trên thị trường.
Để thiết lập mối quan hệ tốt, lâu bền với khách hàng, Chi nhánh phải có kế hoạch củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động, đề cao uy tín của Chi nhánh trên thị trường, thông qua việc cải thiện và mở rộng thêm nhiều hình thức phục vụ, đổi mới tác phong kinh doanh, thu hút thêm nhiều khách hàng doanh nghiệp đối với Chi nhánh như một người bạn đáng tin cậy.
Trên đây chưa phải là tất cả những giải pháp nhằm hạn chế rủi ro đối với dự án vay vốn của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy, nhưng đó là những giải pháp cơ bản để giúp nâng cao thêm chất lượng công tác đánh giá rủi ro dự án vay vốn. Chỉ có thực hiện và phối hợp chúng một cách đồng bộ và khoa học thì mới phát huy tối đa các mặt mạnh và hạn chế tối thiểu những khuyết điểm của các giải pháp nhằm đạt được một mục đích cuối cùng đưa ra được những đánh giá về rủi ro dự án vay vốn một cách xác thực nhất, để từ đó hạn chế và ngăn ngừa rủi ro đối với dự án vay vốn một cách hiệu quả nhất, tránh được những thiệt hại có thể lường trước được.