IV. Các khoản đầu tư TC DH
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DU LICH KIM LIÊN VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐTNGHIỆP
KIM LIÊN VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐTNGHIỆP
3.1 Đánh giá chung về các mặt quản trị của doanh nghiêp
3.1.1 Các ưu điểm
• Marketing:
Sản phẩm dịch vụ của Công ty chủ yếu là ăn uống và lưu trú mà Công ty đã có kinh ngiệm trên 50 năm ở lĩnh vực này nên sản phẩm dịch vụ của công ty có chất lượng đạt tiêu chuẩn 3 sao, có uy tín và thương hiệu trong ngành Du lịch.
Chính sách giá: Công ty thực hiện chính sách giá đa dạng, mềm dẻo có khuyến mại để kích cầu cho doanh nghiệp, giảm giá cho khách hàng thân thiết, Công ty cũng đa dạng trong cách thanh toán: trực tiếp, qua thẻ, chuyển khoản, séc…
Phân phối: Công ty thực hiện chính sách phân phối trực tiếp và gián tiếp
Xúc tiến bán: công ty cũng thực hiện đầy đủ các phương pháp xúc tiến bán như: quảng cáo, khuyến mại, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng. Song công tác quảng cáo bên ngoài của công ty chưa thật chú trọng, đầu tư cho quảng cáo còn hạn chế nên chưa thu hút được thị trường khách mới.
• Lao động tiền lương:
Lao động: Lao động của Công ty trong mấy năm gần đây luôn biến động giảm về số lượng là do Cổ phần hóa công ty sắp xếp lại doanh nghiệp giảm bớt quy mô kih doanh. Về chất lượng trình độ của lao động trong 2 năm gần đây tăng đáng kể nhất là trình độ sau Đại học và Đại học là do công ty đã khuyến khích và tạo điều kiện cho công nhân viên đào tạo và đào tạo lại để đáp ứng được công viêc và tạo nguồn cán bộ kế cận.
Tiền lương: Công tác tiền lương của Công ty được phân phối theo 2 phương pháp theo thời gian áp dụng cho các bộ phận gián tiếp và theo sản phẩm áp dụng với các bộ phận lao động trực tiếp. Tổng quỹ lương, Đơn giá tiền lương, đều tăng thu nhập của công nhiên viên đều được cải thiện năm sau luôn cao hơn năm trước.
• Công tác quản lý vật tư tài sản:
Nguyên vật liệu: Công ty định kỳ tiến hành kiểm tra hàng tháng, hàng quý và vào thời điểm cuối năm để xác định tỷ lệ hao hụt, đánh giá phẩm chất, đề xuất dự phòng giảm giá hàng tồn kho (nếu có), luôn đảm bảo nguyên vật liệu phục vụ cho việc sản xuất, kinh doanh của Công ty
Tài sản cố định: làm nhãn mác gắn trực tiếp các máy móc thiết bị, lập hồ sơ tài sản cố định, bàn giao có các bộ phận sử dụng (có phiếu giao nhận TSCĐ). Nhờ đó, các đơn vị có thể tự quản lý được TSCĐ tại đơn vị mình, thuận tiện trong việc kiểm tra và đánh giá TSCĐ hàng năm.
• Công tác quản lý chi phí và giá thành:
Công ty tập hợp chi phí và giá thành theo từng tháng để phù hợp với đặc điểm của công ty
Chi phí NVL trực tiếp và nhân công trực tiếp được theo dõi theo từng nhóm dịch vụ vì vậy rất thuận lợi cho việc tính giá thành tùng loại nhóm dịch vụ.
Chi phí sản xuất chung, chi phí bán hang và chi phí quản lý doanh nghiệp được theo dõi chi tiết theo từng yếu tố chi phí tiện cho việc kiểm tra, truy cập số liệu nhằm giám sát, khắc phục những khoản chi bất hợp lý.
• Tài chính công ty:
Tình hình tài chính của công ty là rất tốt. Tài sản và Nguồn vốn đều tăng. Việc phân bổ vốn khá hợp lý tuy nhiên khoản tương đương tiền của công ty còn quá lớn cho nên vốn không quay vòng chậm. Tài sản dài hạn tăng, vốn chủ sở hữu giảm chứng tỏ Công ty đang đầu tư mở rộng kinh doanh.
Các tỷ số về cơ cấu tài chính là rất tốt, việc thanh toán ngắn hạn của công ty luôn được đảm bảo, thuận lợi cho việc phát triển lâu dài của công ty. Tuy nhiên, với khả năng của mình công ty nên nâng tỷ số nợ cao hơn một chút nữa. Để có thể mang lại lợi nhuận cao hơn nữa từ việc sử dụng thêm vốn vay trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Các tỷ số về khả năng thanh toán của công ty là rất tốt. Nợ ngắn hạn của công ty luôn được đảm bảo thanh toán một cách tốt nhất. Chứng tỏ một khả năng tài chính dồi dào, cũng như quản trị tài chính của công ty nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động lâu dài cuả doanh nghiệp
Dòng tiền từ hoạt động kinh doanh dương, không những đủ trang trải cho các khoản chi của hai dòng tiền còn lại, mà còn có dư, chứng tỏ doanh nghiệp không thiếu vốn, việc quản lý dòng tiền cũng tương đối hợp lý
3.1.2 Những hạn chế
• Marketing
Công tác quảng bá sản phẩm dịch vụ còn hạn chế chưa được quảng cáo trên các phương tiện thông tin chuyền thông đại chúng, nơi cộng cộng bến tàu, nhà ga, sân bay... Quan hệ công chúng còn hàn hẹp chưa có bước đột phá dừng lại ở mức khiêm tốn. Công tác thu thập thông tin trong và ngoài doanh nghiệp còn nghèo nàn chưa có chiều sâu chủ yếu là thu thập qua sách báo và internet nên số liệu không chính xác. Chưa thành lập được phòng marketing chuyên chách, kinh phí chi cho công tác marketing còn quá ít nên không thu hút được thị trường khách mới mà chỉ dừng lại ở thị trường chuyền thống.
• Lao động tiền lương:
Lao động của công ty trong 2 bộ phận sản xuất trực tiếp Nhà hang và Khách sạn đôi khi còn phải điều động xáo trộn dẫn đến tâm lý người lao động không yên tâm công tác dẫn đến năng xuất lao động bị ảnh hưởng.
Công ty chia lương theo 2 phương pháp theo thời gian và theo sản phẩm nên ngày công lao động của 2 nhóm chưa công bằng, thu nhập của người lao động so với mặt bằng chung còn thấp chế độ đãi ngộ chưa cao nên không giữ chân được người tài
• Công tác quản lý vật tư sản phẩm:
Kho bãi chưa được xây kiên cố, công tác chống mối mọt chưa thường xuyên, khâu an toàn phong chống cháy nổ chưa được chu đáo. Công tác kiểm kê chưa thường xuyên Công ty mỗi năm kiểm kê một lần như vậy xẩy ra mất mát sẽ khó tìm ra nguyên nhân gây thiệt hại cho Công ty và việc đối chiếu số liệu trên sổ sách kế toán và kiểm kê thực tế gặp nhiều khó khăn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Một số tài sản cố định máy móc, trang thiết bị, nhà xưởng, công cụ dụng cụ đã hết khấu hao nhưng vẫn chưa được thay thế dẫn đến năng xuất lao động chưa cao
• Công tác quản lý chi phí giá thành:
Chi phí cho sản xuất chung mới chỉ tập hợp theo yếu tố chi phí mà chưa tập hợp được riêng từng bộ phận, từng nhóm dịch vụ nên chi phí sản xuất chung phát sinh ở từng bộ phận chưa được phản ánh chính xác
Công ty xác định giá thành chưa sát với chi phí dẫn đến giá bán các sản phẩm dịch vụ tương đối cao so với mặt bằng chung
• Công tác tài chính:
Hiệu quả sử dụng vốn trong kinh doanh chưa đươc tốt, tiền gửi ngân hàng quá nhiều mà không đưa vào đầu tư sản xuất kinh doanh dẫn đến vốn dư thừa lớn
Công ty không chú trọng cho khâu bán hàng nên đầu tư cho bán hàng quá ít dẫn đến doanh thu năm 2011 giảm đáng kể so với 2010 và lợi nhuận sau thuế cũng giảm
3.2 Định hướng đề tài tốt nghiệp
Lý do chọn đề tài:
Hiện nay, với những đóng góp của mình vào nền kinh tế, ngành kinh doanh dịch vụ Du lich và Khách sạn đã đang và sẽ có những vị trí nhất định, góp phần vào sự phát triển của mỗi quốc gia. Chính vì vậy mà ngành Du lịch được gọi là ngành “Công nghiệp không khói”. Để đứng vững được trên thị trường thì các công ty Du lịch phải cạnh tranh rất quyết liệt bằng nhiều chiêu bài khác nhau để dành thị trường. Trong những năm qua Công ty Cổ phần Du Lịch Kim Liên cũng đã làm mọi biện pháp để nhằm giữ vững thị trường của mình trong đó có hoạt động marketing như quảng cáo, khuyến mại, bán hang trực tiếp… Song qua 8 tuần thực tập tại Công ty bằng kiến thức đã học em đã phân tích một số hoạt động kinh doanh của công ty em thấy hoạt động này chưa mang tính chuyên nghiệp và bài bản. Bản thân hiện đang làm việc tại Công ty, công tác thu thập tài liệu có phần thuận tiện. Nên chính vì thế em đã chọn đề tài
“Phân tích hoạt động marketing- mix và đề xuất giải pháp hoàn thiện” để làm đề tài tốt nghiệp
Các bước thực hiện:
- Thu thập số liệu
- Đánh giá kế hoạch marketing - Phân tích tình huống
- Xác định mục tiêu truyền thong - Thiết kế thông điệp truyền thong - Lựa chọn kênh truyền thong - Xác định ngân sách chuyền thông - Xác định hỗn hợp truyềnthông