II. Một số kiến nghị nhằm thúc đẩy việc triển khai nghiệp vụbảo
2. Kiến nghị với công ty PJICO:
2.5. Đối với các công tác khác:
- Về công tác triển khai nghiệp vụ: Đặc thù của nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên là công tác khai thác mang tính thời vụ rõ rệt vì vậy công ty phải chọn thời điểm thích hợp để tổ chức triển khai thì mới thu hút đợc đông đảo khách hàng. Thời điểm triển khai thờng vào đầu năm học, và công ty cũng có thể cho học sinh tham gia bảo hiểm nộp phí bảo hiểm sau một thời gian để khuyến khích các em tham gia bởi vì đầu năm học các bậc phụ huynh phải nộp cùng một lúc rất nhiều khoản tiền cho con em mình.
- Về công tác tổ chức quản lý: Với doanh nghiệp bảo hiểm thì công tác thống kê có vai trò rất quan trọng, nó tác động mạnh mẽ dến kết quả nghiệp vụ vì qua con số thống kê cụ thể trong nhiều năm thì những cán bộ chuyên môn mới rút ra đợc những quy luật để có những điều chỉnh hợp lý. Muốn vậy, công ty nên có một bộ phận thống kê riêng, công việc của thống kê là tổng hợp, phân tích, đánh giá và rút ra kết luận, kiến nghị, kiến nghị cụ thể để góp phần hỗ trợ đắc lực cho công việc nân cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh bảo hiểm.
- Đối với công tác điều tra, nắm bắt thị trờng: đây là một công tác hết sức quan trọng để phục vụ công tác khai thác. Việc điều tra thị trờng sẽ giúp cho công ty kịp thời nắm bắt thông tin của các đối thủ cạnh tranh, lợi thế của họ, nhu cầu của khách hàng, nhận biết đợc tâm lý, nhu cầu của khách hàng để từ đó có thể triển khai nghiệp vụ đạt hiệu quả tối u. Với mỗi nghiệp vụ cụ thể, công ty phải xác định đợc thị trờng mục tiêu của mình để từ đó có các biện pháp khai thác hiệu quả nhất, phát huy tối đa những lợi thế sẵn có của mình.
- Đối với công tác tin học: Do đặc thù của doanh nghiệp bảo hiểm là kinh doanh dựa trên cơ sở số đông ngời tham gia nên công ty cần phải lu trữ hồ sơ và danh sách của một số lợng lớn khách hàng và điều này chỉ
+ Hoàn thiện công việc quản lý hồ sơ bằng máy tính tại các văn phòng, chi nhánh của công ty, đầu t cài đặt những phần mềm mới nhất.
+ Cải tiến nâng cấp trang web của công ty để giới thiệu tới đông đảo công chúng về công ty cũng nh các nghiệp vụ đang triển khai.
Trên đây là một số kiến nghị của em rút ra sau quá trình tiếp xúc thực tế tại công ty. Em hy vọng rằng trong thời gian tới công ty sẽ có những hớng đi phù hợp hơn nữa để nâng cao hiệu quả triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên góp phần vào sự phát triển chung của toàn công ty, phấn đấu đa Pjico thành một thơng hiệu mạnh trên thị trờng bảo hiểm Việt Nam.
Kết luận
Bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên là nghiệp vụ không chỉ có ý nghĩa về mặt kinh tế mà còn có ý nghĩa to lớn về mặt xã hội. Trong những năm qua nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên không những giúp đỡ các gia đình ổn định tài chính mà con góp phần quan trọng vào sự nghiệp chăm sóc thế hệ trẻ, đảm bảo cho thế hệ tơng lai của đất nớc một nền tảng vững vàng cả về thể chất và tri thức.
Trong những năm qua, bằng sự phấn đấu nỗ lực của toàn thể cán bộ, công nhân viên công ty, nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh- sinh viên đang đợc Pjico từng bớc phát triển và đã thu đợc những kết quả đáng khích lệ góp phần vào sự phát triển chung của cả công ty cũng nh góp phần bảo vệ an toàn xã hội.
Tuy nhiên trong quá trình triển khai nghiệp vụ vẫn còn một số mặt hạn chế, đặc biệt là trong giai đoạn sắp tới khi mà sự cạnh tranh trên thị trờng bảo hiểm học sinh diễn ra ngày càng gay gắt và khốc liệt hơn vì vậy nghiên cứu để hoàn thiện hơn nữa việc triển khai nghiệp vụ, bảo vệ và mở rộng thị phần là vấn đề rất quan trọng đối với công ty.
Vì vậy qua quá trình học tập tại trờng Đại học Kinh tế quốc dân va thực tập tại Văn phòng V - công ty em đã lựa chọn nghiên cứu đề tài “ Tình hình triển khai nghiệp vụbảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên tại công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex”. Hy vọng rằng một số kiến nghị của em trong bài viết này có thể phần nào giúp ích cho công ty để triển khai nghiệp vụ đợc tốt hơn, góp phần vào thành công chung của cả công ty.
Mục lục
Chơng I: Một số vấn đề lý luận về nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học
sinh - sinh viên...3
I. Sự cần thiết và tác dụng của nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh - viên:...3
1. Sự cần thiết của bảo hiểm kết hợp học sinh - viên:...3
2. Tác dụng của bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên: ...4
2.1. Đối với bản thân h c sinh, sinh viên và gia đình:ọ ...4
2.2. Đối với nhà trờng:...6
2.3. Đối với xã hội:...6
2.4. Đối với công ty bảo hiểm:...7
II. Nội dung cơ bản của nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên:...7
1.Quá trình hình thành và phát triển của nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên:...8
2. Đối tợng và phạm vi bảo hiểm:...9
2.1. Đối tợng bảo hiểm:...9
2.2.Phạm vi bảo hiểm:...10
3. Số tiền bảo hiểm và phí bảo hiểm:...12
3.1. Số tiền bảo hiểm:...12
3.2. Phí bảo hiểm:...13
4. Quyền lợi bảo hiểm:...15
5. Hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên:...16
5.1 Phân loại:...16
5.2. Nội dung của hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên:...17
5.3. Thời điểm có hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên:...18
5.4. Quyền và nghĩa vụ của các bên trong hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên:...19
6. Chi trả bảo hiểm:...22
III. Bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên và bảo hiểm y tế học sinh:...24
1. Nội dung cơ bản của bảo hiểm y tế học sinh:...24
1.1. Mục tiêu của bảo hiểm y tế học sinh:...24
1.2. Đối tợng và phạm vi của bảo hiểm y tế học sinh:...25
1.3.Phí bảo hiểm y tế học sinh:...25
2. Bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên và bảo hiểm y tế học sinh:...26
Chơng II: tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên tại Pjico...27
I. Khái quát về công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex(Pjico): ...27
1. Quá trình hình thành và phát triển:...27
2. Cơ cấu tổ chức:...28
3. Kết quả kinh doanh của Pjico trong thời gian qua:...29
4. Phơng hớng của Pjico trong thời gian tới:...30
II. Những thuận lợi và khó khăn trong việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên tại Pjico:...31
1. Nội dung nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên tại Pjico:...32
2. Những thuận lợi và khó khăn trong việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên tại PJICO:...33
2.1. Thuận lợi:...34
2.2. Khó khăn:...35
III. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên tại PJICO:...36
1. Công tác khai thác:...36
1.1. Lập kế hoạch khai thác:...38
2. Công tác chi trả tiền bảo hiểm:...48
3. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất:...53
4. Đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh- sinh viên tại PJICO:...55
5. Một số vấn đề còn tồn tại trong quá trình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên tại PJICO:...59
Chơng III: Một số kiến nghị nhằm thúc đẩy việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên tại PJICO:...61
I. Tiềm năng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm học sinh :...61
II. Một số kiến nghị nhằm thúc đẩy việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên tại PJICO:...62
1. Kiến nghị với Nhà nớc:...62
2. Kiến nghị với công ty PJICO:...63
2.1 Đối với công tác khai thác:...63
2.2.Đối với công tác chi trả tiền bảo hiểm:...67
2.3. Đối với công tác đề phòng và hạn chế tổn thất:...69
2.4. Đối với công tác xây dựng cơ sở vật chất và tổ chức đào tạo cán bộ:...69
2.5. Đối với các công tác khác:...71