I. Đặc điểm Công tác quản trị sản xuất và tác nghiệp của Công ty Vận tải, Xây dựng và chế biến lơng thực Vĩnh
2. Đánh giá chung về công tác Marketing củaCông ty.
Công ty Vận tải, Xây dựng và chế biến lơng thực Vĩnh Hà là một Công ty có bề dày truyền thống trong ngành lơng thực Việt Nam. Nhng hiện nay Công ty đang chịu sự cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ có lợi thế về năng lực sản xuất, máy móc thiết bị, mẫu mã, chất lợng sản phẩm...cả trong và ngoài nớc.
Yêu cầu đặt ra là phải phát triển một chiến lợc Marketing thích hợp để dần lấy lại vị thế cạnh tranh của mình trên thị trờng sao cho xứng đáng với quy mô và truyền thống của Công ty.
Công ty Vận tải, Xây dựng và chế biến lơng thực Vĩnh Hà đã luôn có sự tìm hiểu thị trờng nắm bắt các nhu cầu của khách hàng nhằm phục vụ họ một cách tốt nhất và ngày càng hoàn thiện. Căn cứ vào báo cáo bán hàng, báo cáo thu chi, báo cáo về nhân sự, các loại hoá đơn chứng từ....Các cán bộ quản lý sau khi xem xét, tổng hợp sẽ dự báo mức sản xuất và tiêu thụ trong thời gian tới về chủng loại số lợng.
Thông tin về thị trờng, khách hàng, các đối thủ cạnh tranh đợc thu thập từ việc nghiên cứu tìm hiểu thị trờng, từ ấn phẩm xuất bản, báo, tạp chí, từ khách hàng, từ đối thủ cạnh tranh. Công tác này đã và đang đợc Công ty thực hiện khá hiệu quả. Thông qua mạng lới bán buôn, bán lẻ Công ty đã nhận đợc những ý kiến đóng góp bổ
ích từ phía khách hàng về sản phẩm của Công ty, những điểm mạnh cần phát huy, những điểm yếu cần khắc phục, cải tiến hoàn thiện.
Bên cạnh đó, Công ty cử các cán bộ đi tìm hiểu thị trờng. Sau thời gian tìm hiểu, các cán bộ luôn đóng vai trò quan trọng và luôn đóng góp những ý kiến bổ ích nhằm giúp Công ty đa ra những quyết định đúng đắn. Các thông tin thu thập đợc Công ty tập trung phân tích, đánh giá từ đó rút ra kết luận, giúp Công ty xây dựng những chiến lợc kinh doanh, chiến lợc cạnh tranh hữu hiệu.
Trong những năm gần đây, công tác quảng cáo, tiếp thị đặc biệt đợc quan tâm chú trọng. Phơng tiện quảng cáo đợc Công ty sử dụng là th quảng cáo đợc gửi đến khách hàng tiềm năng. Công ty còn tổ chức quảng cáo bằng việc bán sản phẩm tại các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty. Quảng cáo của Công ty thông qua biểu hiện, biểu tợng của Công ty. Cùng với hoạt động quảng cáo, Công ty còn tiến hành in ấn Catôlô và các tài liệu liên quan gửi đến khách hàng để họ có điều kiện hiểu biết về Công ty.
Hàng năm, Công ty tổ chức hội nghị khách hàng nhằm giải đáp những thắc mắc của khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và nguyện vọng khách hàng. Đồng thời cũng là dịp để Công ty giới thiệu về sản phẩm mới của mình, thắt chặt mối quan hệ với bạn hàng. Công ty còn quan tâm tham gia các hội chợ triển lãm hàng chất lợng cao nhằm chứng minh sản phẩm của Công ty mình. Đồng thời trao đổi, tìm hiểu đối tác, khách hàng mới và xác định chỗ đứng của mình trên thơng trờng.
phần XII
kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác
quản trị doanh nghiệp tại Công ty Vận tải, Xây dựng và chế biến lơng thực Vĩnh Hà