2. TèNH HèNH THU MUA VÀ TIấU THỤ SẢN PHẨM CỦA CễNG
3.1.1.Mục tiờu Marketing
Hoạt động trong nền kinh tế thị trường, cụng ty phải tự hạch toỏn kết
cũn đối với cỏc cụng ty. Điều này lại càng đặc biệt hơn với cụng ty TNHH Thương mại và Dịch vụ siờu thị tại nhà bởi tớnh khốc liệt của nú: mọi sản phẩm được chấp nhận thỡ ớt nhất nú cũng phải hội tụ cỏc tiờu chuẩn chất lượng tốt, giỏ cả hợp lý, mẫu mó hợp thị hiếu người tiờu dung…Cơ hội sẽ đến vơi cụng ty nào mà cụng ty đú tập trung hướng được vào thị trường. Nhõn thức được điều này, cụng ty Siờu thị tại nhà đó quan tõm tới hoạt động marketing.
Thị trường tổng thể luụn gồm một số lượng rất lớn khỏch hàng với những nhu cầu đặc tớnh mua và khả năng tài chớnh rất khỏc nhau. Sẽ khụng cú một cụng ty nào cú thể với tới tất cả cỏc khỏch hàng tiềm năng. Mặt khỏc, cụng ty khụng chỉ cú một trờn thị trường. Họ phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh cựng với những thỏch thức của khỏch hàng khỏc nhau. Mỗi một cụng ty thường chỉ cú một thế mạnh xột trờn một phương diện nào đú trong việc thỏa món nhu cầu thị trường. Phõn đoạn thị trường, xỏc định thị trường mục tiờu thực chất là vấn đề biết tập trung nỗ lực của cụng ty đỳng thị trường, xõy dụng cho mỡnh một tư cỏch riờng, mạnh mẽ, nhất quỏn… để khả năng của cụng ty được khai thỏch một cỏch hiệu quả nhất.
Để thuận lợi cho việc tăng cường hoạt động Marketing, đẩy mạnh cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm, cụng ty phõn chia khỏch hàng thành những nhúm sau:
Nhúm 1: Những đại lý, cửa hàng tiờu thụ với số lượng lớn: đõy là những khỏch hàng giỏn tiếp tiờu thụ sản phẩm của cụng ty, là cầu nối đưa sản phẩm đến ngươi tiờu dựng.
Nhúm 2: Những cửa hàng nhỏ lẻ: Hỗ trợ thờm cho việc đưa sản phẩm đến người tiờu dựng cuối cựng.
Nhúm 3: Cỏc tổ chức đoàn thể: Thường lấy với số lượng lớn để biếu, tặng cụng nhõn viờn trong những ngày lễ tết.
Nhúm 4: Người tiờu dựng: Những người cú thu nhập thấp, cao, và rất cao.
Sơ đồ 4: Lưới sản phẩm- Thị trường
Nhúm1 Nhúm 2 Nhúm 3 Nhúm 4
Lưới sản phẩm/ thị trường
Việc phõn chia thị trường khỏch hàng theo tiờu thức này cú nhiều ưu điểm song khụng trỏnh khỏi những tồn tại nhất định. Cụng ty nắm được khỏ rừ về quy mụ, hỡnh thức tiờu thụ của từng loại khỏch hàng do đú chiến lược của cụng ty đưa ra mang lại hiệu quả khỏ cao.