I. Điều kiện của bảo minh đối với nghiệp vụ bảo hiểm TCDS của chủ xe cơ
3.Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực
Trong mọi doanh nghiệp, chất lợng nguồn nhân lực là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của nó. Đối với Bảo Minh nói chung và nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với ngời thứ ba nó riêngthì việc nâng cao chất lợng nguồn nhân lực càng trở lên cần thiết vì:
-Tình trạng cạnh tranh giữa các doanh nghiệp bảo hiểm ngày càng trở lên gay gắt. Vì hiện nay Nhà nớc có chính sách thông thoáng hơn trong việc thành lập các doanh nghiệp bảo hiểm.không chỉ các doanh nghiệp bảo hiểm trong nớc mà cả các doanh nghiệp bảo hiểm nớc ngoài cũng đợc thành lập ở nớc ta. Do đó cán bộ cần phải có năng lực thực sự thì mới có thể đứng vững trong cạnh tranh. Mặt khác cạnh tranh theo hớng giảm phí, tăng các khoản chi cho khách hàng, đại lý từ trớc đến nay sẽ trở nên lỗi thời, thay vào đó là cạnh tranh dựa trên cơ sở năng lực của cán bộ, tinh thần, thái độ phục vụ. Doanh nghiệp bảo hiểm nào có nhiều cán bộ giỏi, tạo đợc niềm tin với khách hàng sẽ có lợi thế cạnh tranh. Đặc biệt đối với nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với ngời thứ ba của Bảo Minh hiện nay chủ yếu cạnh tranh theo cách cũ. Vì vậy để nghiệp vụ này phát triển vững chắc thì phải nhanh chóng nâng cao chất lợng nguồn nhân lực.
-Bảo Minh chuển chiến lợc phát triển từ lợng là chính sang chất là trọng tâm mặt khác nâng cao chất lợng nguồn nhân lực là một yêu cầu tất yếu của nền kinh tế tri thức.
Để công tác đào tạo đạt kết quả cao, cần đảm bảo các điều kiện sau:
-Công tác đào tạo phải căn cứ vào hệ thống chất lợng của công ty (ISO). Kết quả đào tạo theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO: Sản phẩm của quá trình đào tạo là phần “ giá trị tăng thêm” của “ học viên đầu ra” so với “học viên đầu vào”, theo các tiêu chuẩn mà mỗi cán bộ nhân viên bảo hiểm phải đạt đợc tuỳ thuộc vào chức trách của từng ngời.
-Phải xác định đúng đắn xem ai là ngời cần đào tạo, đào tạo ở trình độ nào là phù hợp và ở trình độ đó thì cần học những cái gì ? những đối tợng cha đợc đào tạo đầy đủ theo chơng trình đào tạo, công ty cần có biện pháp bắt buộc đi học, và đào tạo phải tránh qua loa đại khái. Đồng thời cần xây dựng một hệ thống các môn học đầy đủ, phù hợp với từng trình độ cần đào tạo.
-Thông thờng học viên phải hoàn thành học phần cơ bản mới đợc tham dự các học phần khác. Tuy nhiên một số trờng hợp có năng lực, trình độ, kinh nghiệm thì có thể cho đặc cách để học các học phần, chơng trình cao hơn.
-Hội đồng khoa học của Bảo Minh cần giúp phòng đào tạo trong việc thẩm định các giáo trình, các đề tài nghiên cứu khoa học, các chơng trình đào tạo...Ngoài ra để nâng cao chất lợng đào tạo tất cả các phòng ban, các cấp đều phải hỗ trợ cho công tác đào tạo, bằng các biện pháp, nh: Tạo điều kiện về mặt thời gian cho những ngời cần đào tạo, hỗ trợ về mặt tài chính, đảm bảo quyền lợi của họ khi đi học...
-Chất lợng giảng viên có tác dụng quyết định rất lớn đến kết quả đào tạo, chất lợng đào tạo. Để nâng cao chất lợng của giảng viên, mỗi giảng viên phải tự đầu t thời gian và công sức để nâng cao trình độ nhằm đáp ứng yêu cầu đào tạo, trờng hợp cần thiết công ty có thể chọn lọc một số giảng viên và đa đi đào tạo ở các trờng đại học, các học viện... trong và ngoài nớc. Một điều không thể thiếu và có ý nghĩa quyết định trong việc nâng cao chất lợng giảng viên là phải đảm bảo đợc cuộc sống vật chất và tinh thần của họ, thông qua các chính sách về tiền lơng, thởng, động viên...
-Để ổn định, đáp ứng nhu cầu đào tạo thờng xuyên, cần có cơ sở vật chất đầy đủ, có nhà cửa, trờng lớp, phòng giảng dạy và các phơng tiện, máy móc, trang thiết bị phục vụ khác. Trớc hết cần xây dựng một địa điểm đào tạo tập trung ở Thành Phố Hồ Chí Minh, sau đó sẽ dần phát triển các chi nhánh, các trung tâm đào tạo ở các tỉnh khác.