II. Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty
1. Phơng hớng chung của Công ty tính đến năm 2010
Định hớng phát triển Công ty Điện lực Hải Phòng đến năm 2010. Đó là đảm bảo cung cấp điện an toàn và chất lợng cao cho phát triển kinh tế- xã hội, trên cơ sở đa dạng nguồn cung cấp, đáp ứng yêu cầu tiết kiệm, bảo tồn năng lợng và chống ô nhiễm môi trờng. Từ định hớng này, Công ty đã xem xét khả năng sử dụng các nguồn năng l- ợng trong nớc một cách cân đối, hợp lý bao gồm các nguồn thuỷ năng, nhiệt điện khí, nhiệt điện khí, nhiệt điện than và các nguồn mới sẽ đa vào sử dụng trong thời gian không xa. Đó là, điện nguyên tử và năng lợng mới tái tạo (nh năng lợng gió, mặt trời).
Từ nay đến năm 2010, hệ thống lới điện truyền tải tiếp tục phát triển, lới điện phân phối của tất cả các thành phố, thị xã, quận huyện sẽ đợc cải tạo, mở rộng, lắp mới. Phần đầu t cho lới điện sẽ chiếm khoảng 40% tổng vốn đầu t chứ không dừng lại con số 25% nh hiện nay. Chỉ có đầu t nhiều vào hệ thống lới điện thì việc cung cấp hệ thống mới ổn định và bảo đảm an toàn cho ngời dân. Và chỉ có hệ thống lới điện thật tốt mới có thể đa điện đến vùng nông thôn, vùng hải đảo đem ánh sáng cho tất cả mọi ngời.
Công ty cũng phấn đấu giảm tổn thất điện năng từ 6,43% xuống thấp hơn nữa (5%). Mặc dù so toàn ngành Công ty Điện lực Hải Phòng vẫn là đơn vị có tỷ lệ tổn thất điện năng ít nhất. Chất lợng điện và thái độ phục vụ khách hàng là điều Công ty luôn đặt lên hàng đầu. Công ty luôn nhắc nhở và hớng dẫn cán bộ công nhân viên của mình phải phục vụ tận tình, chu đáo và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Trong công tác thu tiền điện, các nhân viên thu ngân tránh gây ảnh hởng đến khách hàng, sao cho công tác thanh toán gọn nhẹ, tiện lợi nhất.