B. Doanh nghiệp:
2.3.5.Khó khăn, vướng mắc và nguyên nhân.
Bên cạnh những thành công đã đạt được thì Chi nhánh vẫn còn những khó khăn, vướng mắc và hạn chế. Việc chỉ ra các hạn chế nhằm tìm ra giải pháp khắc phục, hoàn thiện và nâng cao chất lượng mở rộng cho vay dự án, hạn chế rủi ro đã trở thành công tác trong các cuộc họp báo cáo kết quả hoạt động từng tháng, quý của Ngân hàng.
Những khó khăn vướng mắc đó là:
Thiếu vốn cho những dự án quan trọng, cấp bách:
Trong những năm vừa qua, thị trường vốn vẫn tiếp tục khó khăn, việc nắm bắt thị trường để tham mưu điều chỉnh lãi suất vẫn chưa được chủ động. Đối với những dự án lớn, tầm cỡ quốc gia, Chi nhánh vẫn chưa thể huy động được lượng vốn cần thiết và nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp và các tổ chức vay vốn.
Trình độ cán bộ còn yếu kém:
Cán bộ của Chi nhánh Thủ Đô phần lớn là cán bộ mới vào ngành còn chưa có kinh nghiệm nghiệp vụ do Chi nhánh mới được tách ra không lâu. Trong khi đó, các dự án đầu tư thường là các dự án lớn, đa dạng trên nhiều lĩnh vực nên cần đòi hỏi
cán bộ phải có trình độ nhất định về nghiệp vụ chuyên môn, kiến thức về chính trị, xã hội.
Công tác thẩm định và cho vay còn chưa đồng bộ:
Hiện nay, tuy Chi nhánh thực hiện việc thẩm định dự án một cách khá chặt chẽ nhưng còn chưa đồng bộ với công tác cho vay. Việc thẩm định còn diễn ra chậm, chưa hợp lý và khoa học. Điều này sẽ dẫn đến việc chậm trễ trong các quyết định cho vay của Ngân hàng và không tiết kiệm được thời gian.
Áp dụng công nghệ thông tin còn chưa được mở rộng và triệt để:
Việc áp dụng công nghệ thông tin vào các công tác thẩm định cũng như cho vay và tìm kiếm khách hàng là một điều cực kì quan trọng, quyết định khả năng tiếp cận khách hàng và uy tín của Chi nhánh. Việc thiếu thốn các thiết bị công nghệ thông tin hiện đại dẫn đến xử lý các luồng thông tin khách hàng còn chưa đầy đủ và chậm trễ, đồng thời các chỉ tiêu tài chính được xem xét, tính toán còn chưa chính xác. Bên cạnh đó, Ngân hàng còn quá coi trọng việc bảo lãnh, thế chấp trong quyết định cho vay nên các đối tượng dự án còn bị hạn chế.
Nguyên nhân của những khó khăn trên:
Nguyên nhân từ phía Ngân hàng:
- Chi nhánh Thủ Đô do vừa mới được thành lập và đi vào hoạt động không lâu, bên cạnh những cán bộ lâu năm có kinh nghiệm của Chi nhánh Tây Hà Nội thì phần lớn là đội ngũ cán bộ trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm. Trong khi đó, dự án đầu tư đòi hỏi một khả năng cho vay lớn, các công tác cần được quản lý một cách chặt chẽ từ các khâu.
- Chi nhánh vẫn chưa có một kênh thông tin riêng, chưa xây dựng được một cơ sở dữ liệu đầy đủ, đa dạng trên nhiều mặt. Điều này sẽ giúp cho Chi nhánh cập nhật thông tin khách hàng một cách nhanh chóng và đầy đủ.
- Việc ứng dụng công nghệ thông tin còn hạn chế, chưa ứng dụng những phần mềm hiện đại để phân tích tính toán nhiều chỉ tiêu phức tạp.
- Chính sách cho vay theo dự án đầu tư của Chi nhánh còn chưa thông thoáng. Tuy cho vay dự án có thể nói là một tiềm năng cần được phát triển mạnh mẽ trước nhu cầu to lớn của thị trường nhưng thực sự các doanh nghiệp vẫn còn khó tiếp cận
được với các sản phẩm của Chi nhánh. Bản thân hoạt động cho vay theo dự án đầu tư
chứa đựng đầy rủi ro vì khả năng vay vốn là rất lớn, do đó hồ sơ xin vay được đưa
đến ngân hàng thì nhiều nhưng không phải tất cả đều được giải ngân nếu không chứng minh được nguồn trả nợ.
- Trong những năm qua, mặc dù ngân hàng đã rất cố gắng trong công tác
marketing, tiếp thị sản phẩm tuy nhiên hoạt động marketing của chi nhánh nói chung chưa có một chiến lược rõ ràng, còn yếu kém và thụ động. Do đó lượng khách hàng đến vay dự án đầu tư còn chưa nhiều chủ yếu là các khách hàng quen đã từng có quan hệ với chi nhánh.
- Các công tác tiếp cận khách hàng kế hoạch kinh doanh vẫn chưa phát huy được vai trò chủ đạo, còn mang tính sự vụ chưa chủ động trong công việc. Bởi vậy các nguồn cho vay dự án đầu tư và đối tượng cho vay còn ít.
- Các công tác tiếp cận khách hàng kế hoạch kinh doanh vẫn chưa phát huy được vai trò chủ đạo, còn mang tính sự vụ chưa chủ động trong công việc. Bởi vậy các nguồn cho vay dự án đầu tư và đối tượng cho vay chưa nhiều.
Nguyên nhân từ khách hàng:
- Thủ tục hành chính rườm rà phức tạp gây trở ngại cho các tổ chức vay vốn tại Chi nhánh. Điều này gây nên tâm lý ngại vay vốn đầu tư của khách hàng.
- Chủ yếu khách hàng vay dự án thường là các công ty, các tổ chức, doanh nghiệp, nên cần những hồ sơ, báo cáo kết quả hoạt động và nhu cầu vay vốn là rất lớn nên khó được đáp ứng.
Nguyên nhân khác:
- Các văn bản về quy định đầu tư, quản lý tài chính, xây dựng cơ bản, hệ thống kế toán,… của cấp nhà nước còn chồng chéo, chưa rõ ràng, đầy đủ lại hay thay đổi gây khó khăn cho công tác mở rộng cho vay. Việc định hướng quy hoạch phát triển các vùng còn chưa ổn định.
- Các định mức kinh tế kỹ thuật, các tiêu chuẩn hiệu quả kinh tế, tài chính cho từng ngành còn chưa có.
- Tính cạnh tranh giữa các Ngân hàng: Do hoạt động cho vay theo dự án đầu tư mang lại rất nhiều lợi nhuận cho các Ngân hàng nên hiện nay xu hướng chung tất cả các Ngân hàng đều mở rộng và phát triển dịch vụ cho vay này. Sự cạnh tranh (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
giành giật thị trường giữa các tổ chức tài chính đã gây nhiều khó khăn cho NHNN&PTNT Chi nhánh Thủ Đô trong việc thu hút khách hàng cũng như công tác phát triển hướng vay dự án thành hướng vay chính của Ngân hàng.
- Môi trường kinh tế vẫn chưa thực sự ổn định, khủng hoảng kinh tế vừa qua đã ảnh hưởng đến mức sống người dân cũng như các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Do đó, nhu cầu vay vốn để thực hiện các dự án đầu tư còn hạn chế.