II) Thực trạng hoạt động bảo lãnh trong những năm gần đây.
1)Định hớng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng công thơng Ba đình:
Qua gần 10 năm thực hiện hoạt động bảo lãnh, ngân hàng đã đạt đợc những kết quả tốt đẹp, có những bớc tiến vững chắc để tiếp tục bớc cao hơn và đạt đợc kết quả tốt hơn. Với mục tiêu phát triển chi nhánh thành một ngân hàng có thế mạnh hơn nữa trên thị trờng và trên địa bàn thành phố và xuất phát từ thực tế hoạt động bảo lãnh của ngân hàng và nhu cầu bảo lãnh của nền kinh tế, ngân hàng đã đề ra mục tiêu phấn đấu của hoạt động bảo lãnh trong thời gian tới:
- Củng cố thị trờng, tăng cờng chặt chẽ quan hệ với các khách hàng truyền thống đồng thời mở rộng đối tợng khách hàng theo hớng an toàn và hiệu quả, phát triển thêm một số loại hình bảo lãnh mới, đặc biệt tăng tỷ trọng và doanh số các loại hình bảo lãnh ngân hàng.
- Đa dạng hoá các loại hình bảo lãnh trên cơ sở áp dụng thêm một số loại hình bảo lãnh mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của nhiều đối tợng khách hàng.
- Từng bớc cải thiện chất lợng bảo lãnh, nâng cao tỷ trọng bảo lãnh trung và dài hạn, kết hợp với các nghiệp vụ khác đem lại tiện ích tối đa cho khách hàng, đồng thời phát huy hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. - Thực hiện tốt chính sách khách hàng, triển khai các chiến lợc Marketing để thu hút thêm những khách hàng mới. Có sự quan tâm, chú trọng thích đáng với những khách hàng thuộc loại hình doanh nghiệp ngoài quốc doanh để đảm bảo cân đối giữa các loại hình doanh nghiệp.
- Hiện đại hoá trang thiết bị công nghệ ngân hàng theo hớng tin học hoá các khâu thanh toán, truyền thông tin, lu trữ quản lý hồ sơ nhằm đơn giản
hoá thủ tục bảo lãnh tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong giao dịch nhng vẫn đảm bảo an toàn hoạt động.
- Đào tạo và quản lý tốt đội ngũ cán bộ, đồng thời bồi dỡng nâng cao kiến thức về bảo lãnh.
- Tăng doanh số bảo lãnh và tỷ trọng thu nhập từ hoạt động bảo lãnh trong tổng thu nhập của ngân hàng để cơ cấu lại nguồn thu nhập giữa hoạt động tín dụng và hoạt động dịch vụ.