Trỡnh độ chuyờn mụn, kỹ năng và kinh nghiệm là những yếu tố hết sức quan trọng để đỏnh giỏ năng lực nhà tư vấn và cụng ty tư vấn. Chất lượng sản phẩm tư vấn phụ thuộc vào chớnh những yếu tố này. Trong những năm gần đõy, CCBM đó cố gắng tự đổi mới về tổ chức, phương thức quản lý, đào tạo nõng cao trỡnh độ, kỹ năng nghề nghiệp, thực
hiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9000, tranh thủ tỡm kiếm cụng việc, nõng cao mức sống, nhằm tạo điều kiện tớch luỹ kiến thức và kinh nghiệm nõng cao năng lực cho đội ngũ cỏn bộ trong Cụng ty. Những nội dung chủ yếu được đề cập trong đỏnh giỏ năng lực chuyờn mụn bao gồm: Khả năng thực hiện cỏc loại hỡnh dịch vụ tư vấn, khả năng nắm vững dõy chuyền cụng nghệ và ứng dụng cụng nghệ, vật liệu mới, trỡnh độ, kinh nghiệm của nhà tư vấn, nắm bắt thụng lệ quốc tế và trỡnh độ về ngoại ngữ.
- Khả năng thực hiện cỏc loại hỡnh dịch vụ tư vấn: Theo đăng ký kinh doanh, CCBM cú thể cung cấp rất nhiều dịch vụ kỹ thuật và tư vấn, nhưng cho đến nay cỏc dịch vụ mà CCBM thường cung cấp và được khỏch hàng tớn nhiệm là lập qui hoạch tổng thể, khảo sỏt, đo đạc địa chất cụng trỡnh, lập dự ỏn đầu tư, thiết kế, thẩm tra thẩm định thiết kế, lập dự toỏn và tổng dự toỏn, giỏm sỏt thi cụng xõy lắp, quản lý dự ỏn, đào tạo chuyển giao cụng nghệ cho cỏc dự ỏn đầu tư, mới hoặc mở rộng cỏc nhà mỏy xi măng, gốm sứ, thủy tinh xõy dựng, khai thỏc mỏ. Cú thể núi là hấu hết cỏc loại hỡn dịch vụ tư vấn trong suốt quỏ trỡnh đầu tư xõy dựng một dự ỏn, CCBM đều cú thể cung cấp được. Tuy nhiờn về mặt chất lượng, đặc biệt là về tiến độ thực hiện, khụng phải lỳc nào CCBM cũng đỏp ứng, thỏa món được yờu cầu của khỏch hàng, mà nguyờn nhõn chủ yếu là lực lượng cỏn bộ chuyờn mụn của CCBM so với yờu cầu cũn mỏng, gần 1/5 là lực lượng kỹ sư trẻ mới ra cụng tỏc dưới 10 năm, kinh nghiệm và kiến thức cũn rất khiờm tốn, số lượng cỏn bộ chuyờn gia đầu đàn cũn quỏ ớt. Vừa qua, để khắc phục tỡnh trạng này khi thực hiện cỏc một số cụng việc tư vấn kỹ thuật phức tạp, CCBM đó phải bỏ ra chi phớ khỏ lớn để thuờ cỏc chuyờn gia tư vấn giỏi từ nước ngoài phối hợp với cỏn bộ của cụng ty.
- Khả năng nắm vững dõy chuyền cụng nghệ: Bất cứ cụng trỡnh vật liệu xõy dựng nào được thiết kế cũng bắt đầu từ dõy chuyền cụng nghệ. Khi xỏc định xong dõy chuyền cụng nghệ mới cú thể tiến hành quy hoạch tổng mặt bằng và cỏc khõu tiếp theo như kết cấu, kiến trỳc, điện nước... về nguyờn tắc trong mỗi lĩnh vực chuyờn ngành, dõy chuyền cụng nghệ mang nột đặc thự riờng, luụn cú những tiến bộ và cú cỏc chuyờn gia cụng nghệ riờng. Trong thời kỳ này, số lượng cỏc cụng trỡnh vật liệu xõy dựng cũng như quy mụ, độ phức tạp ngày càng tăng, tư vấn vật liệu xõy dựng trong đú cú CCBM cú điều kiện học tập, nhận thức thờm về cụng nghệ thụng qua việc hợp tỏc, phối hợp
với tư vấn ngoài nước cũng như cỏc cụng trỡnh nước ngoài thực hiện tại Việt Nam. Qua thực tế, cho thấy trỡnh độ nhận thức cũng như hiểu biết về cụng nghệ, thiết bị, ứng dụng cụng nghệ mới, trong cụng nghiệp vật liệu xõy dựng, đặc biệt là cụng nghiệp xi măng đó được nõng cao đỏng kể, nhất là cụng nghệ thụng tin, tự động húa, điều khiển quỏ trỡnh sản xuất. Nhưng qua đú cũng đó bộc lộ những điểm yếu trong khả năng nắm bắt, cụ thể:
+ Cơ sở dữ liệu về thụng tin cụng nghệ, vật liệu mới thiếu tớnh cập nhật, đặc biệt là lĩnh vực cụng nghệ cao, tiờn tiến.
+ Thiếu những kiến thức tổng hợp tổng hợp, bao quỏt và đồng bộ
+ Khả năng tiếp cận, giao tiếp với chuyờn gia nước ngoài của nhiều cỏn bộ CCBM cũn rất hạn chế.
- Trỡnh độ, kinh nghiệm của cỏn bộ tư vấn: Trỡnh độ chuyờn mụn, kỹ năng và kinh nghiệm là những yếu tố hết sức quan trọng để đỏnh giỏ năng lực tư vấn của người làm tư vấn và của Cụng ty tư vấn. Chất lượng sản phẩm tư vấn phụ thuộc nhiều vào chớnh những yếu tố này. Năng lực tư vấn thường được coi là tiờu chớ chủ yếu trong việc chủ đầu tư lựa chọn cỏc cỏ nhõn hay đơn vị tư vấn để thực hiện dịch vụ mà mỡnh cần. Trỡnh độ nhõn viờn tư vấn CCBM xột đơn thuần gúc độ bằng cấp cú thể núi là cao. Trong cụng ty tư vấn, hầu hết nhõn viờn cú trỡnh độ đại học và trờn đại học chiếm tỷ trọng trung bỡnh hơn 85%, cũn lại là trỡnh độ trung cấp. Từ gúc độ kinh nghiệm (đỏnh giỏ thụng qua tỷ lệ kỹ sư cao cấp và tuổi), cỏn bộ tư vấn CCBM cú độ tuổi trung bỡnh 35, đang ở độ tuổi “sung sức”, phỏt triển và tớch lũy kinh nghiệm. Tỷ lệ kiến trỳc sư và kỹ sư cao cấp hiện nay chỉ chiếm hơn15%, kỹ sư chớnh chiếm 19,5%. Cỏc kiến trỳc sư, kỹ sư ở độ tuổi 22 - 40, độ tuổi mà về chỉ số sinh học cú úc sỏng tạo mạnh mẽ nhất chiếm đại đa số. Cỏn bộ tư vấn độ tuổi 51 - 60 và cao tuổi hơn chiếm 16% và nhiều cỏn bộ tư vấn ở độ tuổi này là những người cú năng lực và giàu kinh nghiệm. Nhỡn chung so với cỏc doanh nghiệp tư vấn khỏc lực lượng cỏn bộ CCBM núi chung là cú trỡnh độ và kinh nghiệm, nhưng so với yờu cầu phỏt triển chung cũn quỏ thấp, cần phải tập trung kiện toàn hơn nữa.
- Nắm bắt thụng lệ, tiờu chuẩn quốc tế : Dự đó tham gia và cộng tỏc với nhiều hóng tư vấn nước ngoài thực hiện cỏc cụng trỡnh trọng điểm, phức tạp, hiện đại của cỏc nhà đầu tư trong nước cũng như của cỏc cụng trỡnh cú vốn đầu tư nước ngoài tại Việt nam,
cỏn bộ CCBM đó trưởng thành từng bước trong nhận thức và nắm bắt thụng lệ quốc tế, nhưng cũng bộc lộ nhiều hạn chế như kiến thức cỏc quy chuẩn, tiờu chuẩn kỹ thuật đối với một số lĩnh vực mới, hiện đại, phức tạp, cỏc thụng lệ thương mại quốc tế, quan hệ kinh doanh. Nguyờn nhõn do cỏn bộ tư vấn chưa cú nhiều dịp, điều kiện tiếp xỳc và làm việc với cỏc loại hỡnh cụng việc đú, phần khỏc là do chưa cú đủ thụng tin, tài liệu cần thiết.
- Trỡnh độ ngoại ngữ: Hiện nay, xột về trỡnh độ ngoại ngữ, cụ thể là tiếng Anh, so với cỏc nước trong khu vực, cỏc cỏn bộ tư vấn xõy dựng Việt Nam đang ở mức trung bỡnh yếu. Theo thống kờ từ hiệp hội tư vấn xõy dựng, khoảng 11% cỏn bộ tư vấn cú thể sử dụng thụng thạo tiếng Anh, 1% tiếng Phỏp, 7% tiếng Nga và 1% cỏc ngoại ngữ khỏc(Tiếng Bungari, Đức, Đụng Âu cũ, Hàn Quốc, Trung Quốc.) ở từng độ tuổi, tỷ lệ này rất khỏc nhau. CCBM cũng khụng nằm ngoại lệ ở số này. Cho đến nay hầu hết cỏc cỏn bộ tư vấn của CCBM đều cú thể đọc và nghiờn cứu tài liệu tiếng Anh, nhưng khả năng nghe núi và viết là trung bỡnh kộm. Số lượng cỏn bộ thành thạo tiếng từ hai ngoại ngữ trở lờn trong đú cú tiếng Anh là rất ớt (dưới 5 người). Đõy là một hạn chế rất lớn, một rào cản lớn đối với CCBM, nhất là trong thời kỳ hội nhập quốc tế