Triển lãm thơng mại là hoạt động xúc tiến thơng mại thông qua việc trng bày hàng hoá, tài liệu hàng hoá để giới thiệu, quảng cáo nhằm mơ rộng và thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hoá. Tham gia hội chợ triển lãm các doanh nghiệp có khả năng đạt các lợi ích sau:
-Góp phần thực hiện chiến lợc Marketing của doanh nghiệp.
-Cơ hội để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình.
-Trình bày giới thệu sản phẩm của doanh nghiệp với ngời tiêu dùng nói chung và khách hàng mục tiêu nói riêng.
-Qua hoạt động hội chợ triển lãm doanh nghiệp có cơ hội để thu nhập thông tin cần thiết về nhu cầu của khách hàng , về đối thủ cạnh tranh.
-Cơ hội để doanh nghiệp mở rộng thị trờng.
-Hoàn thiện thêm chính sách xúc tiến của doanh nghiệp.
-Xúc tiến hợp tác đầu t. Các doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm có cơ hội nhận đợc sự tài trợ và ủng hộ tổ chức quốc tế.
Để việc sử dụng phơng thức này thành công, doanh nghiệp phải làm tốt những hoạt động trớc, trong và sau hội chợ triển lãm. Cụ thể là:
+ Doanh nghiệp phải xác định các mục tiêu cho việc tham gia hội chợ vì việc xác định các mục tiêu sẽ làm kim chỉ nam cho các hoạt động tiếp theo.
+ Lựa chọn hội chợ triển lãm để tham gia: Dựa trên những mục tiêu đã đặt ra, các doanh nghiệp tiến hành lựa chọn xem nên tham gia vào hội chợ triển lãm nào cho phù hợp.
+ Dự trù kinh phí, chuẩn bị yếu tố con ngời cho việc tham gia hội chợ triển lãm. cần phải lựa chọn những ngời lịch sự, văn minh, nhiệt tình, am hiểu về hàng hoá, ngoại hình và khả năng giao tiếp cao.
+ Chuẩn bị các yếu tố vật chất cho triển lãm: là những tài liệu cần thiết cho tuyên truyền quảng cáo tại hội chợ triển lãm, các loại hàng hoá cần thiết và các loại hình khuyến mại (nếu có).
+ Tổ chức thiết kế xây dựng gian hàng tại hội chợ triển lãm: doanh nghiệp phải thiết kế xây dựng một gian hàng sao cho có sự độc đáo, nổi trội giữa các gian hàng khác, đồng thời phải phù hợp với việc trng bày các sản phẩm của doanh nghiệp và đảm bảo sự thuận tiện trong việc giao dịch với khách hàng.
+ Giới thiệu hàng hoá: Là một cách thức quảng cáo cho sản phẩm của doanh nghiệp tại hội chợ triển lãm. Khi giới thiệu sản phẩm ngời giới thiệu phải giới thiệu tính năng, tác dụng của sản phẩm và điểm khác biệt của sản phẩm đó với các sản phẩm cạnh tranh khác. Có nh vậy, mới làm nổi bật tính u việt của sản phẩm, làm cho khách hàng hiểu và yêu mến hình ảnh của doanh nghiệp.
+ Giao tiếp và bán hàng tại hội chợ triển lãm: Khi tiếp xúc với khách hàng mục tiêu tại hội chợ triển lãm, doanh nghiệp cần bố trí một ngời có trọng trách nhất định, có đủ khả năng và thẩm quyền để trả lời những thắc mắc, yêu cầu của khách hàng. Tại bàn giao tiếp với khách hàng, các nhân viên cần có sổ ghi ý kiến của khách hàng, sổ ghi tên, địa chỉ của những khách hàng tham quan có nhu càu có quan hệ với doanh nghiệp.
+ Đánh giá kết quả đạt đợc khi tham gia hội chợ triển lãm nhằm mục đích xem xét mức độ thành công của việc tham gia hội chợ, xem xét mức độ hiệu quả khi sử dụng phơng pháp này thông qua việc kiểm tra số lợng đơn đặt hàng, giá trị hàng hoá bán ra, số bạn hàng thu hút đợc...