Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCBL) được thành lập năm 1998 theo Quyết định số 108/QĐ-NHNN ngày 25 tháng 03 năm 1998 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước.
Công ty là đơn vị thành viên hạch toán độc lập trực thuộc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam. Được thừa hưởng các thế mạnh về vốn và công nghệ từ Ngân hàng mẹ, VCBL luôn đáp ứng các nhu cầu đầu tư của các doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu trang bị đổi mới thiết bị đồng thời muốn tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn vốn.
Vốn điều lệ hiện nay của công ty là 500 tỷ VND, có khả năng tài trợ cho thuê tài chính lên tới hơn 164 tỷ VND cho một khách hàng và 329 tỷ VND cho một nhóm khách hàng có liên quan. Qua hơn 15 năm kinh nghiệm, Công ty đã thiết lập được các mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với nhiều nhà cung cấp thiết bị lớn, các công ty bảo hiểm có uy tín cũng như mạng lưới khách hàng trên toàn quốc.
Với đội ngũ nhân lực hơn 120 người là các cán bộ nhân viên có trình độ, năng lực và nhiệt huyết, VCBL đang liên tục phát triển và trưởng thành với phong cách làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt. Minh chứng cho những nỗ lực không ngừng đó là Huân chương Lao động hạng 3 được Nhà nước trao tặng vào năm 20008 và giải thưởng cao quý Doanh nghiệp Thương mại dịch vụ Tiêu biểu 2013. Tính tới hết Q3 tháng 2015, Công ty đang là công ty đứng đầu thị trường CTTC về dư nợ tín dụng đủ tiêu chuẩn.
VCBL hiện đặt trụ sở chính tại tầng 4, nhà 25T1, N05, Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội và một chi nhánh TP Hồ Chí Minh tại Tầng 8, Tòa nhà Vietcombank Kỳ Đồng, 13- 13 Bis Kỳ Đồng, P 9, Q 3, TPHCM
2.1.2. Nhân lực và cơ cấu tổ chức của công ty
❖ Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành, giám sát của Công ty :
• Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc (người đại diện theo pháp luật của công ty)
• Các phó tổng giám đốc
• Kiếm soát viên
• Các phòng chức năng giúp việc tại trụ sở chính
• Các đơn vị trực thuộc Các dịch vụ của công ty:
• Cho thuê tài chính
• Mua và cho thuê lại
• Cho vay bổ sung vốn lưu động
• Cho thuê vận hành
• Cho thuê ô tô
• Các dịch vụ khác
❖ Về nhân lực:
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động tại Công ty cho thuê tài chính Vietcombank năm 2018 – 2020
STT Đơn vị 2018 2019 2020
1 Trụ sở tại HN 70 61 68
2 Trụ sở tại HCM 62 68 60
3 Tổng cộng 132 129 128
Bảng 2.2: Biến động nhân sự qua hàng năm của công ty
2018 2019 2020
LĐ giảm Tuyển mới LĐ giảm Tuyển mới LĐ giảm Tuyển mới
9 9 10 7 8 7
2.2. Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro trong hoạt động quản lý nhân lực của Công ty cho thuê tài chính Vietcombank
2.2.1. Nhận dạng rủi ro
❖Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro nguồn nhân lực của Công ty Cho thuê (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
tài chính Vietcombank
- Môi trường bên ngoài doanh nghiệp:
• Môi trường kinh tế vĩ mô: Kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây đang trên đà tăng trưởng (GDP năm 2018 tăng 7,08%). Các ngành dịch vụ thị trường có tỷ trọng đóng góp lớn vào tăng trưởng GDP như bán buôn, bán lẻ; hoạt động tài chính, ngân hàng và bảo hiểm; dịch vụ lưu trú và ăn uống; vận tải, kho bãi... đều đạt mức tăng trưởng khá. Đây là một điều thuận lợi cho công ty trong việc phát triển doanh nghiệp nói chung và trong công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực nói riêng.
• Dân số, lực lượng lao động: Việt Nam đang ở cuối giai đoạn dân số vàng, với tỷ lệ trong độ tuổi lao động chiếm hơn 76%, nhưng tốc độ già hóa dân số đang diễn ra nhanh. Lực lượng lao động đông đảo về số lượng nhưng chất lượng nguồn nhân lực còn thấp, thiếu nhân lực chất lượng cao, có kiến thức, kỹ năng trong nhiều lĩnh vực, nhất là lĩnh vực ứng dụng công nghệ cao. Đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty Cho thuê tài chính Vietcombank
nói riêng cần có những chiến lược phù hợp để đối phó với các rủi ro về thiếu hụt nguồn nhân lực trong tương lai.
• Luật pháp: Hệ thống pháp luật Việt Nam tuy chưa thực sự hoàn thiện so với sự phát triển và tiến bộ của các nước trong khu vực và trên thế giới, nhưng trong những năm gần đây Việt Nam ngày càng hoàn thiện các khung pháp lý bảo vệ quyền lợi cho người lao động.
• Văn hóa xã hội: Việt Nam đã và đang hội nhập toàn diện, không chỉ trong lĩnh vực kinh tế, mà trong cả lĩnh vực văn hóa xã hội. Điều này là một tín hiệu đáng mừng khi thu nhập đầu người của Việt Nam cũng ngày một tăng, khiến cho đời sống của nhân dân được đảm bảo, dân trí ngày càng nâng cao, giáo dục đào tạo đi sâu vào chất lượng. Tuy hội nhập nhưng Việt Nam vẫn giữ được những nét văn hóa truyền thống của dân tộc. Vì vậy người lao động vẫn được đánh giá là chăm chỉ, cần cù, thông minh.
• Đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay, Công ty không chỉ phải đối mặt với sự cạnh tranh của các công ty trong nước mà cả các công ty nước ngoài.
• Tiến bộ khoa học kỹ thuật: Sự phát triển của khoa học kỹthuật là tất yếu.Việt Nam nói chung và Công ty Cho thuê tài chính Vietcombank nói riêng, đang đứng trước cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Và chắc chắn công ty cũng cần phải áp dụng những tiến bộ này vào trong công việc kinh doanh của mình để phát triển cũng như tăng tính cạnh tranh của công ty trên thị trường. Đây là yếu tố tác động lớn trong công tác quản trị rủi ro NNL của công ty.
• Khách hàng: Công ty trong những năm gần đây đã thay đổi chiến lược kinh doanh, chủ động tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường. Nhưng hiện chỉ có 2 thị trường lớn là Miền Bắc và Miền Nam, công ty chưa có thị trường tại khu vực Miền Trung. Yếu tố khách hàng cũng ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro NNL của công ty, nhưng với sự thay đổi và có những chiến lược đúng đắn
trong kinh doanh thì nếu các rủi ro có xảy ra thì sắc xuất cũng không cao và mức độ ảnh hưởng cũng không thực sự nghiêm trọng.
- Môi trường bên trong doanh nghiệp:
• Chiến lược phát triển của doanh nghiệp: Công ty có chiến lực phát triển rõràng cả trong trung hạn và dài hạn. Kết quả của chiến lược phát triển này, đã phần nào thấy được thông qua kết quả kinh doanh của Công ty. Chiến lược rõ ràng và hiệu quả sẽ làm giảm các rủi ro liên quan đến NNL của công ty.
• Văn hóa doanh nghiệp: Với đặc thù là công ty con của Vietcombank, một trong những ngân hàng xây dựng văn hóa doanh nghiệp rất hiệu quả, công ty đang kế thừa và vận dụng văn hóa Vietcombank. Tuy nhiên, công ty còn thiếu đi bản sắc riêng, văn hóa riêng, thiếu bộ nhận diện, chưa nêu được Sứ mệnh, Tầm nhìn, và Giá trị cốt lõi. Điều này thực sự có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của công ty, và đến công tác quản trị rủi ro NNL.
- Yếu tố con người:
• Người lao động: Với quy mô lao động trung bình, đa dạng về độtuổi và trìnhđộ, nhiều vị trí công việc, tính chất lao động có yếu tố đặc thù nên rủi ro về nguồn nhân lực của công ty là nhiều.
• Nhà quản trị: Đội ngũ quản trịcủa Công ty là những người có nhiều năm kinh nghiệm, đặc biệt là các vị trí quản lý cấp cao. Bằng sự nhạy bén và khả năng nắm bắt thị trường tốt, lãnh đạo công ty trong giai đoạn hiện nay không những đã vực dậy công ty sau một thời gian khủng hoảng, mà đang đưa công ty đang trên đà phát triển. Với chính sách ưu tiên đào tạo phát triển đội ngũ nhân sự của lãnh đạo công ty, công tác quản trị rủi ro NNL sẽ có những kết quả khả quan.
❖Xác định các rủi ro có thể xuất hiện
Bằng phương pháp phỏng vấn lãnh đạo và quản lý các cấp của Công ty, ta có thể chia rủi ro nguồn nhân lực tại thành 5 nhóm là :
• Nhóm rủi ro về sức khỏe và phúc lợi của người lao động
• Nhóm rủi ro trong công tác quản lý nhân sự tại công ty
• Nhóm rủi ro liên quan đến năng suất lao động
• Nhóm rủi ro liên quan đến các kiểu nghỉ việc và bỏ việc
• Nhóm rủi ro liên quan đến văn hóa doanh nghiệp
Sau khi nghiên cứu số liệu nhân sự 3 năm trở lại đây, các rủi ro nguồn nhân lực tại công ty Cho thuê tài chính Vietcombank được liệt kê cụ thể như sau:
Bảng 2.3: Các rủi ro nguồn nhân lực tại Công ty Cho thuê tài chính Vietcombank
STT Nội dung
Mã số
1
Tuyển dụng nguồn nhân lực không đáp ứng được nhu (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
cầu công việc RR1
2 Thiếu việc làm cho người lao động RR2
3 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực RR3
4 Thiếu động lực làm việc RR4
5 Nhân lực của công ty vi phạm kỷ luật và pháp luật RR5
6 Mất đi nguồn nhân lực chủ chốt RR6
7 Không có nguồn nhân lực kế cận RR7
8 Không thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao RR8
9 Đình công và nghỉ việc tập thể RR9