❖ Các tố chất làm nên sự thành công của Phạm Nhật Vượng
➢ Niềm say mê.
Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người luôn khát khao làm được điều gì đó đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình. Không có sự say mê, thì một nhà lãnh đạo sẽ không thể có được những quyết định táo bạo và tâm huyết.
Phân tích: Việc tỷ phú Phạm Nhật Vượng quan tâm phát triển y tế và giáo dục nhằm tạo lập một môi trường sống hoàn hảo hơn cho cư dân đã thể hiện đẳng cấp của Vinhomes và Vingroup. Nhưng cao hơn, tự đáy lòng vị tỷ phú này mong muốn chia sẻ và đóng góp cho cộng đồng, nhằm đem đến cho người dân Việt Nam một cuộc sống tiện ích, chất lượng cao. Tâm sáng vì cộng đồng của ông cũng đã và đang thể hiện trực tiếp qua Quỹ Thiện Tâm - nơi ông và gia đình, cũng như các cán bộ, nhân viên Vingroup dành ngân khoản không nhỏ để thành lập và đóng góp.
➢ Sự hiểu biết và tính ham học hỏi.
Điều chắc chắn là, người lãnh đạo không thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ. Ngoài những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, nguời lãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới.
37
Phân tích: Ước mơ khi nhỏ của Phạm Nhật Vượng “Ước mơ của tôi khi ấy đơn
giản lắm. Tôi chỉ muốn kiếm tiền để giúp đỡ gia đình mình thôi”.Khao khát làm giàu đã thôi thúc cậu bé năm ấy học tập hơn người. Năm 19 tuổi, Phạm Nhật Vượng nhờ thành tích xuất sắc trong môn Toán, được học bổng du học ở Moskva (Nga) tại Trường Mỏ địa chất, ngành kinh tế địa chất.
➢ Óc sáng tạo.
Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những chiến lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất. Trong bất cứ cong việc nào, cũng cần phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả nhất, chất lượng đảm bảo nhất.
Phân tích: Con đường kinh doanh của Phạm Nhật Vượng khởi đầu từ đây với những gói mỳ ăn liền - món thực phẩm hữu ích vào thời khó khăn, sau khi Liên bang Xô Viết sụp đổ. Sau mỳ gói thương hiệu Mivina là bột canh và các sản phẩm gia vị, đồ ăn nhanh... Nhờ thế, Phạm Nhật Vượng đã được vinh danh là “Người sáng lập thị trường thức ăn nhanh” tại Ukraine. Tập đoàn Technocom do Phạm Nhật Vượng thành lập năm 1993 đã liên tục mở thêm nhà máy và không ngừng khuếch trương quy mô.
➢ Nhìn xa trông rộng.
Tố chất này khác với niềm say mê, song ở khía cạnh nào đó, nó lại không tách biệt khỏi niềm say mê. Nếu một người không quan tâm đến một đối tượng, một vấn đề, một hệ thống nào đó, thì người đó sẽ không chú tâm dành thời gian tìm hướng giải quyết.
Phân tích: Mặc dù học trường Mỏ địa chất (RGGRU),ngành kinh tế địa chất.
Nhưng ông nhận thấy mỳ gói là sản phẩm tiện lợi phù hợp với hoàn cảnh khó khăn bấy giờ. Ngày 8/8/1993, ông bắt đầu sản xuất mỳ ăn liền với thương hiệu “Mivina” theo quy trình sản xuất nhập khẩu từ Việt Nam. Đến năm 1995, thương hiệu mỳ “Mivina” bắt đầu xuất hiện trên thị trường rồi nhanh chóng trở thành tên thương hiệu cho hầu hết các thực phẩm ăn liền ở Ukraine.
Đến năm 2004, mỳ ăn liền hiệu “Mivina” đã chiếm tới 97% thị phần ở Ukraine. Năm 2010, công ty Nestle S.A của Thụy Sĩ đã mua lại công ty sản xuất đồ ăn nhanh Công ty trách nhiệm hữu hạn Technocom của ông Phạm Nhật Vượng với giá 150 triệu USD.Technocom có doanh thu 150 triệu USD/năm và tỷ suất lợi nhuận lên tới 40-50%. Nhưng Phạm Nhật Vượng vẫn quyết tâm trở về, đầu tư hàng loạt công trình
38
mang thương hiệu Vincom, Vinpearl, đưa Vingroup trở thành một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam hiện nay.
➢ Sẵn sàng chấp nhận rủi ro.
Người lãnh đạo tài năng là người không trốn tránh trước thực tế giảm sút, biết lường trước những kịch bản xấu nhất có thể xảy ra với doanh nghiệp. Khi đó, họ cần có kế hoạch hỗ trợ.
Phân tích: Hơn 10 năm trước, thoáng nghe thông tin có một “đại gia” Việt xây dựng Khu du lịch Vinpearl tại đảo Hòn Tre (Nha Trang), thậm chí có cả cáp treo vượt biển, rất ít người tin tưởng. Nhiều người còn bảo, Phạm Nhật Vượng “điên”, là “ném tiền xuống biển”, “trứng chọi đá”... Nhưng khi Vinpearl Nha Trang lộng lẫy khánh thành, tất cả đều phải thừa nhận: ông chủ ấy quả có tầm nhìn tuyệt vời. Vinpearl Nha Trang, cho đến giờ, vẫn là một điểm đến hấp dẫn bậc nhất của khách du lịch mỗi khi ghé thăm thành phố biển Nha Trang.
❖Đức tính làm nên sự thành công của Phạm Nhật Vượng
➢ Ông Phạm Nhật Vượng rất ít khi xuất hiện trước báo giới.
Phân tích:Tính cách này được ông và gia đình giữ gìn rất cẩn trọng, hầu như
không có hình ảnh nào về những người thân của ông, ngay cả vợ và em vợ, những người giữ chức vụ Phó chủ tịch Vingroup được công khai trên truyền thông. Đó có lẽ là một trong những điều làm nên hình ảnh vị tỷ phú này, và cũng khiến những dự án của Vingroup được truyền thông săn đón nhiều hơn. Vì nếu không biết được tường tận chân dung ông, người ta sẽ phải tìm hiểu qua những gì ông đang làm.
➢ Tự tin và tin tưởng vào cấp dưới
Nhà lãnh đạo cần phải tự tin để tạo dựng niềm tin cho tập thể mình đang điều hành. Có lúc doanh nghiệp đương đầu với khó khăn, sóng gió, sự tự tin (một phần lớn là nhờ sự bình tĩnh/ trầm tĩnh) giúp giữ cùng được niềm tin, khởi động được sức mạnh tập thể, sự tự tin của nhân viên còn được tạo ra khi người lãnh đạo và điều hành tin tưởng cấp dưới để uỷ quyền.
Phân tích: Phạm Nhật Vương tin và sự tài năng của các nhân viên cuả mình.
Phạm Nhật Vượng kể: “Tướng ở VIn phải đa năng hết. Có dự án thuê tây vào làm. Tiêu cả đống tiền mà ko thành công. Cuối cùng anh giao cho 1 chị Phó chủ tịch chuyên về kiểm soát chuyển sang làm giám đốc kinh doanh. Chị chỉ biết giấy tờ chứ có thạo thương trường đâu? Nhưng lúc đó tất cả phải xúm vào giúp. Chấp nhận rủi ro, mày mò làm. Lúc đầu chẳng biết gì, nhưng cũng chẳng biết sợ, cứ liều xông vào làm và bây giờ đã có thể nói là thành công.”
39
Trong một thế giới luôn thay đổi, việc đưa ra một quyết định sẽ cực kỳ căng thẳng, bởi bạn không biết kết quả sẽ như thế nào. Tuy vậy, hãy bỏ gánh nặng từ những phân tích đắn đo làm bạn tê liệt để đưa ra một quyết định rõ ràng. Mặc dù không chắc chắn sẽ đạt kết quả như mong muốn, ít nhất bạn cũng thành công trong việc vượt qua nỗi sợ hãi và tiến lên phía trước thay vì dậm chân tại chỗ.
Phân tích:Vào những năm thị trường đóng băng 2011- 2012, Vingroup vẫn
quyết định triển khai dự án cao cấp Royal City tại Hà Nội. Vào thời điểm đó, đã có ý kiến cho rằng đó là bước đi liều lĩnh khó thành công nhưng Phạm Nhật Vượng vẫn chứng mình một triết lí cơ bản “trong nguy vẫn có cơ” khi Royal City sau này đã trở thành một trong những biểu tượng hàng đầu trên thị trường bất động sản Việt Nam.“Thị trường có thể lên và có thể xuống như nhà thì người ta vẫn cần để ở trong tương lai. Nếu đợi chắc ăn bán hết 100% thì mất hết cơ hội”, ông Phạm Nhật
Vượng nói.
➢ Công bằng
Phân tích: “Ở Vingroup, mọi thứ rất mạnh lạc. Anh làm đúng tiêu chuẩn thì
okie, anh làm tốt hơn thì được thưởng và anh làm sai thì bị kỉ luật. Mọi thứ rất đơn giản”, ông Phạm Nhật Vượng chia sẻ. Nhưng đổi lại họ sẽ nhận lương thưởng mà họ nhận được khá cao so với mặt bằng chung của thị trường nhưng trái lại, áp lực và trách nhiệm mà họ phải đối mặt không hề nhỏ.
2.2.3.2. Các kỹ năng lãnh đạo hiệu quả đã được Phạm Nhật Vượng áp dụng a. Kỹ Năng Ra Quyết Định
Ví dụ: Dự án xây dựng khu nghỉ dưỡng cao cấp VinPearl
Cuối những năm 2000, sau khi về nước, ông Phạm Nhật Vượng đã đưa ra quyết định táo bạo là biến Hòn Tre thành khu nghỉ dưỡng cao cấp mà vào thời điểm đó quyết định của ông Vượng bị cho là thiếu suy nghĩ và hoang phí. Chỉ sau khi Vingroup xây đường cáp treo vượt biển để nối Vinpearl với đất liền thì những ý kiến trái chiều mới lắng xuống. Vinpearl giờ đây đã trở thành một trong những sản phẩm hàng đầu của Vingroup.
Khi được phỏng vấn nói về điều kiện để quyết định đầu tư, ông Vượng đã nói: “Ko có gì là chắc chắn cả. Nhưng bạn phải tính: Nếu thua vụ này có chết ko? Nếu thua ko chết, cân đối lực lượng thấy làm được thì phải liều mà làm thôi”.
Phân tích:
Nhận diện và Xác định vấn đề: Hòn Tre, một đảo còn khá hoang sơ, dân cư thưa thớt chủ yếu vạn chài. Ý định biến Hòn Tre thành khu nghỉ dưỡng cao cấp vào thời điểm đó là một điều khó hiểu với không chỉ người dân thành phố Nha Trang mà cả với giới đầu tư bất động sản trong nước.
40
Xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định: Nha Trang là nơi đầu tiên ông Vượng nghĩ tới khi trở về nước bởi theo ông thì nơi đây là một địa điểm lí tưởng lại chưa có nhiều nhà đầu tư.
Hòn Tre là 1 đảo có diện tích lớn, nằm ở vị trí cách thành phố Nha Trang 5 km về phía Đông và cách cảng Cầu Đá 3,5 km, Đảo có những bãi biển nhỏ, hoang sơ, thảm thực vật gồm rừng cây nhỏ, dân cư còn thưa thớt và chủ yếu là dân chài.
Xem xét tính khả thi: ông Vượng đã tích lũy được một khối vốn kha khá nhờ sản xuất và kinh doanh mì gói, khoai bột và hơn một trăm sản phẩm thực phẩm khô khác tại Ukraina
Ngoài ra, ông còn nhận được sự ủng hộ hết lòng của lãnh đạo địa phương. Tổ chức thực hiện quyết định: Một kế hoạch chi tiết, hoành tráng được thảo ra cùng khoản kinh phí khổng lồ đã khiến Hòn Tre thay đổi từng ngày. Cùng dự án đầu tư quảng bá khu nghỉ dưỡng Vinpearl ra toàn thế giới thông qua cuộc thi hoa hậu Việt Nam.
Bình luận: Ông Vượng đã ra một quyết định mạo hiểm, táo bạo, bất chấp những rủi ro, phê bình để thực hiện nó. Điều đó cho thấy được kỹ năng ra quyết định một cách sáng suốt, có tầm nhìn rộng lớn của ông. Nhờ điều này đã mang lại những thành công rực rỡ cho Vinpearl nói riêng và tập đoàn VinGroup của ông nói chung.
b. Kỹ Năng Dùng Người
Ví dụ: Nói về dùng người. Ông Vượng đã kể: “Tướng ở Vin phải đa năng hết. Có dự án thuê tây vào làm. Tiêu cả đống tiền mà ko thành công. Cuối cùng anh giao cho 1 chị Phó chủ tịch chuyên về kiểm soát chuyển sang làm giám đốc kinh doanh. Chị chỉ biết giấy tờ chứ có thạo thương trường đâu? Nhưng lúc đó tất cả phải xúm vào giúp. Chấp nhận rủi ro, mày mò làm. Lúc đầu chẳng biết gì, nhưng cũng chẳng biết sợ, cứ liều xông vào làm và bây giờ đã có thể nói là thành công”.
Phân tích:
Từ xưa đến giờ Vingroup rất coi trọng công tác đào tạo, như mới đây thì xây dựng Chương trình Vingroup học tập, tức là biến toàn bộ Tập đoàn Vingroup thành tập đoàn học tập. Trong đó, tất cả lãnh đạo đều là lãnh đạo học tập và tất cả nhân viên phải là từng con người học tập và học mọi lúc mọi nơi.
Cho nên phần đào tạo là phần đòi hỏi đầu tiên, đi kèm với nó là họ ra hàng loạt chính sách. Các lãnh đạo nào không đạt chỉ tiêu về học tập thì sẽ cắt toàn bộ phúc lợi,
41
những nhân viên nào học tập tốt thì sẽ có đãi ngộ tốt hơn. Sau khi chương trình trở thành văn hóa Vingroup rồi thì chuyển về các cấp quản lý tự xử lý.
Cũng theo tỷ phú Vượng, hằng tuần ông đều có các buổi giảng dạy và mỗi cấp quản lý mỗi tuần phải bỏ ra 1 giờ để đào tạo cho nhân viên trong phạm vi quản lý của mình. Trung bình 1 năm, 1 nhân viên có khoảng 100 giờ đào tạo. Nếu nhân viên nào không học đủ và thi không đậu và công ty đó nếu có nhiều người không đạt chỉ tiêu thì cắt phúc lợi bổ sung (phúc lợi cơ bản vẫn có).
Về câu chuyện tìm tướng giỏi, ông Vượng chia sẻ: Không có cách nào khác là phải đào tạo cán bộ nguồn và phải chấp nhận rủi ro. Ko thể đòi đào tạo 100 ông mà có 80 ông thành công được, nhưng xác xuất cao sẽ có 20 ông sẽ thành tướng giỏi. . Ông cũng nói: Ko có tướng nào thuê ngoài về tốt bằng những người đào tạo từ trong hệ thống, quy hoạch cán bộ nguồn từ thấp lên cao, lớp lang bài bản thì sau 1 thời gian sẽ có đủ tướng tài để đánh các mặt trận mới. Khó nhất là để tìm đc người phù hợp văn hóa. Vì vậy ko có cách nào khác là ĐÀO TẠO. Các ông lãnh đạo phải nai lưng ra mà Đào tạo.
Hướng đến sự công bằng trong quản trị nhân sự
Theo người đứng đầu Tập đoàn Vingroup, việc tuyển dụng một người rất giỏi vào nhưng phải đào tạo lại họ để họ phù hợp với mình, như thế rất mệt và xác suất thành công không cao lắm. Do đó, Vingroup đang có câu chuyện là đào tạo anh trưởng phòng thành phó tổng và người phó tổng sẽ thành tổng giám đốc. Dù muốn hay không muốn thì văn hóa của một hệ thống là do người đứng đầu.
Hiện Vingroup đang quay lại chương trình quy hoạch, đào tạo cán bộ nguồn. Và áp lực cạnh tranh rất lớn, ai làm không được thì tránh ra cho người khác vào làm. Sau khoảng 3 năm nữa, Vingroup sẽ tự cung tự cấp được nguồn lãnh đạo, với tiêu chí đào tạo 5 lấy 1.
Minh chứng:
“Ngày xưa Vingroup có 7 công ty quản lý xây dựng, sau khi sáp nhập thì còn lại 3 và hoạt động theo cơ chế thị trường. Hiện Vingroup thuê công ty giám sát nước ngoài nhưng vẫn có công ty quản lý giám sát theo dõi công ty quản lý giám sát của nước ngoài. Cái gốc quản trị nhân sự của Vingroup là hướng đến sự công bằng”
Nói về việc cán bộ lãnh đạo của Vingroup nữ nhiều hơn nam, ông Vượng phân tích: Vấn đề nhiều hay ít là do công việc, những công việc nào thuộc về đàn ông thì
42
để đàn ông làm, còn việc gì mà phụ nữ có thế mạnh tốt hơn thì phụ nữ làm. Ví dụ như phụ trách an ninh là thuộc về đàn ông, xây dựng, đối ngoại cũng thuộc về đàn ông hay phát triển dự án cũng là đàn ông. Những lĩnh vực như tài chính, kế toán, kinh doanh đều là thế mạnh của phụ nữ nên chúng tôi bổ nhiệm phụ nữ. Do đó, ở các cấp phó và những nhà quản trị thì phụ nữ tốt hơn. Tuy nhiên, một đàn ông bên Vingroup có thể lãnh đạo được 7 phụ nữ.
Kết luận: Để có được thành công như ngày hôm nay Vingroup luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá. Ngày nay khi xã hội phát triển thì coi trọng tri thức và nhân tài chính là một xu thế lớn, một điểm mạnh của các doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp cũng có những cách nhìn và phương pháp đúng đắn trong việc chiêu mộ người tài, đào tạo và sử dụng đội ngũ tinh nhuệ này.
Nghệ thuật dùng người của Vingroup.
Cách nhìn người.
“Trông mặt mà bắt hình dong” là một căn bệnh phổ biến trong xã hội hiện nay,