- Về con người:
b.Nguyên nhân cơ bản.
Do hình thành và phát triển trong thời kì bao cấp nên bộ máy cán bộ của Công ty tương đối công kềnh chưa phù hợp với nền kinh tế thị trường, tie lệ lao động gián tiếp còn cao. Trong hoạt động xuất khẩu còn trông chờ vào gia công xuất khẩu, chưa chủ động sáng tạo trong việc xây dựng cung cách kinh doanh mới.
Công tác thị trường của Công ty còn chưa tốt, còn nửa vời hời hợt, đặc biệt là nghiên cứu thị trường nước ngoài, chưa đánh giá được đúng dung lượng thị trường, nhu cầu của khách hàng, khả năng thanh toán của nhà nhập khẩu. Việc điề tra nghiên cứu thị trường chỉ dừng lại ở mức khái quát chung mà chưa thực sự đào sâu, đánh giá từng khu vực thị trường của thị trường. Do vậy Công ty chưa thông thạo nguồn ngành hàng của Công ty, chưa trực tiếp đến được các thị trường lớn.
Chiến lược sản phẩm: Công ty đã chuyên môn hóa được các thị trường theo mặt hàng nhưng mỗi thị trường đó với sản phẩm đó thì chưa đạt được sự độc đáo riêng biệt để tạo thàng các cặp sản phẩm thị trường.
Các công tác hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm của Công ty thực hiện chưa quyết đoán còn tỏ ra dè dặt và thiếu tính thống nhất. Cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty chưa thực sự phát huy hết chức năng của mình mà chỉ làm cái công việc đơn thuẩn là trưng bày bán sản phẩm, chứ chưa đưa cửa hàng này để yểm trợ, quảng cáo từ đó kích thích, gợi mở nhu cầu khách hàng, làm cho người ta biết được Công ty có các sản phẩm gì và hiện đang bán ở đâu từ đó thu hút, hấp dẫn khách hàng. Ngoài ra, Công ty chưa xây dựng được chiến lược giá cạnh tranh mà sự định giá chỉ đơn thuần phụ thuộc vào giá trị thị trường do đó chưa hấp dẫn được người mua nên ảnh hưởng tới công tác mở rộng thị trường.
Chất lượng sản phẩm còn bị hạn chế, thiếu quy định cụ thể về chất lượng. Công ty chưa tăng cường liên doanh liên kết với các cơ sở sản xuất trong nước cũng như với nước ngoài để vừa tạo được hàng mới vừa có thị trường tiêu thụ.
Công ty chưa quan tâm đúng mức đến yếu tố cạnh tranh cả trong nước lẫn nước ngoài trong đó có những nước ở gần Việt Nam có lợi thế về nguồn nguyên liệu, công nhân kĩ thuật và phương tiện...trong khi ta thiếu chính sách đầu tư để nâng cao năng suất chất lượng và tính thẩm mỹ của hàng hóa.
Công ty còn bị hạn chế ở khả năng tiếp thị thị trường nước ngoài. Do vậy việc xuất khẩu hàng của Công ty chủ yếu xuất cho các hãng đại lí, môi giới nước ngoài chứ chưa xuất khẩu trực tiếp cho người tiêu dùng. Do đó việc tìm hiểu thị trường, sở thích người tiêu dùng ở thị trường nước ngoài cũng bị hạn chế dẫn đến sẽ không đáp ứng được đầy đủ tập tính tiêu dùng của thị trường đó làm Công ty khó xâm nhập vào thị trường nước ngoài và không có khả năng cạnh tranh trên thị trường đó. Ví dụ người Châu Á thích hàng giầy có màu sắc với gam màu sặc sỡ nhưng vẫn mang nét tinh tế..nếu không trực tiếp nghiên cứu thị trường với khách hàng thì Công ty chắc chắn sẽ bị loại khỏi thị trường.