- Hệ thống thông tin tăng cờng khả năng cạnh tranh ISCA ( Infomation System for Competitive Advantage )
2.5.2.1. Giai đoạn1: Đỏnh giỏ yờu cầu.
Đỏnh giỏ yờu cầu cú mục đớch cung cấp cho lónh đạo tổ chức hoặc hội đồng giỏm đốc những dữ liệu đớch thực để ra quyết định về thời cơ, tớnh khả thi và hiệu quả của một dự ỏn phỏt triển hệ thống. Đỏnh giỏ yờu cầu bao gồm việc nờu vấn đề, ước đoỏn độ lớn cả dự ỏn và những thay đổi cú thể, đỏnh giỏ tỏc động của những thay đổi đú, đỏnh giỏ tớnh khả thi của dự ỏn và đưa ra những gợi ý cho những người chịu trỏch nhiệm ra quyết định. Giai đoạn này được thực hiện tương đối nhanh và khụng đũi hỏi chi phớ lớn. Nú bao gồm cỏc cụng đoạn sau:
1.Lập kế hoặch đỏnh giỏ yờu cầu.
Mỗi giai đoạn của quỏ trỡnh phỏt triển hệ thống thụng tin cần được lập kế hoặch cẩn thận. Mức độ hỡnh thức hoỏ của kế hoặch này sẽ thay đổi theo quy mụ cuả dự ỏn và theo giai đoạn phõn tớch. Về cơ bản thỡ lập kế hoặch của giai đoạn thẩm định dự ỏn là làm quen với hệ thống đang xột, xỏc định thụng tin cần thu thập cũng như nguồn và cỏc phương phỏp thu thập cần dựng. Số lượng và sự đa dạng của nguồn tin phụ thuộc vào kớch thước và độ phức tạp của hệ thống đang nghiờn cứu.
2.Làm rừ yờu cầu.
Làm rừ yờu cầu cú mục đớch là làm cho phõn tớch viờn hiểu rừ yờu cầu của người yờu cầu. Xỏc định chớnh xỏc đối tượng yờu cầu, thu thập những yếu tố cơ bản của mụi trường hệ thống và xỏc định khung cảnh nghiờn cứu.
Yờu cầu phỏt triển hệ thống thụng tin nhiều khi được thụng bỏo chung chung, cú thể dẫn tới nhầm lẫn.Bởi vậy việc làm rừ yờu cầu là rất cần thiết trỏnh những hiểu sai lệch yờu cầu của khỏch hàng.Khi làm rừ yờu cầu thỡ đầu tiờn phõn tớch viờn phải xỏc định chớnh xỏc xem người sử dụng muốn gỡ ? Tiếp theo phõn tớch viờn phải đỏnh giỏ xem liệu yờu cầu đỳng như đề nghị hay cú thể giảm xuống hoặc tăng cường thờm.Làm rừ yờu cầu được thực hiện chủ yếu qua những cuộc gặp gỡ với những người yờu cầu sau đú là với những
người quản lý chớnh mà bộ phận của họ bị tỏc động hoặc bị hệ thống nghiờn cứu ảnh hưởng tới.
3.Đỏnh giỏ khả thi.
Đỏnh gớa khả năng thực thi của một dự ỏn là tỡm xem cú yếu tố nào ngăn cản nhà phõn tớch thực hiện, cài đặt một cỏch thành cụng giải phỏp đó đề xuất hay khụng ?Những vấn đề chớnh về khả năng thực thi là: khả thi về tổ chức, khả thi về kĩ thuật, khả thi về tài chớnh và khả thi về thời hạn.
Khả thi về tổ chức: đũi hỏi phải cú sự hoà hợp giữa giải phỏp dự kiến
và mụi trường tổ chức. Dự ỏn cú tụn trọng chớnh sỏch nhõn sự của doanh nghiệp hay khụng ? Nú cú ảnh hưởng như thế nào tới khụng khớ làm việc và quan hệ với khỏch hàng……
Khả thi kỹ thuật: Tớnh khả thi về kĩ thuật đựơc đỏnh giỏ bằng cỏch so
sỏnh với cụng nghệ hiện cú hoặc cú thể mua sắm được với yờu cầu kĩ thuật của hệ thống đề xuất, hoặc kĩ thuật cú trờn thị trường cú tương thớch với cụng nghệ đó cú của tổ chức hay khụng?
Khả thi về tài chớnh: Khả thi về tài chớnh là xỏc đinh xem lợi ớch hữu
hỡnh chờ đợi cú lớn hơn tổng chi phớ bỏ ra hay khụng? 4. Chuẩn bị và trỡnh bày bỏo cỏo về đỏnh giỏ yờu cầu.
Bỏo cỏo phải cung cấp một bức tranh sang sủa và đầy đủ và khuyến nghị những hành động tiếp theo.